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中国人力资源经理讯 2013年1月24日
招聘专家瀚纳仕最近的调查显示，虽然苏州地区的员工流动率较高，但苏州约一半的公司未采取任何的保留计划。
“苏州有47.2%的公司没有采取合适的人才保留战略，这让人颇为担忧。”瀚纳仕中国区总监兰熙蒙(Simon Lance)说。
“29.3%受访雇主的员工流动率达到20%，这些受访雇主中有5% 到10% 的员工正打算离职。20%的雇主称其员工流动率介于10%到15%之间。显然，为了控制这一趋势，发展和实施适当的人才保留战略是公司的必然选择。为了了解苏州地区雇主对应聘者期望的满足情况，我们与中国最大的招聘平台智联招聘合作，对应聘者就其对员工保留问题的看法进行了调查。
调查显示，在1300名受访者中，44.9%进入目前工作岗位的时间不超过1年，26.5%在上一份工作的时间不超过1年，这表明员工流动率已成为一个重要问题。
应聘者表示，他们离职的主要原因包括薪酬（占62.5%）、缺乏职业发展前景（占50.7%）、缺乏培训或发展机会（占43.9%）、管理不善（占36.2%）以及寻求新挑战（占32.4%）。
“如果我们将应聘者分为两类，一类是在目前岗位工作不到两年的‘新员工’，一类是在目前岗位工作超过两年的‘老员工’，我们会发现他们在关注点上的差别，十分有意思，”Simon表示。“‘老员工’更关心的是缺乏职业发展前景以及寻求新的挑战，而‘新员工’则因为薪酬、缺乏培训和发展机会、管理不善以及压力过大等因素而转投新雇主。”
关于本地和外地应聘者的一项交叉分析也说明了一些有趣的现象。
“苏州本地应聘者选择离职是由于出差频繁、压力过大、工作/生活不平衡，而外地应聘者则更注重‘专门从事某个领域的工作’。”Simon称。
就能够留住员工的因素而言，增加年假天数（21.6%:18.1%）和部门间的调动机会（9.1%:8.7%）对本地应聘者更有吸引力。
雇主们也似乎意识到了人员流动的原因，大部分雇主认为薪酬（87.7%）和缺乏职业发展前景（54.4%）是主要原因，与员工的说法基本一致。而67%的雇主承认他们没有任何员工代替计划，65.2%的雇主表示他们实施统一的规划，但没有针对员工个人的保留战略。
“在我们看来，雇主不仅要在新员工入职时采取保留措施，例如适当的入职流程，还要在招聘应聘者的时候就开始考虑如何留住他们，这归根结底是要求雇主拥有很强的员工价值定位和雇主品牌。”Simon说。
“另外，针对现有员工，还可以采取一些简单的措施，他们不一定非得定睛在薪酬上。”
瀚纳仕建议采取以下措施帮助应聘者发展其职业生涯：
与员工进行开放式的交流
与员工进行真诚的沟通，是创造成功职业发展路径的第一步。作为员工计划的一部分，我们建议雇主与员工开展个别交流，确保你们讨论并认同他们的职业发展和目标。与员工交流公司的战略行动计划及他们在这些计划中所扮演的角色。通过与员工一同合作，你们能够提升其自信和士气，并培养一种敬业的员工氛围。
绩效管理
绩效管理对发展至关重要，因此成功的雇主都拥有一套稳定的绩效管理方法。这个方法可以简单，但必不可少。例如一个实用的定期考核制度，由管理人员实施且易于操作。正规的绩效反馈颇为关键，是确保人才正确投入工作的绝好良机。
职业发展
公司的每个成员都知道他们所能获得的发展机会吗？不是每个人都关注职业发展，但顶尖人才一定时刻关注！对于小公司来说，提供新的发展机会比较有难度，但职业发展并不局限于升职。你能赋予员工额外的责任吗？比如监督其他员工？指导和培训他人？对项目进行管理？或者主持会议？
培训现有员工
许多公司还会将培训机会作为其发展项目的内容，这也是有利于克服技能短缺问题的战略。通过提升现有员工的技能，您可以建立更有才能的员工团队，他们有能力完成要求的工作流程。您也可以根据员工现有的技能和知识的缺口，提高个别员工的技能。此外，由于职业发展日益成为澳大利亚应聘者人才库的关注重点，培训能够提高整体的保留水平和员工积极性。
指导
培训不一定局限于课堂之内。指导这一发展方式具有一系列优势。指导实际上比正式培训更加多样化，它可以针对多种不同的情形，改进不良的绩效（一对一形式通常更有效），提高士气和积极性，鼓励员工自己寻找答案。指导还有一个附加效应，就是“受指导者”在实际接受指导后，自己有可能也成为一名指导者。
师徒制
采用师徒制也是值得考虑的一项战略。如果公司内有合适的资深员工，那么通过这一方法提升现有员工的技能，能够很好地满足不同公司的独特需求。
师徒制不仅是非常实用的发展工具，通过它还可以维持企业知识库并将其传递给其他员工。在考虑如何保留和共享员工的知识和特殊专业技能时，，这一方法效果非常显著。
通过实施师徒制，经验不足的员工可以一对一地从更有经验的同事那里获取知识。由于信息交流的非正式性和基于关系的指导，师徒制可使公司保留有价值的知识，例如所学的经验及实用的方法，比如为何以某种特定的方式写报告或从哪些人员那里获取某些特定的信息。
师徒制不仅有助于确保公司保留技术知识，而且有利于促进受指导员工的个人职业发展，这对员工保留来说非常重要。
瀚纳仕，全球领先招聘专家，专注于为高素质，高技能的专业人才服务。
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瀚纳仕调查显示苏州雇主对员工保留未给予足够重视
核心提示：招聘专家瀚纳仕最近的调查显示，虽然苏州地区的员工流动率较高，但苏州约一半的公司未采取任何的保留计划。
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