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培训专员的素质和技巧要求

   日期:2007-12-14     来源:hroot.com    浏览:233    评论:0    
核心提示:(礼貌,尊重,与场合协调)1、口头语言表达(清晰,娴熟,重点突出,通俗易懂,开场白,结束语,章节之间的连接,过渡自然,逻辑

  作为一名合格的培训员,请关注以下几点:

  一、心理素质:

  1、授课时是否因为紧张而影响课程的逻辑与流畅 2、授课时是否表现出自信?

  3、自我控制能力 (冷静,耐心处理学员尖刻问题)

  二、专业态度:

  1、是否对培训工作体现出热情?

  2、是否用谦虚与尊重的态度与学员交流?

  三、专业形象:

  1、服饰是否符合要求?(整洁,尊重,与场合协调)

  2、谈吐是否符合要求?(礼貌,尊重,与场合协调)

  四、授课技巧:

  1、口头语言表达(清晰,娴熟,重点突出,通俗易懂,开场白,结束语,章节之间的连接,过渡自然,逻辑性强)

  2、身体语言表达(适度,与内容配合,促进培训效果)

  3、恰当使用例子和比喻帮助学员理解抽象的概念

  4、培训工具的使用(正确,娴熟使用现场的培训工具)

  5、备课能力(对课程内容熟悉,讲授流畅,不照本宣科)

  6、教材准备(特别裁减,编排合理,逻辑性强,使用恰当)

  7、感染力 (利用感情,表演技巧使学员投入)

  五、现场控制技巧:

  1、互动技巧(能与学员进行持续的互动)

  2、时间控制技巧(掌握或主动调整,保证学习进度受控)

  3、提问技巧(使用适当的提问,促进学习效果)

  4、答问技巧(及时回答/处理学生问题,促进学习与沟通)

  5、现场管理能力(适当处理环境与意外干扰,减低环境影响)

 
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