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周末上午,陪一位朋友带着她两岁的小孩到上海徐家汇的一家外资幼教机构参加音乐课,一个小时的音乐课,给我很大震撼,从中悟出很多管理上的道道。
其实,管理员工有时和带孩子一样有许多相同之处。
我们很多企业的老板、管理者都很注意给予员工金钱物质上的鼓励,而往往忽视给员工“精神薪资”,给予精神上的愉悦付出,导致我们的员工,工资拿得不低,工作却不开心,干得没劲,直至效率低下,效能不如人意。
管理员工有两手,一是“严”着管,根据公司规章制度、作业流程、行为规范准则来工作,对下属提出要求,按章办事,不折不扣,认认真真;二是“哄”着管,要学会让下属快乐工作,创造一种比较好的氛围,使员工做得开心,“玩”得开心,像小孩做游戏一样,放松自己,轻松工作,有平和心态和投入专注的心态,每天快快乐乐,好像一个大家庭,以公司为家。员工做工作除了赚钱谋生以外,还有更重要的需求就是个人成长、开心工作,三者结合起来才能更加管理的游刃有余,轻轻松松,针对员工不同的需求,因材施教,正确引导,能够把员工需求同公司连起来,相辅相承,共同发展。
有时工作的开心和个人成长,员工认为比暂时的工资高更重要。
因此,一是要把工作任务设计得象一个个游戏项目一样,不同的项目设计有不同的目的,要求有不同的效果,针对不同人、不同阶段(年龄段、进入公司时间段),设计的东西都不一样,因人、因时、因地而宜,以得到最佳效果。
要学会激励下属,给他掌声和喝彩;要会教他、带他,扶他上路;要会支持他,给他信心和后盾,使他顺利地完成各个“游戏”项目,达到我们的目的。
要会花点时间“陪员工玩”,营造好的氛围,建立一定的感情。
陪孩子做游戏玩的时候,要蹲下来,不能站着、坐着,不能高高在上,让他仰着脸看你,要以平等的姿态去和他们交流沟通。人与人之间虽有长晚辈之分,上下级之分,但人格是平等的,应学会相互尊重对方,要让他敬你,而非怕你。
该摘下面具的时候要摘下面具,要走近员工,交流沟通,了解他们的内心世界,知道他们在想什么,方能“对症下药“,“知己知彼,百战不殆”。犯错的时候指出来,帮他改正,不能一棍子“打死”,帮他养成良好的(职业)习惯,成为一个合格的、职业化的员工,从观念、态度到行为,逐渐能独当一面,走向成熟。
要爱他们,要会“舍”“得”,付出终会有回报。当他们一天天长大的时候,也是开始给家庭、给企业做出回报的时候,这样的家庭才是和谐的,这样的企业才会蒸蒸日上,欣欣向荣。
热爱你的员工,热爱你的孩子。因为他们是家庭之本,企业之本,他们是家庭、企业的未来。
作者:董栗序。资深企管顾问,实战型培训专家。上海派恩企业管理咨询有限公司总经理。曾就读于青岛科技大学、南开大学,18年实战经验,历任深圳台资企业、港资企业高管,某知名管理咨询公司副总,并创办一广告策划公司十年,为多家企业进行过企业策划、培训、管理咨询,经验阅历丰富。多篇文章在《财富时报》、《广告大观》等媒体发表,兼中人网、中国管理传播网专栏作家。优势课程:新任主管的五把金钥匙、高效时间管理与效率提升、基层主管的七项管理技能训练、MTP中层干部管理才能发展等。联系电话:13761646621,沟通邮箱donglixu86@126.com。
