刘强东：京东计划送70万快递员兄弟去学习机器人维修与保养

中人理CHRM综合报道：6月21日，在2026年APEC工商领导人中国论坛上，京东集团创始人刘强东的一番发言引发业界广泛关注。他坦言，未来快递终将实现全部机器人送货，传统派送岗位将逐步消失。但面对AI时代的冲击，他同时宣布推出“涅槃计划”，承诺京东70万一线蓝领兄弟“一个都不开除”，并将分批送回学校学习机器人维修与保养。

刘强东表示，随着无人配送车、无人机等技术的成熟，高强度、重复性的体力劳动交由机器完成是必然趋势。但他强调，机器总会出故障，故障仍需人工处理。为此，京东已在全国签约120余所职业院校，建立机器人实训基地，免费将70万快递员、仓储工人等蓝领员工送入课堂，系统学习机电维修、智能设备运维等新技能。

“涅槃计划”的核心逻辑在于：用技术解放人，而非抛弃人。通过培训，曾经风里来雨里去的快递员将转型为坐在办公室里的“机器人运维师”，实现从蓝领到白领的跨越。这不仅大幅改善了工作环境，也为企业储备了急需的技术人才。

在人工智能加速重塑各行各业的当下，许多企业选择以裁员降本应对技术迭代。京东此举展现了大企业的民生担当，也为全社会提供了一个极具参考价值的样本：技术升级与就业保障并非零和博弈。正如刘强东所言，新技术应当让人类生活更美好、工作更有趣，而不是剥夺人类工作的权利。这场涉及70万人的技能大迁移，正在为千万蓝领劳动者指明一条在AI时代平稳过渡的新出路。