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CFP供图
招聘市场上，通常有“金三银四”、“金九银十”的说法，春秋两季气候宜人，各种大型招聘会大都集中在这个时候举办，尤其是三四月，很多员工刚刚拿完年终奖，是否加薪升职也有了定论，让其成为一年人才流动最活跃的时间段，而企业在这个时期如何更好地留住人才，笔者在采访最近江门招聘会时发现福利起着很关键的作用，福利作为企业薪酬体系中的重要部分，好的企业福利制度不仅能激励员工的积极性、提升凝聚力，还可以帮助企业吸引、留住人才。在薪资水平差别不大的情况下，健全、丰厚的福利待遇成为企业争夺人才的重要砝码。
社会保险，如何执行是关键
大家都知道，社会保障制度对于建设和谐社会来说至关重要。2008年开始实施的《劳动合同法》中明确规定：若用人单位“未依法为劳动者缴纳社会保险费的”，劳动者可以解除劳动合同。
新《劳动合同法》颁布以来，各部门都积极实施，大部分的企业都为员工提供了基本的社会保险项目，如养老、医疗、失业、生育、工伤，而在与企业的采访中，我们发现目前的户籍政策造成了社会保险区别对待，也严重影响到了企业员工的基本保障。另外，由于非户籍人口社会保险帐户中的资金基本上是全部纳入统筹的，员工本人若流动会出现工作地无法进行转移或提现。
所以，在实际操作中，有些企业应员工要求将原本需要缴纳的社会保险费用直接发放给了员工。这种做法，表面上员工的既得利益没有受到损害，实际上却削弱了员工自身的基本保障。
自主福利，选择多多
法定的社会保险是企业必须为员工提供的，对企业而言这些项目的保障作用远远超过激励作用。在人才资源竞争日益严峻的现代社会中，企业为其员工提供了哪些自主的福利项目才是员工真正用于比较的实质内容。
企业自主福利基本可分为：商业保险、现金福利、实物福利、服务性福利4大类。据某网站的一个调查显示，以上4大类企业自主福利中，90%以上企业提供现金福利和服务性福利，80%左右的企业为员工提供商业保险和实物福利。
据悉，除了所列的福利选项，企业HR也根据企业本身的员工构成特色和员工的实际情况有很多创新的福利项目,比如，有的企业为员工组织各类爱好协会充实员工的日常生活；有的企业为员工安排团购为员工提供实惠；有的企业为员工提供理财、保健、外语等培训帮助员工获取更多的信息和帮助。
福利成本，要考虑但不关注
各种各样的福利项目，有，当然好，但说到成本，就不得不缓一缓了，因为福利成本是企业人工成本支出的重要组成部分。“员工的愿望是很多的，每次我们增加了福利项目或者提高了额度后，员工马上就会有新的要求。员工的福利需求永远不可能满足的。”这样的说法，大部分的HR都不会陌生。调查发现，总体上福利成本呈上升趋势，即福利占工资的比例逐年提高。
那么，在福利成本一定或者预算有限的情况下，如何发挥该支出的最大效用就是HR们要着重考虑的问题了，因为现在的福利已经不是一些简单的事务性工作，而是应该分析设立哪些项目，项目投入之后的收益（主要指设立该项目之后在减少员工流失、提高员工满意度和忠诚度方面的效果，及因此带来的对企业价值创造的贡献）。
策略制定，以员工的需求出发
“福利老板说了算，想发多少，发什么，怎么发，都由老板拍板。”这是不少规模较小的民营企业福利策略制定的真实写照。这样一种情况也为HR工作带来了很大的困扰，当然，这只是一小部分的情况。
调查显示，虽然以老板意见为主制定福利策略还是占了最大的比例（42%），但越来越多的企业设计福利计划从员工的具体需求出发，以员工的意见为主，这一比例高达38%。如何体现员工需求，从操作层面来看，目前只有部分规模较大、福利系统比较完整、福利意识比较超前的外资企业会定期在企业内部发起专项调查来了解员工的具体需求。更多的HR还是停留在平时的“茶余饭后”与员工闲聊等这些非正式渠道来获取员工的想法。
而从员工角度来讲，是非常渴望能够参与到企业的福利政策制定过程中的，这不仅体现自己在企业的“主人翁”身份，更主要的是企业福利制度与个人切身利益息息相关。
延伸阅读
带薪休假旅游、生日送花
等“软待遇”吸引求职者
带薪休假旅游、生日送蛋糕和鲜花，这些“软待遇”正被应聘者越来越看重。在日前召开的辽宁省第52届大型人才招聘会上，一些公司给出亲情和人文关怀的招聘条件，吸引了众多的应聘者关注。
在辽宁国瑞商贸有限公司的招聘展台前，一张绿色的招聘广告引来许多人驻足。这家公司在薪资待遇中，除了写明每个岗位的年薪外，在福利一栏中还写着：五险一金+节日礼物+带薪休假旅游。并写明了每年安排一次全员外出旅游，在过去的几年里分别去了东南亚、海南、黄山、九寨沟等地。此外，每个员工在生日和节假日时都会收到公司的各种礼物。
大庆石油学院的陆璐认真咨询后，在这家企业的招聘表上填写了自己的简历。她说：“除了年薪之外，我更在乎在企业中有一种归属感和认同感。公司的这些条件让我觉得可以在这里长久待下去。”国瑞商贸公司管理部的苏敏介绍，企业带来了100份招聘表，不到一个小时就被抢填一空，现在正忙着复印新表。
与之形成对比的是，不少招聘公司却少有人关注。沈阳一家从事钢材销售的公司招聘员都女士对记者坦承，由于公司只承诺一年后方可代交保险金，所以报名应聘的人很少。“为了吸引报名人员，我们多写了几个岗位，但效果不大。”她说。
沈阳宏兴投资管理顾问有限公司的招聘人员于洪伟对记者说，现在应聘人员越来越在乎企业文化和人文关怀，要想留住优秀人才，在硬薪酬的同时还要有“软待遇”。
