为了2005年度培训工作的顺利开展，公司人力资源部拟订在12月中旬前完成年度培训计划制定，该项工作需

　　要公司各个部门的配合和支持，具体如下：

　　一、 计划制定程序及职责：

　　1.部门培训计划:由人力资源部协助,直接负责主管分析现有员工情况,明确需求,制定部门培训计划.由人力资源部实施《员工培训需求调查表》。

　　2.中层高管理者培训计划:由中层管理者根据<<中高层培训需求调查>>结合自身需要提出个人培训需求,由人力资源部与高层负责人共同负责制定管理者培训计划.

　　二、时间安排：

　　12月5日前：各个部门主管完成《部门培训需求分析报告》、《部门培训需求》，上交到上级主管处。

　　12月15日前：上级主管对《部门培训需求分析报告》和《部门培训需求》进行确认，形成《部门年度培训计划》上报到人力资源部。

　　三、部门培训计划制定程序：

　　1) 明确培训层次: 根据公司情况，部门负责培训工作的人员，可以从这5个方面分类您部门所需要的培训层次

　　1.知识培训:主要任务是对参训者所拥有的知识进行更新.其主要目标是解决“知”的问题。

　　2.技能培训：主要任务是对参训者所具有的能力加以补充，其主要目标是解决“会”的问题。

　　3.思维培训：主要任务是使参训者固有的思维定势得以创新,其主要目标是解决“创”的问题

　　4.观念培训：主要任务是使参训者持有的于外界环境不相适应的观念得到改变,目标是解决“适”的问题

　　5.心理培训：主要任务是开发参训者的潜能,其主要目的是通过心理的调整,引导他们利用自己的“显能”去开发自己的“潜能”.其主要解决“悟”的问题.

　　2) 明确培训目标：确定岗位知识和技能

　　岗位的直接主管列出他所认为的最重要的六项以上与工作岗位直接关系的岗位知识和技能，确定部门培训目标。

　　3) 明确培训对象：培训谁

　　按照以下规则分类所属员工进行区域划分：

　　工作态度好 工作态度不好

　　岗位知识与

　　技能符合要求

　　岗位知识与技能

　　不符合要求

　　第一区：工作态度好，岗位知识和技能符合邀请

　　第二区：工作态度不好，岗位知识和技能符合要求。

　　第三区：工作态度好，岗位知识和技能不符合要求。

　　第四区：工作态度不好，岗位知识和技能不符合要求。

　　4) 明确差距：通过以上工作确定重点培训对象，明确现实工作状况与要求的岗位知识和技能的差距。直接主管将实际信息收集，并填写《部门培训需求分析报告》以及《部门培训需求》，上报给上级主管。

　　5) 明确主题：上级主管对《部门培训需求分析报告》和《部门培训需求》进行确认，形成《部门年度培训计划》上报到人力资源部。

　　6) 人力资源部与总经理对《部门年度培训计划》与《员工培训需求调查》进行分析与修订。

　　7) 人力资源部对修正的年度培训计划进行公布。

　　四、附件说明：

　　附件一：《部门培训需求分析报告》

　　附件二：《部门培训需求》