标王 热搜: NetDimensions  董事会多元化  瀚纳仕  人力资本管理软件  教练  人才管理  LinkedIn  绩效  人力资源软件  年假 
 
当前位置: 首页 » 新闻 » HR外包新闻 » 正文

51社保完成1亿元C轮融资,发布服务标准引领行业升级

放大字体  缩小字体 日期:2017-05-26  阅读次数:183
编者按:2014年成立至今,51社保保持1年1轮融资的节奏,经过4轮融资,总额达2亿元人民币。51社保创始人、CEO余清泉现场表示,51社保即将实现盈亏平衡,步入服务良性发展时期,并在效率、模式、品牌等方面形成了壁垒。
      
       社保C轮600
       中国人力资源经理 5月26日讯,51社保完成1亿元人民币C轮融资,本轮融资由智联招聘投资。据了解,这笔融资将用于51社保布局扩张、产品优化和服务升级。同时,51社保与智联招聘达成战略合作,智联招聘将面向平台企业开发社保业务,联手51社保完善人力资源服务产业链。
      
       打造社保领域可靠服务

       企业服务核心是打造“靠谱”的服务,社保代理服务作为一项基于信任的服务,更是如此。余清泉认为,传统人力资源服务公司的劳务派遣、社保代理、薪酬代发等产品,均是单点解决方案,存在极大的合规风险,而“薪税保”正是基于企业风险之源——用工关系进行顶层设计,很大程度上规避了风险。

51社保通过全国19.9元/人/月统一价、所有服务唯一编号可追溯、100%官方操作截图验真等,让社保服务变成类似于淘宝京东等一样的透明化服务。在透明化的基础上,51社保又推出了客户自由解约权、全流程服务满意度评价、银行专项资金保管、先行赔付等机制,专注客户体验,打造 “靠谱”的服务。

目前,51社保已服务了10000多家企业客户,不但在创业企业市场渗透率遥遥领先,而且也获得越来越多大型客户龙头企业的认可,目前已服务超过200家上市企业。同时,51社保也已经成为众多国内平台如智联、猪八戒、钉钉、北森等的生态合作伙伴或战略服务商。

      

     
      
国内唯一“全直营”做到率先盈利

社保服务非常考验服务机构的综合能力——先进的服务模式顶层设计、对行业价值链条的深刻理解、打通服务交付闭环的平台系统,以及超强运营管控执行能力,缺一不可。

随着市场竞争,社保服务费售价与供应商采购成本倒挂,互为代理转包都是靠补贴,持续亏损;而且转包并不提升效率,反而增加了中间派单分拆合并环节,以及由于服务质量问题导致的来回重复沟通,导致很多以转包模式为主的服务机构陷入亏损泥潭。

与传统转包模式不同,51社保采取了“全直营模式”,通过全国直营分支机构完善落地交付能力,社保服务行业也由原来的粗放扩张竞争进入了精细运营竞争。

直营模式解决了传统转包模式的服务质量问题,客户体验最好;但直营模式“成本重”一直是传统社保服务行业未解决的一个难题。51社保能从看似最重的“全直营模式”做到率先盈利,并在效率、模式、品牌等方面形成壁垒,体现了其核心竞争力。

     


       国内首发社保服务标准

社保代理服务在我国已经有几十年历史,最早可追溯到改革开放初期,并历经了半官方化时代(1979~2002年)、市场化时代(2003~2013年)和互联网化时代(2014年至今)三大发展阶段。但各地区发展不平衡、行业水平参差不齐、作坊式“散乱差”现象普遍、服务缺乏透明度、服务评价标准缺失等问题依然严峻。

发布会现场,51社保在全国首发《社保公积金代理服务标准》(中英双语),这是国内第一个完全以客户为中心的社保公积金代理服务标准。标准采取了兼收并蓄的理念,在传统社保服务多年经验基础上,充分吸收了近年互联网社保服务实践的最新成果,以先进的理念为指引,在注重实用性基础上做了大量创新。

标准在国内首次明确了社保服务的量化指标,提出了可规避基本服务争议的“青铜三项”(合格级),可保障可靠服务质量的“白银七项”(建议级),以及有机会达到优秀服务品质的“黄金十项”(推荐级),并附录了服务机构内部服务运营体系、服务机构选择简明指引等资料。51社保希望通过全国第一个以客户为中心的社保服务标准,引领行业服务升级。

 
 
[新闻搜索]  [加入收藏]  [告诉好友]  [打印本文]  [关闭窗口


 
0条 [查看全部]  相关评论

 
推荐图文
推荐新闻
点击排行
 
网站首页 | 关于我们 | 商业采访 | 投稿指南 | 联系方式 | 使用协议 | 版权隐私 | 网站地图 | 排名推广 | 广告服务 | 积分换礼 | 网站留言 | RSS订阅

京公网安备 11010802023849号

京ICP证161055号

京ICP备05004986号

Powered by CHRM