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CHRM访最佳雇主五强岱凯中国CEO陆志宏:最佳雇主的力量

放大字体  缩小字体 日期:2015-05-05  作者:曹文杰  阅读次数:1985
编者按:2015年3月全球领先的IT解决方案和服务提供商Dimension Data(Dimension Data)被杰出雇主研究机构(Top Employers Institute)对入围企业进行严格评选和审核,审核标准涵盖人才管理、领导力、培训和发展、人才吸引、保留和激励等方面。凭借出色的员工福利入选全球最佳雇主五强。

陆志宏2

Dimension data中国区总裁

        2015年3月全球领先的IT解决方案和服务提供商Dimension data(Dimension data被杰出雇主研究机构(Top Employers Institute)对入围企业进行严格评选和审核,审核标准涵盖人才管理、领导力、培训和发展、人才吸引、保留和激励等方面。凭借出色的员工福利入选全球最佳雇主五强。

 Dimension data全球人力资源主管Marilyn Chaplin补充道:“在竞争高度激烈的IT产业,Dimension data各个层面都制定了吸引、激励、培养和留住各级人才的明确策略。Dimension data创新的快速升迁计划有助于吸引并留住青年才俊,而全球领导力计划则从多个层面支持高级主管的可持续发展。Dimension data对人才进行大力投资,培养其技能紧跟快速发展的科技潮流。每位员工均可访问世界一流的云端学习平台,该平台可提供最新的培训机会。我坚信,Dimension data构建的致胜文化是最宝贵的资产之一,并且能真正让Dimension data成为出色的雇主。” 

中国人力资源经理就Dimension data荣获最佳雇主的力量采访Dimension data中国CEO陆志宏:

CHRM:首先恭贺Dimension data获得全球杰出雇主,您认为Dimension data获得最佳雇主奖最大的亮点是什么? 
        陆志宏:Dimension data中国第一次获得杰出雇主调研机构的“中国杰出雇主”的认证。“中国杰出雇主”的认证旨在认可和表彰企业为员工提供卓越的工作环境,致力于为员工提供持续得培训发展和企业文化方面的最佳实践。此项调研是基于基本福利、附加福利、工作环境、培训与发展、职业发展以及企业文化等方面评价Dimension data对员工工作环境的评价。  

Dimension data在企业文化和职业发展两个方面均获得高分,在战略和绩效管理两项中有表现突出。

陆总认为,Dimension data获得殊荣的两大亮点在于对员工的培训和发展。Dimension data为员工提供了标准化的、透明的个人发展机制和平台,如员工Portal、Career path等,并且持续关注并支持客户的成功——这些元素使得Dimension data中国成为员工理想的雇主。在Dimension data我们正在全力以赴地通过世界领先的ICT技术来支持客户并致力于使客户、企业、员工共同获得成功。

CHRM:在人才品牌传播的制度下,Dimension data的人力资源战略是如何制定的? 

        陆志宏:截止至2014年,Dimension data集团全球收入为68亿美元,公司拥有各个IT领域的先进技术和集成专业技能,包括网络安全、统一通信和协作、数据中心、虚拟化、Microsoft解决方案和客服中心。公司与顶尖的技术供应商建立战略性联盟合作伙伴关系,包括思科和微软等。公司在全行业拥有6000多家客户,包括金融服务、电信、医疗、制造业、政府和教育部门等领域。公司客户占全球财富100强的73%,占全球财富500强的59%。公司在全球5大洲的58个国家中拥有超过25000名雇员。 

Dimension data致力于提供全球统一标准的国际业务服务,并利用丰富的经验服务于全球以及新兴市场。Dimension data中国为客户设计、建立、支持、管理、提升并革新其IT基础设施为主营业务。公司不仅在网络、安全、数据中心、存储、微软解决方案、融合通信以及呼叫中心技术等方面拥有丰富的经验,并且在为企业提供精良的IT解决方案的咨询、整合、培训和管理服务方面有着先进的技能。Dimension data中国公司拥有网络集成、应用部署和全球可管理服务领域的专业技术,能够提供企业需要的IT解决方案,用以链接信息、应用、业务流程、人员和企业。

作为全球IT行业领先的知名公司,公司的主要企业客户包括航空和交通公司、银行和金融服务业公司、电信及服务提供商,其他经济组织。Dimension data中国公司作为集团的一部分,公司的远景目标是成为提供和管理应用网络解决方案的地区和全球领先者。我们使客户能够无缝、灵活地进行交互和通信,从而帮助客户实现业务价值。

