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经济学人:LinkedIn引发全球劳动市场革命

放大字体  缩小字体 日期:2014-08-20  阅读次数:747
编者按:“我们脑子里想的是一个供我们自己使用的工具。”LinkedIn联合创始人艾伦•布鲁(Allen Blue)解释说,“我们是创业者。”创业者可能有一点钱,但没有办公室和团队,背后也没有大机构的支持。“所以,许多创业者需要的是人际关系。”
经济学人:l<em></em>inkedIn引发全球劳动市场革命

BI中文站 8月18日报道

linkedIn的迅速崛起令人吃惊。在2002年刚建立时,linkedIn只不过是一个“人际网络(network of people)”。

“我们脑子里想的是一个供我们自己使用的工具。”linkedIn联合创始人艾伦•布鲁(Allen Blue)解释说,“我们是创业者。”创业者可能有一点钱,但没有办公室和团队,背后也没有大机构的支持。“所以,许多创业者需要的是人际关系。”

现在,linkedIn已经发展壮大。对有抱负的专业人士来说,linkedIn是一个很好的展示和发布平台。在过去三年中,linkedIn的用户几乎增加了两倍,达到3.13亿(见图表1),其中三分之二居住在美国境外。这些用户大部分是专业人才,主要是大学毕业生,他们既非处于金字塔顶端,也不是处于金字塔底部。

经济学人:l<em></em>inkedIn引发全球劳动市场革命

linkedIn用户可以在该网站上创建简历、接收推荐职位信息、互相证明各自的工作技能、阅读推荐文章、接受对他们有兴趣的公司的询问,这些服务都是免费的。如果用户愿意支付认购费的话,他们还可以创建客户定制的简历,上传大幅照片,并可以每月向其他会员发送25封电子邮件。在linkedIn的总收入中,用户的认购费占了五分之一。今年第二季度,linkedIn的认购费收入达到5.34亿美元,同比增长47%。

然而,linkedIn不仅仅是一个专业人士扩大人脉和影响力的平台。linkedIn已经改变了求职招聘市场——不仅改变了人们的求职方式,也改变了企业的招聘方式。通过将大量专业人士聚集到一个数字平台上,linkedIn已成为一人才贮藏室。许多企业的招聘人员将它称为“改变游戏规则者”。

但linkedIn的野心不止于此。它的目标是改变全球劳动力市场。linkedIn首席执行官杰夫•韦纳尔(Jeff Weiner)设想了一个巨大的“经济蓝图”,在这幅蓝图中,linkedIn将连接全球所有的求职者和职场人士。这意味着,linkedIn的会员最终将可能达到30亿(30亿是韦纳尔对全球劳动力的估计数字)。换句话说,linkedIn想要改变的不仅是求职和招聘方式,而且想改变劳动力市场的运转现状,从而改变全球经济效率。

人才解决方案

linkedIn的主要收入来自企业招聘业务。企业需要付费获得许可权,才能在linkedIn上收集求职者信息并通过电子邮件与他们联系,或者在linkedIn上发布招聘广告。这项业务被称为“人才解决方案(talent solutions)”,在linkedIn所有业务中占比约五分之三。linkedIn允许企业进行分类搜索,比如搜索有某大学学习经历的求职者。印度软件公司印孚瑟斯(Infosys)的高级招聘主管拉杰什•阿胡贾(Rajesh Ahuja)称,他最近在linkedIn上招聘了来自几百所大学的200名MBA毕业生。

对招聘企业来说,linkedIn的主要好处是使它们更容易找到“被动”求职者,即那些并没有主动寻找新工作,但如果有更好的机会出现也愿意跳槽的专业人才。linkedIn的销售主管说丹•夏皮罗(Dan Shapero)说,这些“被动”的求职者在所有会员中大约占到了60%(主动求职者占25%;不愿换工作者占15%)。

通过linkedIn,企业可以自己鉴定“被动”求职者,而不必依赖招聘代理机构。在这个意义上,linkedIn对招聘代理机构发起了严峻的挑战。阿胡贾表示,两年前,他的公司70%的招聘职位是通过外部招聘机构解决的。现在,这个比例下降至16%。 招聘代理机构虽然还没有被赶出市场,但它们今后需要做更多的事情,不仅仅是编制一份求职人员名单。

对于高级人才来说,linkedIn现在还不成熟。企业高管往往只希望与猎头公司接触,因为这种方式谨慎、更保密。这就是为什么全球最大的猎头公司之一Korn/Ferry去年的收入和利润都创了纪录新高。但是,linkedIn正在这方面努力。法国咨询公司Capgemini的人力资源部负责人休伯特•吉罗(Hubert Giraud)透露,他去年使用linkedIn在印度招聘到33个管理人员。“即使是招聘高级职员,我们也没有花巨资去找猎头公司。”他说。

