绩效管理
绩效考核中常见的问题及解决思路
2007-11-08 13:53  浏览:320

  由于绩效考核的重要性,理论研究人员和实践者都对其进行了系统的思考和研究,其中确实发现了这样的情况。综合国内外研究者的成果,列出力量绩效考核面临的诸多问题和挑战。

  1、很难考核创意的价值

  2、很难考核团队工作中的个人价值

  3、往往忽略了不可抗力的因素

  4、考核方法本身需要不断提高

  5、主管害怕考核有负面影响

  6、员工总觉得自己没有受到公正的评价和待遇

  7、考核过程容易受到外界因素的干扰

  8、缺乏明确的工作绩效标准

  9、工作考核的标准不现实

  10、考核者的失误

  11、消极地进行沟通

  12、反馈不良……

  总结出有如下问题:

  1、指标体系难于建立

  2、信息不对称带来的误差

  3、组织文化带来的误差

  4、绩效考核标准不明确

  5、晕轮效应

  6、偏松或偏紧倾向

  7、居中趋势

  8、近因效应

  9、偏见效应

  如何避免可能出现的问题:

  首先,要确保你自己已经对绩效考核过程中容易出现的问题有了了解。弄清问题,有利于避免问题的出现。

  其次,选择正确的绩效考核工具。每一种评价工具,不论是图等级尺度评价法还是关键事件法,都分别有其优点和不足。

  第三,对主管人员进行如何避免晕轮效应等问题的培训,会有助于减少上述问题的出现。

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