手机版|
二维码|
劳工素质低落
这主要可以从「技术水准低落」、「员工不具成本、质量、竞争的观念」两方面加以了解：
1.技术水准低落
大陆虽人口众多，但是教育并不普及，文盲的比例很高，一般员工的职业技术水准相对地较低落。根据赴大陆投资的大多数台商表示：大陆的年轻劳工，虽技术水准不高，但如加以训练，很快就可以进入状况。
2.员工不具成本、质量、竞争的观念
以往大陆实施计划经济，产销分离，生产向来只重视数量，不注重质量。所以在工厂生产作业中对于成本与竞争观念的灌输、质量管理的加强都是非常重要的工作。
此外，许多三资企业也反映了员工积极性不高、偷窃行为等种种劳工素质低落的问题。
台商的评语
台商干部派遣赴大陆服务后，对大陆员工的普遍评语是：1.技术水平差，工作效率低。2.好逸恶劳，心态不平衡。3.自私自利，爱发牢骚。4.手脚不干净，爱偷东西。5.私事公办，延长公差时间。6.结成小圈圈，欺上瞒下。7.不懂巿场经济，缺乏品管意识、欠缺法治精神，没有自动上进心理。8.追逐金钱，计较权益。9.见异思迁，流动性大。虽然有此评语但非全部大陆员工心态，只要善加诱导，多数员工仍有正常服务精神。
劳资纠纷问题多
据海基会的数据显示，台商在大陆经贸的纠纷常见的有贸易纠纷、投资纠纷、著作权纠纷、各种权益未获保障的纠纷，或是因为管理不当而引起大陆籍员工的不满与冲突，或是因为与地方人士的摩擦而引起冲突，或是员工借故找碴……等。在民国82年，就曾发生德实行公司，因村民借故公司辞退一名员工，持械包围厂房，并破坏工厂，使台商遭受生命财产的威胁。而台商因管理方式不当，导致员工联合起来『反动』，或采取不配合的态度，也是另一种劳资纠纷的类型。除了管理不当之外，因为台籍干部与大陆职工待遇的差异大，而引起大陆员工的眼红、不满的问题也不在少数。这些都造成了人员管理上的困难。
大陆一些三资企业的员工对台商干部常见的批评有：不懂管理技巧，自我膨胀，喜欢强势领导、缺乏人性化，管理规章朝令夕改、不替员工争福利，赏罚不明、凭个人喜好独断独行，行事阳奉阴违、好大喜功、乱搞派系，生活欠规律，忠诚度不够。这也显示出：企业外派干部赴大陆工作时，如果未能事前给予适当的训练，这些干部不但可能无法做好领导大陆员工的工作，甚至可能因管理方式的不当招致当地政府的处罚、或居民的抗争等，严重影响企业的经营发展与企业形象。
党政活动多，影响组织的运作
中共规定工厂内党员人数超过三人，必须成立党组织，而各类党组织的活动频繁，经常召开学习或检讨会等，工厂方面不得不准，占用许多的工作时间，影响正常的营运。另外，工厂内多有工会组织，工会经常希望影响厂方的各项决策，这种现象尤以「合资」或「合作经营」企业最为普遍。工会企图影响企业的经营活动，常造成经营管理上的困扰。中共的共产党和工会的组织与活动，对于企业的经营与员工管理造成很大的困扰。
上级主管机关干涉
另外，中共官方常介入企业的经营，最常见的是劳动局对企业经营管理制度的干预。曾有一家合资企业为回馈员工，发展出一套激励性的报酬制度。但实施两个月后，即受到地区性劳工局的指示，说此举过于『浪费』，应立即停办。当时该企业表示不服，据理力争，最后『党中央』裁定驳回缓议，已耗时年余。
整体而言，大陆员工长久生活在社会主义共产体制下，养成许多不良的行为:1.在价值观念上认为「吃、拿、靠」公家，理所当然。吃喝花费均报公费，浪费多。2.注重阶级观念，喜欢搞「特权」，靠乡亲观念来「拉关系」。3.近年来受资本主义的影响，一切向「钱」看，非常注重短期和个人的功利，无远见，急想一夜致富；薪资的不同常影响其心理的不平衡。4.在工作观念上，缺乏「时间、成本、效益、质量」的观念，无消费者导向─重视「顾客满意」的观念，喜欢享受权利而不尽义务，不会感恩图报、较现实、喜欢计较，工作态度不积极，欠缺沟通协调的意愿和「以厂为家」之观念。
