手机版|
二维码|
如今，所有的管理人员和领导者都必须十分出色，全球化的市场要求他们掌握更多的专业领导知识。
为实现这一目标，我们需要一种新的学习和发展方法。在IBM，我们设计并实施了一种创新型的领导能力培训和开发学习战略——“随需应变学习”。
三种学习方式
1、融入工作中的学习
它是达到这一学习目标的终极方式，是整个学习模型的基础。在这种学习方式中，学习者被问及的第一个问题不是“我可以教你什么？”而是“你正在做什么工作？”我们对整个工作流程和学习者所承担的领导角色进行综合考察，然后把领导能力的学习、培养融入学习者的工作之中。
2、工作驱动的学习
这种学习方式把领导能力培养所要求的工作经历压缩在一个较短的时间跨度内。管理工作实践中总结出来的工作经验，会比其他经验都有效地帮助管理者提高现有管理能力。我们必须先确定哪些工作经验在提高管理能力的过程中效果更显著，然后精心设计方案，帮助刚刚工作一年的管理人员获得更多的工作经验，使他工作起来像个拥有5年工作经验的出色管理者。
3、与工作相配合的学习
与工作配合的正式学习有一个课程表，我们必须把课表排得更加合理。例如，我们把最新的管理人员学习计划从原先的5天研讨会，改成为期10个月的学习过程，允许并鼓励学习者“在有权参加一个面对面的研讨会”之前，通过各种基于Web的学习计划，自学相关的技能并与其他学习伙伴进行协作操练。
四级混合学习模型
我们使用了IBM四级学习模型。每一个层次的学习都以上一个层次的学习为基础，构成一个不间断的学习过程。
第1层：在线信息提供
学习者可以通过索引或关键字搜索引擎访问相关的主题，这些在线资源可以帮助学习者解决学习过程中出现的需要立即解答的问题。系统还可以在学习者执行各种特殊的动作时，提供相关的工具（可打印工作表和检查列表等），并对一些重要的外部网站链接做突出显示。
第2层：在线技能实践
在线辅导仿真器由8组不同的技能训练组成，拥有超过5000个动作屏幕、决策点和分支结果。此外还有26种覆盖了其他多种人力资源管理主题的仿真训练，如业务经营、跨文化管理、工作寿命问题和个人业务合同等。
第3层：在线协作
管理人员在虚拟的群体空间中与伙伴进行协作，学习团队协作技能；同时创建了一个全球性的学习环境，消除了时差和出差旅行带来的各种问题。这部分学习过程利用了人们在互动过程中喜欢平等交流的特性，可以支持虚拟团队通过各种信息和咨询，最大程度地改进学习效果。
第4层：课堂辅导和讨论学习
面对面的课堂交流，学习伙伴可以相互提供更多的激励、灵感和一个群体环境，因而能够进一步刺激学习者的兴趣和参与。这种交互式的课堂体验要求学习者掌握前3个层次中的相关知识技能，这样才能将课堂学习研究中的有限时间用在目标明确的更深层次的管理能力培养上。
参加所有4个层次的学习可以为管理人员提供他们所需的知识和技能，精心设计和协调的在线自修、在线仿真、个人能力评估、在线导师、管理辅导和课堂学习，将学习者融入一个协作性的学习环境之中。
制订你自己的战略
为创建属于你自己的有效的领导能力开发解决方案，你首先应该保证你的学习战略与关键业务目标相匹配。以下是一些设计学习战略时的注意事项：
管理人员能够在自己觉得适合的时间和地点，访问所需的各种学习资源。
允许管理人员在课堂之外进行更多的学习。
最大程度地利用课堂上有限的面对面学习时间。
为所有地区和业务单位的学习者提供学习特殊业务、关键技能的机会。
提供一系列可更新的学习资源，供管理人员用来解决未来工作中遇到的难题。
提供跨时区和地域进行协作的机会，共享各种最佳实践和解决方案。
确保业务单位对学习内容的定制能够满足学习者的发展要求。
由高级管理人员来负责学习计划，并将学习计划与其他支持、评估管理人员的活动相结合。
在执行学习计划时，通过不同途径将管理人员召集在一起，应对共同的挑战。
