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ADP:“包”打天下 HRO成人力资源服务业未来之道

   日期:2015-01-27     浏览:431    评论:0    
核心提示:中国人力资源经理北京讯 2015年1月21日 当下,人力资源外包在中国的发展已经驶入了快车道,也逐渐得到越来越多企业的重视。新年伊始,作为世界最大的业务外包和人力资本管理解决方案提供商ADP在深圳威尼斯酒店为大家奉上了一道关于人力资源“外包”的盛宴。席间,ADP北亚区销售副总裁李新宇和FESCO深圳方胜总经理聂有诚联袂演绎了属于人力资源外包的“春秋传”。

中国人力资源经理北京讯 2015年1月21日 当下,人力资源外包在中国的发展已经驶入了快车道,也逐渐得到越来越多企业的重视。新年伊始,作为世界最大的业务外包和人力资本管理解决方案提供商ADP在深圳威尼斯酒店为大家奉上了一道关于人力资源“外包”的盛宴。席间,ADP北亚区销售副总裁李新宇和FESCO深圳方胜总经理聂有诚联袂演绎了属于人力资源外包的“春秋传”。

图片1 

图为ADP北亚区销售副总裁李新宇演讲

人力资源服务外包迅猛发展

早在上个世纪,管理大师彼得•德鲁克就曾指出,“在10-15年之内,任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去,任何不提供向高级发展的机会、活动和业务也应该采用外包形式。”在中国,人力资源外包行业从“一纸空谈”到现今的“百花齐放”,经历了短暂而快速的成长期。

FESCO深圳方胜总经理聂有诚表示,中国的服务外包行业正处于发展的十字路口,传统产业内涵和外延已经开始无法支撑起产业的新发展和新趋势,传统的商业模式和服务模式已经开始无法支持产业未来的高速增长。此时刘易斯拐点和人口红利拐点的同时出现,又让中国劳动力丰富的优势锐减,劳动力成本的上升也必将引发人力资源管理领域的变革,此时专业人事外包无疑将成为帮助企业转型,提升招人、用人、留人的绩效,增强运营效率、合理优化成本的利器。

IDC在最新发布的《中国人力资源外包服务市场2011–2015预测与分析》报告中指出,中国人力资源外包服务市场在近30年来发展十分迅速。2013年人力资源外包合同执行金额达638.5亿美元,增长37.1%;2014年1-8月中国共签订服务外包合同116,860份,合同金额和执行金额分别为672.4亿美元和478.3亿美元,分别同比增长31.8%和31.5%。再加上客户需求的日益增长和政府对于业务流程外包(BPO)的政策倾向性,中国的人力资源外包市场在近30年来不断蓬勃发展,并有望在未来五年继续高速增长。

如何避免人力资源外包中的一些误区

会议中,ADP北亚区销售副总裁李新宇围绕业务流程外包深度剖析了在人员、流程、效率、技术、专业知识和风险方面的七大常见误区:1.低估真正的人力资源成本2.短视3.不相信标准化4. 仅依据价格购买5. 合作伙伴评估不足6. 过渡计划不足7. 未为利益相关者提供一套整体方法,以供企业参考。

ADP 2014年全球人力资本管理研究发现,73% 的一流企业会让利益相关者都参与其人力资本管理(HCM)战略制定中。37%的中型企业只是把核心人力资源数据保留在 Excel 表中或其他类型的数据库中,导致人力资本管理系统经常闲置。外包是打破这种状况的机会,而这种突破首先要让企业其他部门都了解正在发生什么,并且能够投入到整个流程中。

ADP北亚区销售副总裁李新宇进一步表示,“当下,人力资源业务流程外包的附加价值正在更好地被人们所了解,它并不仅是要放弃或削减内部运作,而是通过全新的维度为企业在创新和增长方面提供全球专家级服务。HR不再认为这是一种威胁,而是将其视为一种机遇。”

ADP助力企业“包”打天下

“外包”是20世纪企业经营管理的一大创新。在互联网时代,尤其是移动互联普及,企业运用网络化经营、进行资源整合的发展态势下外包成为企业管理和服务创新的重要举措。作为世界最大的业务外包和人力资本管理解决方案提供商,ADP凭借其世界级的产品、一流的服务以及领先的人力资源解决方案在中国市场大展拳脚,为雇主打造全方位的人事外包解决方案,提供企业所需要的技能、流程、实践、专业知识与技术,收获了良好的口碑和赞誉。

目前,ADP 在中国不仅能够为各种规模的企业提供全面的人力资源、薪酬、税务及福利管理解决方案,而且其服务的客户所涉及的行业领域也十分广泛,包括零售、快消、医药、金融、高科技、制造业等;更为重要的是,ADP 可以基于客户业务所覆盖的地理范畴,包括从中国本土、到亚太区甚至全球市场,提供全面的人力资源外包服务。

 
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