目前,linkedIn并非无所不在。linkedIn的竞争对手法国Viadeo集团在法国和中国的业务规模比linkedIn更大,尽管linkedIn在今年2月推出了简体中文网站。而在德国,招聘企业更多使用的是Xing。

linkedIn使企业更容易制定招聘计划:在开始招聘活动前,企业就已经锁定了候选的求职者。巴尔特表示,“当我们招聘时,我们已经确定了潜在对象。”linkedIn也提高了专业人才招聘的效率,因为它拥有如此众多的专业人才储备。波音公司全球招聘主管格伦•库克(Glenn Cook)表示,linkedIn是很好的航空技术人才储藏库。“你没想到他们会在linkedIn上,但他们确实在那儿。”库克说。

当然,linkedIn也使人才的流动变得更容易,因为用户简历将长期存在于linkedIn网站上,企业和猎头公司都能看到。但是,大部分企业认为这主要是一件好事而非坏事。毕竟,许多企业员工数量巨大,他们不可能都喜欢自己所属的公司。(见图表2)

经济学人:l<em></em>inkedIn引发全球劳动市场革命

linkedIn还可以帮助企业发现自己的内部人才。许多企业往往不善于发现自己眼皮底下的人才。法国电信公司Orange的人力资源部门主管马里-伯纳德•德罗姆(Marie-Bernard Delom)正在利用linkedIn发现公司内部有抱负的人才。他已经定制了一种可以将linkedIn数据和公司内部数据结合起来的软件。

利用linkedIn,企业还可以发现有多少自己的员工已经加入了竞争对手公司,以及有多少自己的员工是来自竞争对手公司。linkedIn会员还可以“追随(follow)”自己并未加入的公司。这也是观察人才的潜在求职兴趣的一个指标。在linkedIn上,诺华公司(Novartis)和Infosys公司均拥有50万追随者。美国科技巨头的追随者更多。(见图表3)。

经济学人:l<em></em>inkedIn引发全球劳动市场革命

linkedIn正在吸引全球各国、各行业中越来越多的用户,其数据也将变得越来越丰富。换句话说,韦纳尔的蓝图正在实现。韦纳尔认为,如果linkedIn能够跟踪求职者、公司和大学之间的关系,能够绘制人们的工作职位、资历和技能与雇主要求之间的匹配图,它就能够逐步改善劳动市场信息的流通,创建劳动力市场的大数据。

全球劳动力市场

在linkedIn的帮助下,劳动力市场可以更顺利地运行。例如,linkedIn可能会降低欧洲的年轻人失业率,或帮助美国2000万失业者在470万个岗位空缺中找到匹配职位。linkedIn也可以帮助中国人数百万农民在城市中找到工作。

这个愿景是宏大的。linkedIn希望消除工人技能和岗位需要之间的错配,消除人们的工作地点与居住地点之间的错配。

艾伦承认,“我们前面还有一些真正的困难。”例如,linkedIn才刚刚开始囊括专业人士之外的求职者。最终,linkedIn也许会考虑像马逊、Facebook谷歌(微博)那样,为世界偏远地区的人们提供服务。但这毕竟是一件很遥远的事情。

不过,除了为专业人才提供服务之外,linkedIn正在做更多的事情。例如,未毕业的大学生可以在linkedIn上面发现学哥学姐们的就业情况,这有助于他们进行职业规划。

一些公司已经开始利用linkedIn的数据,以帮助它们决定在何处设立新办公地点和工厂。通过查看linkedIn上面的求职者资料,企业的数据分析师能够发现哪些地区拥有最多潜在的合适员工(而且这些地区竞争对手较少)。

令人印象深刻的是,linkedIn已经在专业人士求职招聘之外的一些方面产生了较大影响。今年6月初至现在,linkedIn上面的职位数量从35万猛增到约100万。出人意料的是,这些工作岗位不仅包括软件工程师,也包括送货司机等很普通的职位。这是因为linkedIn在付费的招聘广告之外,还增添了来自雇主网站或人力资源数据库的工作岗位。

与付费的招聘广告不同,这些新的工作职位只能被正在积极寻找工作的会员看到。这个新业务目前仅仅在美国进行测试。但是,如果连送货司机和收银员这样的职位都出现在linkedIn上,那么linkedIn显然正在成为一个更大的招聘网站。

现在很难预测linkedIn新战略的最终效果。即便韦纳尔的宏伟愿景能够实现,linkedIn也不能拯救全球失业潮,虽然它的大数据应该会有所作为。在解释西方经济体的高失业率时,许多经济学家强调的是需求不足而非工作地点或工作技能的错配。

到目前为止,我们也很难量化linkedIn对劳动力市场的影响。从理论上讲,linkedIn会影响企业内部的人才流动率。但没有人真正知道具体的数据。

随着linkedIn的数据的丰富,它对研究人员的价值将上升。哈佛大学商学院的经济学家Pian Shu指出,通过linkedIn,你可以比较经济萧条期的毕业生和经济繁荣期的毕业生的就业情况,前者实际上并不比后者更糟。协助学术研究不是linkedIn优先考虑的事情。但经济学家对linkedIn的兴趣表明,linkedIn已经变得多么流行。

 
 
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