ADP最新发布的《2025年薪酬的潜力：全球薪酬管理调研》探讨了企业如何重构薪酬管理，以提升效率，保障员工体验，并增强业务影响力。中国地区正在加速薪酬管理转型进程，人工智能（AI）、自动化工具和能够简化流程的应用正受到越来越多的关注。

AI与自动化：效率提升的关键驱动力

在中国，45%的受访者表示其组织正在探索如何用更少的人手来管理薪酬。其中，50%的受访者表示其组织考虑采用AI技术，42%计划增强工作流程自动化，36%则考虑创建共享服务运营或外包部分薪酬流程。超过三分之二的受访者表示其组织已实现通过薪酬管理流程自动化减少人工处理事务的工作量，并提高准确性。

效率与整合：战略优先的双重目标

调查报告显示，当被问及薪酬系统转型目标时，中国受访者表示会将工作流程自动化和多国薪酬报告整合列为最优先事项（均为25%）。其他主要目标还包括简化薪酬收集方法（25%）、加强数据安全（24%）和薪酬/人力资源/财务职能的集中化（23%）管理。

数字化赋能：薪酬准确性的新保障

缺少自动化工具仍然是影响薪酬准确性的主要挑战——36%的中国受访者认为这是导致薪酬错误的关键原因。另外，报告显示，人们最常关注的绩效指标包括薪酬调整次数或比例（42%）和薪酬准确性（38%），这反映出中国地区对薪酬准确性和质量的高度关注。

ADP北亚区总经理马莉表示：“当下，薪酬管理正经历从基础行政职能向战略层面转变的范式跃迁。在中国，越来越多的领导者积极拥抱创新，运用AI和自动化技术，推动薪酬管理向更高的准确性、敏捷性，和战略协同迈进。这一转变不仅关乎技术，更关乎员工赋能、流程优化以及企业韧性的构建。将薪酬管理提升至战略层面，不仅能够夯实信任基础、提升决策质量，还能打造更具价值的员工体验，助力企业实现可持续的长期发展。”