从人才策略方面,由于企业掌握技术的先进性和执行战略的前瞻性,公司除了关注业务持续发展,公司管理层同样关注培养高素质、能力强的员工梯队。因此在我加入公司之初就通过执行一系列推动企业文化和提高管理效率的举措来执行企业的人力资源战略。如在领导力开发方面,公司举行了全体经理的管理能力培训。在职业发展方面,各个BU在员工职业发展(PDP)以及员工内训方面进行了不同的尝试。在企业文化建设上继续积极参与社会活动。在人力资源规划方面,Dimension data关注员工个人价值增长,积极推动内部晋升,有很多同事在本职工作之外承担不同职责而增强了个人能力,并且有部分管理人员与员工被提拔到重点岗位。

CHRM:Dimension data获得“杰出雇主 ”,您作为中国区首席执行官,对没有采取雇主品牌策略的企业有什么建议吗? 

        陆志宏:当然,我们建议更多的企业采取雇主品牌策略。雇主品牌的评选其实是将Dimension data企业管理实践与市场的管理形式的比较 。从中可以看到本企业与市场的差距。在第三方杰出雇主调研机构在授予此项大奖后,也会提供一份深入的调研报告。根据调研报告,Dimension data中国公司正在根据报告的内容积极进行各个方面的努力以使公司在管理方面能够创新,不断提升企业的管理水平,与员工一起创造更好的工作环境从而使企业与员工能够紧密结合,追求共赢的目标。对于管理者来说,尤其是对于将人才作为资本的IT企业来说,如何借鉴市场上人才管理、领导力、培训和发展、人才吸引、保留和激励的管理方法并用于推动提升企业的管理水平具有非常积极的意义。

 CHRM:您认为雇主品牌给贵公司带来的最大的价值体现在哪里? 

         陆志宏:一个良好的雇主品牌对于企业吸引优秀的人才起到很重要的作用。尤其对应IT行业来说,IT人才市场已经是充分竞争的市场。在相近的薪资福利,工作待遇的前提下,一个好的雇主品牌,对于候选人来说给了候选人一个对企业更加延伸的期望空间。从管理学角度讲,员工的需求不仅仅关于生存需求,对于安全需求,归属感以及被尊重也是员工所期望的。从而,员工更加希望在企业长期服务。这对于企业和员工双方都是有利的。

        CHRM:作为一个人才驱动的IT解决方案和服务提供商,你们是如何吸引专业人才加入的?在国内,尤其是IT咨询公司,生存压力非常大,尤其是技术人才的流失率非常高,Dimension data如何应对? 

        陆志宏:Dimension data公司在IT市场上,特别是特定的技术圈中已经有一定的美誉度。通过雇主品牌的评选,员工和企业都会产生自豪感,对人力资源及招聘部门来说将会增加对人才的吸引。关于人才保留计划,公司通过不同形式的留才计划的推动减少流失率。对于高级管理人员及关键岗位,公司会通过不同的职业发展规划,让员工承担更多的责任角色并给予更多的发展空间;通过内部转岗,晋升获得更好的成长机会。同时一定的人才流动也是必要的,通过适当的人才流动,员工可以提高竞争意识以确保企业在市场上的保持活力。

        CHRM:作为最佳雇主,Dimension data是如何平衡中国员工的工作和生活的? 

陆志宏:Dimension data的文化是以业绩驱动的,因此,企业支持员工的工作和生活的平衡。公司旨在推动工作效率的提升,而不是关注工作时间的长短。

从传统意义上讲,公司为员工提供的福利旨在支持员工工作和生活的平衡。比如,公司实施符合或超过市场及政府规定的年假,同时,公司的管理人员也了解如何协调假期与工作的关系,如何妥善安排休假期间的工作等等。在支持员工家庭方面,公司通过相关的保险制度对员工家属进行一定的保障等等。

从现实意义上讲,现在其实员工的工作已经和生活融合在一起。有效地支持这种融合也是平衡员工工作生活的途径。随着移动互联的发展微信社交平台使用。如何引导员工对于时间碎片进行管理是企业管理者对于工作效率提升的课题。既然“碎片时间”已经成为互联网时代不可逆转的趋势,与其进行强制控制,不如转变理念和思路,在适度控制的基础上对员工进行碎片时间管理的方法引导。

企业从总公司开始建立了内部公共信息和交流平台(YAMMER),员工可以通过此平台进行沟通。企业强调工作业绩为导向的文化价值,引导员工的工作任务不被碎片化,而提高工作效率。公司也鼓励经理利用碎片时间进行微管理,如微学习、微培训、微分享、微沟通等等。

 
 
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