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国企禁用美资咨询?本土公司替代不易

放大字体  缩小字体 日期:2014-05-30  作者:刘琼  阅读次数:247
编者按: 如果此禁令正式生效,不仅美国知名咨询公司,如麦肯锡、波士顿、贝恩和博斯(已更名为Strategy&)等在内的管理咨询公司,面向中国国企的业务将停摆,可能对中国咨询行业的格局产生重大影响。
  [ “如果禁令生效,对管理咨询市场确实有很大影响,对于本土咨询公司是很大的机会” ]

借助管理咨询公司等外脑来帮助公司成长,对企业来说已经是“常态”。来自全球的知名咨询公司在中国跑马圈地,与企业保持着紧密的合作关系。

英国一家媒体日前发表“中国禁止国企与美国咨询公司业务往来”的报道,报道称,中国已下令国有企业与一些美国咨询公司断绝关系。

如果此禁令正式生效,不仅美国知名咨询公司,如麦肯锡、波士顿、贝恩和博斯(已更名为Strategy&)等在内的管理咨询公司,面向中国国企的业务将停摆,可能对中国咨询行业的格局产生重大影响。

不过《第一财经日报》记者昨日致电多家美资背景的咨询公司,这些公司均表示暂时并没有接到任何相关通知,他们已与国企客户进行沟通,反馈也同样是暂时未接到相关通知。

受影响颇大

在中国,美资咨询公司占据咨询市场重要地位,一些世界排名前列的战略咨询公司都来自美国,比如业内熟知的MBB(麦肯锡、波士顿、贝恩)。

中国的国企会占到美资咨询公司所服务客户的多大比例?记者询问的多位美资管理咨询公司的合伙人都拒绝透露相关比重,他们对《第一财经日报》记者强调,国企在中国经济发展中作用明显,是国际咨询公司的重要服务对象之一。

“随着中国经济的增长,对咨询服务需求的提升,国企客户的比重,不论是在绝对数量还是在相对比例上都有所提升。”一位美资咨询服务公司合伙人周霖(化名)告诉《第一财经日报》记者,上个世纪90年代,跨国咨询公司主要服务的对象是来中国发展的跨国公司,但是在过去10年,特别是过去5年时间里,国企对于咨询服务的需求大大增加。

《第一财经日报》通过公开资料查询到,麦肯锡2013年总收入78亿美元,在大中华地区有600多名雇员,收入占总收入的3.5%,其中30%的客户为国企,覆盖石油天然气、高科技和金融等领域。

对于上述禁令,周霖分析,国际咨询公司都有自己的职业操守,在每个项目开始前,都会与客户签订保密协议,并且也会采取公平公正客观的态度,从正当的渠道获取信息。

他举例说,在美国,即便是同一行业两个竞争“死对头”都有可能选择他们认为是最好的同一家咨询公司,不过,为了避免泄密等问题,他们会刻意选择不同的项目组,在项目组之间建立内部防火墙。

“如果有相关咨询公司涉及到不法的活动,应该针对个别案例采取措施,而不应该针对整个行业,毕竟管理咨询行业是基于管理科学而兴起的,随着中国经济的发展与国际接轨,中国企业需要融合来自咨询行业的智慧。”周霖说。

国企青睐的对象

相对于大型的民企,国企对竞争性战略要求更高,一位欧洲管理咨询公司合伙人张毅(化名)表示,大型国企,其中不少是垄断性国企,需求的大都是发展战略的咨询,管理的完善和绩效提升,相对于原先垄断机制下相对粗犷的管理方式,国际咨询公司擅长的战略管理与管理工具的运用,在一定程度上确实对国企的管理能力有所提升。

这使得国际咨询公司颇受青睐。比如,一家年收入20亿~30亿元人民币的国企,会愿意拿出400万~600万元人民币请一家二线国际咨询公司做咨询。这也意味着国企对于价格不菲的国际咨询公司的服务费用有较强的支付能力。

张毅表示,目前国内的管理咨询公司主要分为三种类型,一种是战略咨询,该类咨询公司专注于企业的战略发展(如是否进入新市场,开发新产品等)与内部营运(绩效提升,流程优化等),并提供意见,代表的公司为MBB。

另一类是运营类咨询,根据客户的实际而具体的需求,专注于项目的具体实施,关注比较实际的问题。代表公司为普华永道等“四大”的咨询相关部门和公司,不过这类咨询公司也开始通过收购等方式向其他领域拓展。

第三类为IT咨询,该类咨询公司专注于客户的IT方面的需求,最常见的是ERP、SAP、Oracle的规划与实施,代表的公司为IBM、埃森哲等。

此外, 还有一类是人力资源咨询公司,关注绩效考核咨询、薪酬福利体系建设、组织优化等,这类代表公司有合益(Hays)、美世(Mercer)、怡安翰威特(Aon Hewitt)等。

从实际上,上海美国商会《2013~2014年度中国商业报告》显示, 2013年在华的美国企业来自服务业的收入占企业总体营收额的52%,较上年增长11个百分点,其中美资前五位的服务业公司分别是管理咨询、工程技术咨询、人力资源咨询、教育培训、法律服务。这说明美国的咨询公司与相关行业对中国市场的投入和重视。

本土咨询公司差距

“如果禁令生效,对管理咨询市场确实有很大影响,对于本土咨询公司是很大的机会。”一位本土咨询公司合伙人蒋庆(化名)对记者表示,但是他也担忧,“本土咨询公司能否承接上这一市场空缺还很难说。”

蒋庆认为,本土咨询公司近年来专业能力没有很大的进步,有些急功近利,主要是在追求业绩提升和规模做大,没有足够的底蕴,对行业的理解也不深刻。

蒋庆注意到,本土咨询公司多以综合性业务示人,从金融行业到互联网行业都有涉足,却在行业上没有聚焦,不会投入足够的精力和资源深入到行业内部;在职能上也不够清晰,不少公司从战略咨询到营销、品牌咨询到人力资源咨询,无所不包,却无法做精;在产品研究方面也不够深入,没有足够的专业积累和研究。

相比而言,国际咨询公司有全球化的积累,也有较长历史时间的积累,在基础研究、行业研究等方面愿意投入较多的资源。

另一方面,蒋庆告诉记者,由于本土咨询公司的薪酬水平也较低(人均收入10万元左右),无法吸引和保留优秀人才,不少优秀人才宁愿跳槽到企业中去,人员进出频繁,也不利于本土咨询公司专业知识力量的积累。

蒋庆认为,目前本土咨询公司在人力资源、组织管理等专业积累较快的领域还有立足之地,但是在战略咨询、营销咨询、企业文化等领域,跟国际咨询公司还不能相提并论。
 
关键词: 麦肯锡 波士顿 贝恩
 
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