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随着全球各企业相继开始采取措施以适应后疫情时代的工作方式，由疫情催生出的混合办公浪潮将在未来以更为普遍的形式长期存在，管理者的首要任务应当是重新思考当前的团队运营模式和员工们对于工作环境的偏好。值得思考的是，根据Zoom联合美国SurveyMonkey公司在今年发布的一份调研报告显示，68%的受访企业对于日后混合办公模式的推行至今没有明确的思路和方案。为了从根源解决这一问题，管理者们务必需要具备搭建、运营及管理混合办公模式的相关知识储备，以便尽可能地减少在转型过程中会发生的潜在摩擦与壁垒。
打造混合办公模式的基本原则
一个运作良好的混合办公环境必须包含两个关键要素：连接性和资源丰富性。
就连接性而言，由于分散在各地的团队成员日常需要紧密的沟通协作，必须运用高效可靠的连接方案解决这一需求，例如公司内部通讯系统或者商务电话网络，从而确保员工之间可以轻松地取得联系。此外，即使很多员工在线下生活中从未见过面，定期举办虚拟团建活动将有助于巩固员工之间的关系，避免团队成员之间产生距离感。针对混合办公模式，Zoom目前为会议的举办形式提供了大量的选择，从Zoom Meetings到Zoom Rooms 等应用确保无论何时何地，Zoom都能够致力于为企业打造更全面、更合适的视频通讯解决方案。
而谈到资源丰富性，所指主要是在混合办公场景中，能够提供有力的资源支持用以帮助分散于各地的员工妥善处理他们的日常工作内容，维护他们的设备和账户安全，同时积极开展培训，分享工作所需的技术和对应解决方案。在Zoom云端储存功能的助力之下，企业可以轻松创建一个专门存放各部门资源的档案库，以便员工能够随时随地获取他们需要的各类信息和素材。
打造可靠的混合办公模式
为了能够成功地开展混合办公，作为企业管理者，需要实现并维持本地员工和异地远程办公员工之间的资源平衡与对等。为了应对这一需求，通过多年的潜心研发，Zoom构建起了一个相当完善的混合办公平台矩阵。它可以轻松满足企业员工的多样化工作需求，并确保异地员工拥有与本地员工同样的日常工作体验和职场发挥空间。
有Zoom支持的混合办公模式将具备多项优势：
· 衔接顺畅的通信系统
一个合理规划的混合办公环境应当同时支持电话、视频等多种沟通方式，并支持实现各通讯方式之间的无缝衔接。Zoom的一站式服务可以协助客户将通讯效率提升到更高层次的水平，这将避免员工在各种通信软件之间频繁切换而导致的时间成本消耗。
· 定制化的虚拟会议室
拥有能够满足各类特定需求的虚拟会议室是混合办公模式的独特优势之一。有了Zoom Rooms在手，企业可以完全依据自身需求，量身打造属于自己的虚拟会议空间。
· 共享同一办公氛围
混合办公模式所面临的最大挑战之一便是在本地办公和远程办公的团队成员之间同步营造出相同的办公氛围。通过屏幕共享，实时注释，以及虚拟背景等一系列功能的辅助下，员工可将他们所处的场景即刻转换为虚拟办公室，同时可以轻而易举的在通讯方式之间无缝切换。以Zoom为载体，企业管理者无需顾虑线下地点局限，所有团队成员可以享受到同样的办公资源。
唯有携手努力，方可建设未来
独行者速，众行者远。正确的团队协作是成功的基石。为了最大程度发挥混合办公模式的潜力，从上层领导到基层员工，企业的每一个体都需要以积极的心态适应混合办公模式将长期存在的现实，并在工作方式层面及时做出相应的适当调整。在Zoom，我们坚持贯彻企业的使命，即开发以人为本、适应时代潮流的高质量通讯服务。未来，我们将坚持竭尽全力服务企业伙伴以适应混合工作环境，运用最优质、最适宜的视讯解决方案协助他们攻克这一企业转型挑战。
Zoom中国区首席代表 顾文杰
