云南省导游薪酬机制成空话 导游依旧无工资宰客

 网友反映云南游强制购物留言截图

北京5月11日电 (记者 连品洁 杨伊)近日，一位西安的退休职工王女士给云南省委书记秦光荣留言，投诉在云南旅游期间遭遇，称因不购物游客便遭到了报复，并认为这一系列问题的根源是云南导游薪酬制度不完善。“导游薪酬制度不改变，导游靠什么生活？强迫或变相强迫购物能杜绝吗？”游客提到。

【云南导游薪酬制度是否存在？】

记者在搜集“云南导游薪酬制度”相关新闻中了解到，云南旅游局副局长徐光佑去年曾向公众表示，原计划2011年8月底实施导游薪酬机制，导游薪酬将由基本工资、带团补助、奖金三部分组成，他还说“导游的基本利益解决了，他的后顾之忧解决了，导游才能真正地导游。”

据2011年12月15日《云南日报》报道，云南省旅游局联合省人力资源和社会保障厅正式印发了《关于建立云南省导游薪酬机制的指导意见》(以下简称《指导意见》)，根据《指导意见》的要求，云南省将建立导游薪酬机制，结合云南省导游的不同劳动用工行为，将导游分为旅行社专职导游、导游服务公司长期派遣以及临时派遣的导游3种，分别推行不同的薪酬模式。导游薪酬均由4个部分组成：基本工资、社会保险费用、带团津贴和奖金。《云南日报》评价，此举旨在从根本上解决导游归属及薪酬保障问题，既保障导游合法权益又激励导游提升服务质量。

【国家旅游局回应：导游薪酬制度正在制定】

记者随后就“云南导游薪酬制度”电话咨询了国家旅游局导游处工作人员，对方表示，对于云南省出台的《指导意见》并不了解，但目前国家旅游局针对导游薪酬的相关制度正在制定中，今后将对导游带团服务费做出相应的规定。

【云南省旅游局回应：导游薪酬制度只是一种工作设想】

云南旅游执法总队队长杨澄在电话中对网友投诉进行了回应，他说，对于网友反映的不购物遭司机报复一事，5月10日开始调查核实，如情况属实，将对责任单位、责任人进行查处。目前还没有处理结果。

当记者问到“云南导游薪酬制度”的进展情况时，杨澄表示，云南导游薪酬制度目前正在在进行政策研究，薪酬制度只是一种工作设想，目前并无配套法规。今年将对导游管理制度进行改革，捋顺劳动关系，以便推行导游薪酬制度的顺利实施。

【评论：一纸涉嫌“炒作”的空文？】

说起导游薪酬问题，业内人士都已经不愿意再去议论。10多年了，一直都在说要给导游的“薪酬”，10多年过去了，导游依然没能拿到。

“这次不是忽悠人的了，导游将有底薪和劳动合同了。”这段话是2011年12月《云南省导游薪酬机制指导意见》出台时云南《都市时报》的一句评价，事隔半年，为导游争取薪酬、保障游客舒适旅行的《云南省导游薪酬机制指导意见》是否也就是一纸涉嫌“炒作”的空文？