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万古 eHRSoft2000 在 Liard 印度公司成功上线

   日期:2009-11-26     来源:人力资源网|www.ChinaHRP.com    浏览:118    评论:0    
  人力资源网 2009年11月19日北京讯 -- 2008年底,在对万古科技及其产品 eHRSoft2000进行了科学分析的基础上,Laird 管理公司选择了它作为其亚太区的人力资源和薪资管理系统的解决方案。经过双方近一年的努力,Laird 管理公司的亚太区人力资源信息管理信息化建设取得了显著的成效。2009年5月, 人事信息模块在亚太区成功上线, 应用万古科技eHR系统集中管理了包括中国大陆、台湾、香港、印度、马来西亚、新加坡、韩国和日本的近万名员工。2009年9月,Laird 管理公司大部分在中国大陆的工厂成功上线万古科技 eHR 系统薪资模块。2009年10月,Laird 管理公司亚太区人力资源信息管理又迎来一个重要的里程碑 -- 在万古科技的积极支持和配合下,经过双方严格的测试,万古科技的 eHRSoft2000已经完全满足了 Laird 管理印度公司的需求,其薪资管理模块在10月底成功上线。

  -- 全球化和中国腾飞带来的契机

  随着经济全球化进程的加快、市场竞争的加剧和信息技术的普及,越来越多的全球性公司为了应对瞬息万变的需求和提高自己在市场中的竞争力,公司管理层和人力资源管理部门把规范流程和人力资源管理体系,加强监控,有效的控制风险和合理的配备人力资源作为了人力资源部门工作的重中之重。建立集中的人力资源管理和薪资系统,由共享服务部门来集中的管理是达到该目标的一个行之有效的方法。但是没有规范的流程和统一的体系,实现集中的人力资源和薪资管理只能是天方夜谈。为了适应这样的管理需求,很多跨国公司往往会在全球的范围内寻找系统平台和有能力的系统供应商。曾有一家全球性公司为了寻找能够集中处理全球薪资的系统,曾经与包括中国在内的所有下属相关部门联系,要求他们推荐可能的系统供应商。不幸的是尽管国内有上百家的 e-HR 系统供应商,竟然没有一家能够进入可供推荐的名单。

  目前对于全球化公司的集中管理人力资源信息和薪资系统的解决方案,似乎只有 SAP,ORACLE 和 ADP 等全球著名的供应商才能提供。反观国内的e-HR系统供应商,在国内的市场上竞争不可谓不激烈,面对一个潜在的客户往往会打得不亦乐乎,但只是在“窝里斗”,面对可能会带来较高利润的高端客户,首先自己就信心不足,即使没有主动放弃,最多也就希望自己能成为全球性公司的本地解决方案,分得一杯残羹冷饭。而这种信心不足完全是由于供应商本身只关注短期的效益,缺乏长远的战略眼光,不愿下功夫修炼自己的内功所致。同时我们国内 e-HR 行业的市场环境还处于发展的阶段,绝大部分 e-HR 供应商都不够成熟,因此在和国际上著名 e-HR 供应商竞争时往往处于下风。

  但随着中国经济的腾飞,经济全球化给我们的本土 e-HR 企业也带来了很多契机。中国再也不是全球性公司中无足轻重的一颗棋子,而是其重要的战略组成部分。在全球性公司的系统解决方案中,其中国分公司的话语权越来越重。中国众多的企业和庞大的客户群,千差万别的需求不仅给我们的供应商们提供了宝贵的系统需求分析之源,同时也是我们系统最为宝贵的测试者。我们的供应商们只要能抓住这个契机,“志当存高远”, 戒除浮躁心理,努力练好内功,e-HR 的全球著名供应商中出现中国供应商的名字也许就在不远的将来。

