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员工们需要听到的强有力的一句话

   日期:2012-12-17     来源:BNET商业英才网|0    作者:Jeff Haden     浏览:134    评论:0    
核心提示:  有许多方法可以对你的员工产生积极影响,但是最好的方法是简单的一句话。  如果你可以以正确的意图正确的使用这句话,它们
  有许多方法可以对你的员工产生积极影响,但是最好的方法是简单的一句话。

  如果你可以以正确的意图正确的使用这句话,它们能对你的业务、你的生活和其他人产生强有力的影响。

  以下就是这句话如何产生影响的。

  当你需要帮助的时候,开始用句话:

   “Can you help me?”(你能帮助我吗?)

  然后,就暂停。

  以下是原因。

  你不再是一个小孩了。你是一个成年人。你聪明、阅历丰富而且你很精明。你已经成功做到了很多事情。你已经在世界上拥有了一席之地。

  所以,当你需要帮助的时候你也会不知不觉地倾向于提升自己的形象。例如,如果你需要别人帮助你修改演示文稿,你可能会去找某人说:“下周我将要与投资者们见面,而我的幻灯片有几处需要调整格式”。

  问题是措辞对构建你的重要性并让别人知道你的重要性很有用,确保你的自我意识得到保护很重要。好吧,可能你在像幻灯片布局这样的小事上需要一点小的帮助,但是:你是向投资者们展示演示文稿的那个人。在这里你是承担责任的人。在这次特殊的狩猎活动中,你是看门狗。

  而且你还没有真正地被问到——你就已经开始陈述了。(当你负责指挥别人并且习惯于指挥别人的时候,把请求变成指令真的是很容易养成的习惯。)

  以下是更好的方式。

  当你需要帮助的时候——无论你需要什么样的帮助或者你需要从什么样的人那里获得帮助——使用低音,让你的脊椎不那么僵硬并且抛开你的行业领导者的地位,只是带着真诚和谦卑的态度说“你能帮助我吗?”

  我保证另一个人会说“当然”或者“我可以试试”或者“你需要什么?”没有人会说“不行”,即使是陌生人也不会这样说。“你能帮助我吗?”这句话强有力地说服我们的本能欲望去帮助其他人。

  然后确保不要抱着你的请求会成功的希望。不要暗示你把自己的位置放得比另一个人高。不要让你的请求太过具体。而且也不要说你需要什么。

  相反,说出你不能做到的事情是什么。比如说“我很不擅长制作演示文稿,我的幻灯片看起来很糟糕”。比如说“我们到本周二为止一定要出货,但是我不知道怎样做到”。比如说“我迷路了,我找不到回旅馆的路了”。

  当你以这种方式问的时候,几件强大的事情立即发生了——尤其是对于那另一个人来说:

  第一,你立刻表达出来对对方的尊重。虽然你没有真正地这样说,但是你已经表达出“你知道的东西比我知道的多”,你已经表达出“你可以做到我不能做到的事情”。你已经表达出“你有我没有的经验(或者才能或者什么东西)”。

  你已经表达出“我尊重你”。这种尊重等级非常强大——而且能赋予别人权利。

  第二,你立刻表达出来信任。你表现出脆弱,你承认弱点并且含蓄地表达出你信任拥有这方面知识的那个人。

  你已经表达出“我相信你”。这种信任等级非常强大——而且能赋予别人权利。
第三,你立刻表达出你愿意去倾听。你没有试图确切地说出人们应该怎样帮助你。你给了他们决定的自由。

  你已经表达出“你不必告诉我你认为我想听到什么;告诉我你认为我应该做什么。”这种自由等级非常强大——而且能赋予别人权利。

  通过展示你对别人的尊重和信任,通过给他们自由回旋的余地自由地去分享他们的专业或知识,你不只是获得了你认为你想要的帮助。

  你可能也会获得你真正需要的帮助。

  你获得更多——非常多。

  而且其他人也一样获得更多,因为他们获得了一种真正的满足感和他们受到——每个人都应该受到——尊重和信任的骄傲感。此外,你让他们在需要你帮助的时候向你开口寻求帮助变得更容易。你已经表现出表达出自己的弱点承认自己的弱点并且知道你什么时候需要帮助是很好的事情。

  然后,最重要的就是你一定要说出两个非常强大的单词:

  “Thank you.”(谢谢)

  而且你一定要是真心地表示感谢。
 
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