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email沟通中6中最有效的形式

   日期:2014-07-01     来源:BNET商学院    浏览:322    评论:0    
核心提示:电子邮件已经成为我们日常工作中必不可少的内容,因为电子邮件的方便和快捷。但是邮件也是最耗费我们职业生命的内容。你会发现你对你的邮箱已经失去控制,除了那些恼人的垃圾邮件以外,你还要应对一些如潮水般涌进的email.

电子邮件已经成为我们日常工作中必不可少的内容,因为电子邮件的方便和快捷。但是邮件也是最耗费我们职业生命的内容。你会发现你对你的邮箱已经失去控制,除了那些恼人的垃圾邮件以外,你还要应对一些如潮水般涌进的email.

我们是否可以少做一些电子邮件。其实越多,结果就越少。美国Reputation.com的创始人,也是专栏作家Michael Fertik最近在inc.com上6中email类型,这些也是最适合用email来表达的。

大的愿景

  你是你公司的领导吗?人们喜欢在一艘被一个有远见的船长来掌托的人。问题是,他们不了解你的愿景是什么,除非你告诉他们。你需要从广告界来点启示,你在广告里听了一遍又一遍的口号,直到你和他们的产品密不可分,而且你禁不住想知道为何你不能忍受没有一个新ipad多一秒呢。保留力是游戏的名字。员工需要听见你的信息一遍又一遍,所以当到达一个里程碑时,在内部宣传,并回过头来把此和你的愿景联系起来。当某个人为公司做了好事,认可他们,并且补充这如何帮助让你的愿景被更好的聚焦。不断地联系你的要点。

感恩信息

  总是有理由说谢谢你,比如一个员工多做了一份事,年底你的整个工作,当你抽不出身你的家人帮你接了孩子,或者当你在个人危机时,你身边陪伴的朋友,为你带来关键联系的投资人。试着在公共假期附近发出这个感谢的电子邮件,尤其时间越放松,个人信息越可能有反馈。一个快速、感动的感恩表达,说某人的努力,好的行为,或者积极的意图没有被忽视,事实上,是心存感谢的。

关系修复

  领导者可能像别的人那样想躲避。如果你想避免亲自说这件事,一个道歉的email,简短,真诚,和清晰能非常有效地修复被你的坏心情,糟糕 的电话或者糟糕的行为伤害的关系。

授权

  别把着太多事情。好的领导总是努力让他们的钱有最大的回报。这对财务上是真的,而且对你的时间也是同样的真实的。如果你明白你团队中每个人的强项,授权会给你找到捷径。而且如果一个项目好像一个日平时的能力就能解决,无论如何把这个项目给那个人。用正确的指导,一个延展任务能点燃这个人的火苗,让其更快成长。

联系

  Michael Fertik认为一个人做的最好的事情之一就是介绍一个人给一个应该彼此认识的人。可能他们会分享共同的职业目标和兴趣。也许一个投资人正在健康技术领域的又一件大事,碰巧你认识一个有进取心的创业者,他的想法需要融资。或者是一个功成名就的专家和一个职场新人,在工作场所中他们能从相互的教导中获益。一个快捷的介绍,你就为这一周支付了职业回报的努力。

礼貌,尖锐的反击

  清楚,直接地表达你的不高兴是有用的。不必是一个混蛋,但是,当一个人没有满足你规划的期望,这就需要指出来。有时候,用文字来表达这些困难的真相,但是也需要有时间和地方来准备这个精心设计的电子公函。切中要害,提醒你相互认识的人。(比如,供货商X,在所有你们之间对于日期的交流中,很清楚上周五是交货日期。)归纳中为什么这个错误是不能接受的,明确你期望什么样的解决方案,而且是在什么时间框架下。记住,你不是通过轻蔑言语或者不公正的抨击要毁掉某人的一天,但是这是你的权利,让这个人直接关注。

事实上,如果我们觉得面对面的沟通,会不能控制局势,或者更准确地表达自己的意思,用电子邮件来描述,可能会有助于你梳理自己的思路,并能实现你真正沟通的目的。

 
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