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互联网时代,招行信用卡如何引领校招新潮流?

放大字体  缩小字体 日期:2015-07-14  阅读次数:410
编者按:在所有人感悟毕业季离自己越来越遥远的时候,有一群人,一直在与校园纠缠,他们重新踏入校园,寻找大学生最IN的潮流,这些群体就是校招团队。 时下,校招团队已经成为对小鲜肉下手最快的一群组织,他们了解大学生的喜好和动态,甚至比大学生还要了解他们的能力范畴。可以看出,好的校招团队既要抓住 青春的尾巴,也要勇敢
       在所有人感悟毕业季离自己越来越遥远的时候,有一群人,一直在与校园“纠缠”,他们重新踏入校园,寻找大学生最IN的潮流,这些群体就是校招团队。 时下,校招团队已经成为对小鲜肉下手最快的一群组织,他们了解大学生的喜好和动态,甚至比大学生还要了解他们的能力范畴。可以看出,好的校招团队既要抓住 青春的尾巴,也要勇敢地引领职业规划的大浪潮。

招商银行信用卡中心校招团队,正是这样的一群组织,作为国内持有量最多的信用卡之一,招行信用卡的口碑一直可圈可点,因其团队的高素质服务及信用体验,始终在业内独占鳌头。近年来,招行信用卡中心积极寻求互联网化转型,很早就意识到传统的招聘方式已经不能满足目前的人才储备,利用高效的手段进行校园招聘才是企业补充人才储备的良好渠道。

2015年,招商银行信用卡中心在7个城市开展了春季校园招聘,由于招聘职位的类别多、简历量大,如何实现批量操作、简化流程就成为亟待突破的课题。基于这些问题,招行信用卡中心携手北森,打造了定制化的校园招聘解决方案,共同迎战新一季的校园招聘突围赛。

校园招聘突围赛:

一、人才管理战略

招行信用卡作为信用卡行业的先行者,特别注重公司企业文化的传承,因而内部培养和选拔员工一直是企业的人才管理战略。随着公司规模的快速扩张以 及业务向智能信用卡方向的转型,为注入新鲜血液,从2008年起,招行信用卡中心就确立了以招聘并加速培养重点大学应届生为重点的人才储备策略。而且,根 据业务发展的需要,不断修正人才标准,完善公司的人才战略体系。

二、校招的挑战

在2008年最初探索校园招聘领域时,招行信用卡也遇到了一些问题与挑战。首先,由于是第一年开展校园招聘,招行信用卡中心在学生中的知名度不 高导致当时的简历量仅有1000份左右,招聘人数也仅为20人;其次是宣传渠道较为单一,校园招聘初期的宣传渠道主要依托于招商银行的官方网站以及其他专 业招聘网站,宣传渠道单薄;第三点是技术支持不到位,无法将应聘者资源进行整合,并且对应聘者进行批量操作也是当时HR的重要课题;第四点是选拔方式偏传 统,传统的测评、小组讨论、单面构成了所有的选拔流程。

三、形成三大校园招聘特点

针对以上问题,招行信用卡中心进行了长期的思考与探索,并且在实践的过程中,逐渐形成了“以人为本、标准明确、精心策划”的三大校园招聘特点。

以人为本是招行信用卡校招的核心。在移动互联以及校招群体90后化的大背景下,招行信用卡确信高效的招聘流程和极致的学生体验是致胜的关键。基 于此,公司借助北森基于云端的招聘系统及一系列衍生产品,将所有应聘者的信息整合到统一的平台上,使紧凑的面试安排和及时的沟通反馈成为可能。由于招行信 用卡中心的校招在不同城市进行,所以每个城市都有一个集中负责人,统筹当地的面试工作。负责人需要统计每天的面试结果,并做下一步的面试安排。在对应聘学 生的调查中,不少学生都反馈到招行信用卡高效的招聘流程和对各环节极致体验的追求给了他们很好的应聘感受。

标准明确是招行信用卡校招的立意点。除了在HR内部宣导根据企业文化价值提炼出的人才标准之外,招行信用卡的一个传统是,在每次开展正式面试之前都会给所有参与到本次校招活动中的面试官进行集中培训,明确招聘要求和招聘规范,力图在后续的面试环节中体现出专业性。

精心策划则是招行信用卡校招的操作原则。在校招的前期筹备工作中,大到各个平台的宣传品露出(微信招聘公众号、招聘门户网站、校园宣讲会、校园 设计大赛),小到在面试场地外特制的、给予学生的面试指引牌,都经过了重重的打磨;在统筹面试安排时,也力图做到环环相扣、节奏紧凑。

四、利用校园招聘新玩法

在招聘移动化、社交化的背景下,招行信用卡中心也在积极探索一些新工具和新平台。在2015年校园招聘中,招行信用卡与北森进行了定制化解决方案的合作,尝试使用了手机端微信招聘公众号、H5页面传播、内推传播等形式,扩大了宣传面及影响力。

招行信用卡中心的校招流程

(一)招行信用卡中心的微信招聘流程

Step1:候选人在微信中扫描二维码,进入招聘引导页(HTML5页面)。

Step2:招行信用卡中心暑期实习生H5页面

 Step3:通过H5页面了解雇主品牌形象及招聘职位

 Step4:分享引导页(H5)至朋友圈

  (分享职位信息到朋友圈,轻松做到二次传播)

 (二)招行信用卡中心的网申内容

 Step1:查看职位(网址:cmbcc.zhiye.com)

 Step2:投递简历

效果验证:

通过探索招聘新形式,在2014年秋季校园招聘和2015年春季校园招聘中,招行信用卡从近5万份简历中成功挑选出了170名应届生及130名 暑期实习生,简历量较2008年提升了四十多倍,招聘量提升了十多倍。不难看出,通过系统化的校园招聘,不仅达到了事半功倍的效果,而且招行信用卡中心在 其应聘者的心中建立了良好的雇主形象。

北森寄语:

如今互联网时代的校招,不仅要拼品牌,拼创意,拼努力,还要拼技术,传统校招难免会形成孤芳自赏的局面。好的校招HR不仅要了解90后,也要 Hold住90后。北森招聘云高级产品总监王丹君说到:“即使我们一再认为90后有很多特殊之处,他们也首先是要找工作的学生。清晰的招聘流程、雇主合理 公平的筛选条件、及时的反馈,这些不难做到。
 
 
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