培训与开发的需要分析

　　在进行培训与开发前,为避免盲目性,也为了使培训更有效,首先要做的工作便是分析是否有培训与开发的必要性。培训开发的需要分析主要分为三个层次:组织分析、任务分析和个人分析。由此来了解组织中哪些部门需要培训?个人需掌握些什么才能有效地完成某一工作?谁需要培训及需要哪一类培训?

　　三种培训需要的调查分析,可以具体采用以下六种方法:观察法、问卷调查法、约见面谈法、会议调查法、工作表现评估法、报告审评法(如需可展开)。

　　有了明确的目标后,就要将目标具体化、操作化。这往往通过拟定培训计划来达到。培训计划又可分长期计划与短期计划。长期的培训计划考虑企业的发展及所要达到的目标,从长远出发来设立培训课程计划并编制预算;短期的培训计划则主要针对每个不同培训项目,对培训内容、活动进行具体规划。在培训计划中,根据培训目标,确定培训的组织形式、课程设置、培训教师、使用教材或讲义、培训方式、考核方式、培训时限等。

　　培训计划可以用国际上一种“5W1H法”来加以说明。所谓“5W1H”,即Why(目的性、必要性)、What(目标)、Who(主体和客体)、Where(地点)、When(时间)、How(方式方法)。在培训管理的计划工作中,也可以用这“5W1H”来概括之。www.Examda.CoM考试就到考试大

　　Why:为什么要培训,培训的目的是什么。

　　What:要说明培训什么,欲达到何种目标。通过培训,是要员工掌握一些基本技能,还是要达到较高的技能水平。

　　who:确定哪些人员为培训对象,以及聘请什么人为教员。

　　Where:在什么地方进行培训,是在公司内部还在公司外部。把物业管理站点加入收藏夹

　　When:何时开始培训,需历经多长时间,属短期、中期还是长期。来源:考试大

　　How:采取什么方式进行培训(How to)和提出经费预算报告(How much)。

　　物业管理公司培训工作的实施是一个复杂的实务过程,各种不同类型的培训实施程序,没有统一的模式可以套用。培训活动的实施技巧,是根据培训的具体目标,灵活运用合适的训练形式与方法,使培训获得预期的效果。