  -- 万古科技的优势与差距

  目前有部分国内企业在引入人力资源管理领域新的理念和工具方面,比国外的企业而言毫不逊色。但对这些新的理念和工具却往往会缺乏正确的理解和深入的研究,仅仅是在做表面文章,往往为了用工具而用工具,没有对工具的适用性、有效性和可操作性进行必要的评估。而更多的企业在人力资源和薪资管理方面,缺乏规范化的流程和政策,因人而异,过度追求灵活性,过度要求系统能够模拟其现有的、不科学的、不规范的和充满例外情形的流程和政策。不容讳言,相关政府部门在制定相关政策和规定时,缺乏数字化时代作为政策和规定制定者必备的相应知识。这样的现状在一定的程度上造成了国内人力资源管理的相对混乱,百“花”齐放的局面使得我们的 e-HR 系统的大同小异,从大功能和模块来讲,几乎是应有尽有,面面俱到,但功能的开发往往是通过模拟一个或几个现有用户的需求,不仅工具的通用性和科学性还有待商榷,由于在开发方面的技术实力和投入的资金远远不够,这样开发出来的模块还不如说是一个为了迎合市场宣传,吸引潜在用户眼球的演示版,缺乏全面的测试和精心的雕琢。另一方面,由于国内薪资处理的特点,本地的 e-HR 系统其薪资处理模块相对来讲会比较灵活,能够处理各种不规范的流程和因人而异的需求。对单独一个企业和用户来讲,这种灵活性是系统设计和维护的大忌,是理顺和规范流程征途上的绊脚石,是“公平、合理、简化”这样一个管理原则的天敌,但凡事都具有两面性,在这种特定环境下成长起来的中国 e-HR 厂商,其开发出的 e-HR 系统所具有的灵活性,却使得我们的解决方案有可能会比较容易的满足其它国家的需求,只要经过一定的开发和雕琢,很有希望在全球性公司的薪资系统整合中,率先打破 SAP、Oracle和 ADP 的垄断,产生出比全球著名的产品更加适合作为全球的 e-HR 解决方案。

  如上所述,本地的 e-HR 软件由于历史和中国的特色,有可能会比其它国家的同行们在适应性方面拥有得天独厚的优势。但我们的系统在很多方面还存在着较大的差距,系统在开发的初期可能就缺乏长远的目标,设计的系统较少考虑到国外的需求。无论是多语言支持,还是系统字段的设置等方面都需要做较大的改进。同时,只关注短期的效益,缺乏长远的和战略的眼光,我们国内的 e-HR 系统普遍存在稳定性和成熟性较弱,系统设计结构不合理,系统测试不严谨等诸多问题,对于国内用户来讲,也许已经习以为常,但国际客户可能会难以接受。如果我们本地的 e-HR 厂商要想与全球著名的公司在市场上一决高低,我们在系统的总体设计、系统文档、开发流程和客户支持等方面都需要有一个较大的提升。“天下没有免费的午餐”,一分耕耘,一分收获。通过开空头支票,不愿做任何实质性的努力和尝试的供应商,即使将自己的产品和平台宣传得天花乱坠,没有一个国外的客户,没有一个在国外成功实施的案例,进入全球性公司的选择范围也几乎是天方夜谈。

  -- Laird 和万古成功合作带来的启示

  作为一个敢于吃螃蟹的人,Laird 管理公司将万古科技的 eHRSoft2000作为其亚太区的人力资源和薪资管理系统的解决方案是在项目确定之初显然是有一定风险的。但随着对万古科技 e-HR 系统的了解和分析,特别是通过和万古科技管理层的沟通,了解了万古科技对未来战略的规划和发展的决心,Laird 管理公司做出了与万古科技合作的最终决定。

  当然,国内的 e-HR 系统用于国外的人力资源信息管理和薪资计算并非一帆风顺,对于不同的国家和地区,e-HR 系统首先必须要满足当地法律、法规的规定,需要支持不同的语言,还要在集团规范化的前提下,根据当地的习惯和要求,管理当地需要的信息,从而将全局的需求和本地的需求在一个集中的、一体的平台上得以实现,这样的需求,实际上是集技术、经验和艺术为一体,对我们供应商和客户本身的知识和经验而言,都是新的挑战。同时,对于不同的国度和地区的具体情况,供应商们可能并不了解,如何通过与当地相关人员的有效沟通,克服知识、经验、语言和思维方式的不同,通过学习、分析和综合的方法,尽快地掌握到对系统的真正需求,并对系统进行必要的修改也是一个崭新的课题。

  在 Laird 管理公司亚太区的 e-HR 项目中,首先是万古科技的公司管理层有将万古的e-HR系统拓展到亚太区,甚至是全球的远大志向,公司从上倒下都给予了这个项目全力支持和配合。同时,Laird 管理公司的相关人员与万古科技的技术人员相互配合和支持,互相弥补知识和经验的局限,成功地解决了一系列的技术和系统的问题。根据 Liard 印度公司最终用户经过数月的测试,反映万古的 e-HR 系统已经完全满足了 Laird 印度公司的需求,可以在10月底实现系统切换。Laird 管理公司与万古科技不仅在项目上实现了双赢,更重要的是通过这次成功的合作,使万古科技积累了宝贵的经验,更加坚定了他们走出国门在国际舞台上大展身手的信心。

  Laird 管理公司在印度成功实施了薪资模块后,很快就会开始台湾、香港、马来西亚、新加坡、韩国和日本的薪资模块测试,并且预计在2010年年中完成所有亚太区的薪资模块的上线运行。
 
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