培训课程不该割裂企业问题

　　华盛顿大学奥林商学院副院长Kenneth C. Bardach

　　1月6日至11日，美国华盛顿大学奥林商学院副院长Kenneth C. Bardach教授开始了第3次复旦之行。他此次瞄上了一块全新的市场，高级经理人培训。

　　高级经理培训市场正在成为商学院的赢利点，其收入往往占到国外一流商学院学费收入的65至70%。有报告显示，全球高级经理培训市场价值达3500亿美元，而中国的高级经理人培训的市场价值到2006年将达到40亿美元。在这一背景下，奥林商学院继续将目光投向了中国。

　　《每日经济新闻》：在新的管理形势下，原有的经理人培训课程需要怎样的改进？

　　Kenneth：我曾问一些企业：“你们遇到的最大挑战是什么？增加收入？”许多企业的回答是：“不仅是增加收入，更要增加利润。”但利润增长的过程不仅需要营业额的增加，还要在生产过程中提高生产效率，降低生产成本。

　　在企业中，如果财务出现问题，人们会说：“是财务部门的问题。”市场部门、生产部门等其他部门也是如此。整个企业要获得利润的增长，是哪个部门的问题呢？是每个部门的问题。

　　许多培训课程以独立的模块授课，将企业面临的问题割裂，如财务课程、领导力课程、生产管理课程等。但在实际商务过程中，问题是综合的，只有多元化的课程才能帮助企业解决错综复杂的难题。

　　《每日经济新闻》：从去年开始，奥林推出了全新的课程———奥林平台系列讲座，这个项目是什么样的？最大的挑战是什么？

　　Kenneth：传统的高级经理人培训包括公开课和企业内训课程。公开课是基于个人发展的培训项目，企业内训课程是针对公司的需求量身定做。但我们需要整合各个领域的教授共同授课，为复杂的企业难题提供解决方案。

　　所以我们的项目分为6个模块：成长驱动力、聚焦顾客、品牌大使、客户解决方案、执行愿景、批判性思考，它们既独立又相连。

　　在新项目中，将由复旦大学主要负责市场推广、招生等工作。在初期会以奥林的教授授课为主，以后慢慢加入复旦的教授。在第一个阶段最大的挑战是开发业务，到了第二个阶段便是需要有足够的教授资源。