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２００３年确定为中国邮币卡网的人力资源管理、配置的改革年。抓好人力资源管理的薄弱点，大胆实施人力资源管理的新观点，做到人力资源管理成为企业利润增长点。
严把进人关——选好人
在选人上将严格按照企业的招聘程序，考素质、考专业、看人品、看能力，“赛马不相马”的原则选人才。要通过多方面的考试、谈话、调查，减少人员的流动，以保证企业的快速发展所需人才。
在企业的发展中，多年的工作使我们深刻地体会到：企业用人要用其心，其心在企业中，方能发挥其最大潜能，同企业同进退，共甘苦。因此，在选人时要更加注意这方面。
（一）、招聘人员
１．营销人才的招聘将实行长期的全年招聘，招聘方式以网上招聘、参加交流会、自己网站招聘的方式为主，为企业业务的发展不间段地提供人员保障。
２．高级职位?如网站副主编、副总经理、广告公司总经理、办公设备公司总经理等高级人才采取猎头方式为主。网上招聘为辅。
３．管理人员的招聘将实行参加人才交流会，刊登报纸广告的方式为主。
４．一般工作人员的招聘以网上招聘、参加人才交流会为主。
（二）、招聘人员数量
高级职位：４人。中层管理人员：１５人。营销人员：５５人。一般工作人员：１６人。合计人数９０人。
调整组织结构——用好人
１．结合２００２年的考核成绩对员工的职位进行相应的调整。
２．对待考核成绩较差的员工实行按个人专长采取平级岗位调整。
３．继续实行岗位轮换制度。
４．空缺职位采取公开公平公正的制度，先内部选拔，后外部聘用的用人办法。
５．继续实行员工晋级制度、员工享受工龄工资制度，员工满一年在原有工资基础上加１５０元／月。
６．实行股票期权制度，让员工同企业“捆绑式”发展使员工真正成为企业主人。
７．设立企业意见建议邮箱，暂定为：ｃｓｃ＠ｃｓｃ．ｎｅｔ．ｃｎ
８．做好员工成长规划，今年要培养出３——５名中层管理人员。
花大力气培训——育好人
１．请香港营销培训大师孙一鸣博士来企业进行营销方面培训。
２．企业的内部培训，人力资源部将长期开展企业文化、营销技巧、企业管理、学名家等活动。前三项活动将采取随机安排，学名家活动为每周五下午４点—５点，学习世界著名企业家的成长经历、经营理念、企业文化等方面，全年学习一百位国内外企业家。
３．让５—１０名中层管理人员参观学习国内五家知名企业的优秀管理经验。
４．做好员工满一年带薪休假１０天的制度的安排工作。
关心员工生活——留住人
１．做好员工的生活补助工作，要使员工的待遇达到一个新的水平，要高于其他同等企业的福利待遇。
２．关心员工的子女教育问题，对员工的子女教育的问题，人力资源部要掌握。要给予实际的支持和解决实际的问题。
３．鼓励员工持股，让员工同企业共同成长，让员工同企业“捆绑式”发展使员工真正成为企业主人。
４．创立企业内部的“小老板”职位，今年预计成立一家分公司，让有能力的员工竞争上岗，可以持股比例为４０％。企业持股为５１％，待新公司正常运转时，企业持股的比例可以更少。
人力资源经费支出预算
主要经费支出为：
１．招聘费用：网上人才招聘费用预算０．８万元（全年），猎头费用预算４万元（四个高级职位），报纸广告招聘预算０．８万元（二次），参加人才交流大会费用预算１．２万元（四次）。合计为６．８万元。
２．培训费用：外请培训费用为５万元，内部培训费用为１万元，参观、学习、脱产学习费用为２０万元。合计为２６万元。
３．活动费用：３万元
４．其他费用：１万元。
人力资源经费支出预算总计为３６．８万元。此预算不含有正常的日常工作开销。
