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培训工作的忙碌，让我来不及细数与回忆。难得有时间理清思绪，回首曾经走过的路，不无感慨。在培训的道路上，我像在经历一场又一场赛跑，一次次起跑、加速，奋力冲向终点，而中途的跌倒与障碍让我不断成长，变得越发坚强。
“桃李”满公司
主管公司的培训后，我主抓了公司的新人文化“入模子”培训、客户意识培训、干部领导力培训。我以身作则，以内训师的身份主讲了公司文化、客户意识、管理者核心五任务、项目五环策划表等课程。
虽然授课的压力很大，但我逐渐爱上这个能给不同学员传授知识的过程。在一次又一次地反思、揣摩中，我对许多内容有了更深刻的理解和认知，自身能力也得到极大的提升。
截至目前，公司内至少有上千名学员接受过我的培训，不知不觉，我成了干部层级中授课学时最多的老师，可谓“桃李”满公司。大家都亲切的称我为“校长”，但我深知自己为学员做得远远不够，仍需在实践中不断地探索和提高。
难忘的踩报纸活动
印象最深刻的一次是给学员做踩报纸活动，活动要求7人组成一组，踩在A2大的报纸上，团队中每个人的身体都不能接触到报纸以外的地面，坚持1分钟即为过关。听完活动要求，学员发出了不同的声音，有兴奋的、有害怕的、有犹豫的。
在接下来的10分钟内，每个小组都拿着报纸找空地练习，先后有五个小组完成了任务。而有一个小组，一直没能完成。我观察后，发现主要是因为其中的一个胖男孩，每次都是因为团队倒向他所在的方向而失败。
我首先对胖男孩进行调试，但几次后，仍旧失败。胖男孩非常气馁，并理直气壮的说出了自己的真实想法：“我们的团队人员组成不合理，尤其我这么胖，从一开始我就认为不可能站稳通过，事实证明确实如此。”
“你们都同意他的看法吗？”我问该小组其它成员。大家都不说话，似乎也都把责任推在了胖男孩身上。我又问：“你们放弃了吗？”。
大家七嘴八舌地说：坚决不放弃。只有胖男孩没有说话。团队成员都来激励他，但他仍旧倔强地说：“我不行，我放弃”。
“如果此刻放弃，你们就放弃了整个培训，就不是合格的广联达人。广联达人不管遇到什么困难，都从不言弃。”我大声的对该小组成员“喊”道。
改变心态
事情做得好与坏，其实不是能力的问题，更多是由心态决定。接下来，我要用事实唤醒他。我在团队里找到一个和胖男孩体型差不多的男孩，让他取代胖男孩与这个小组其他成员一起过关，结果在大家的助威声中，一次就通过了。
看到这样的结果，胖男孩深受触动。于是，我大声的问他：“是方法问题，还是心态问题？”在事实面前，胖男孩明白了确实是自己的心态有问题。
“你放不放弃？要不要通过？想不想成为合格的广联达人？”我问道。
胖男孩不加思索的提高嗓门说：“想。”
“好，再给你一次机会，和你的小组成员一起完成任务，开始行动。”我发出铿锵有力的命令。
在众人的鼓励和呐喊声中，该小组终于顺利通过。瞬间，小组成员紧紧地拥抱在一起，有的人甚至流下激动的泪水。在活动结束后的分享环节中，胖男孩说：“这次活动让我深刻体会到必胜信念的重要性，心态决定命运，在困难面前我们不能轻言放弃，感谢这次培训以及校长对我的帮助。”
像胖男孩这样的例子，在培训中时时会遇到，而我的角色就是不断地激励、引导学员，让他们意识到需要改进的地方。哪怕只是一点点改进，只要能看到学员的成长，我就备感欣慰。
从2001年担任公司培训班班主任，到现在被大家称为“校长”，我在无数次的培训项目和授课中得到成长。而且，我认为要做好一件事情，在外因允许的情况下，以心态和技能为主的内因起决定性的作用。技能解决会不会的问题，心态则解决愿不愿意的问题，而在意愿与能力之间，心态更重要。
我所有的课程和培训项目，也都遵循这一规律，围绕内容与形式、明线与暗线而设计。内容是指培训的知识和技能，由明线支撑；形式则围绕培训的心态，由暗线支撑。未来，培训的精细化管理、课件开发与实施、各级干部的针对性技能训练营将成为我工作的重点。对我而言，任重而道远。
作者刘东进 广联达人才开发管理中心学习发展经理
