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全球劳动力解决方案的领先企业Kelly Services(纳斯达克股票代码:KELYA)(纳斯达克股票代码:KELYB)的最新调查发现,在全球经济衰退期间,全世界被调查的员工中有1/4以上说经济衰退增加了他们对雇主的忠诚度。
此次调查始于2009年10月上旬,持续到2010年1月底。调查结果显示,那些实施积极管理、提高员工士气和进行主动沟通的公司已经在由效益下滑和裁员造成的不稳定状况下成功地使他们的员工忠诚度增加。
北美地区的员工忠诚度最高,52%的员工说他们“完全忠诚”于他们的工作,而亚太地区为47%,欧洲为36%。
这些结果是Kelly全球劳动力指数的一部分,收集了北美地区、欧洲和亚太地区29个国家约134000名员工的看法。
全球共有27%的受访者说经济衰退使他们感觉对雇主的忠诚度增加,而仅有10%感觉忠诚度降低,63%的受访者说经济衰退对其忠诚度并无影响。对较年轻的员工来说,这是他们第一次经历重大的经济衰退,Y-代(18-29岁)就比X-代(30-47岁)和婴儿潮出生的人(48-65岁)忠诚度稍高。
Kelly Services执行副总裁兼首席执行官George Corona说:“许多公司已经度过了极度困难时期,而有些公司还在以积极的方式应对挑战,并且在员工中形成了新层次上的信任。”
对各代人调查的重大发现如下:
-- 28%的Y-代员工说由于经济衰退,他们对雇主的忠诚度增加,而婴儿潮出生的员工中这一比例为27%,X-代员工为26%。
-- 43%的员工说他们感觉对现在雇主“完全忠诚”,26%说“有点忠诚”。
-- 各代员工均提到“更有趣或更有挑战性的工作”是使他们忠诚于工作的主要因素,而不是“更高的薪水或收益”。
-- Y-代和X-代员工跳槽的主要原因是得不到晋升,而婴儿潮出生的员工跳槽的主要原因是公司管理不佳。
-- 公司的名声被认为是选择工作的一个关键因素,近一半的婴儿潮出生员工(47%)未跳过槽,而X-代仅为39%,Y-代为34%。
-- 各代员工一致同意一个公司声誉中最重要的因素是其产品和服务的质量,其次是其管理的质量。
-- 仅有12%的受访者认为远程办公或在家办公“极其重要”。
在考虑跳槽还是不跳槽时,较年轻的员工更侧重于职业晋升的可能性,而较年长的员工主要关注的是管理的质量。各代员工均认为薪水和收益问题是第二重要因素。本次调查还发现各代员工都很看重公司如何管理其声誉,而且他们依此判断目前和将来的就业。
Corona说:“吸引员工并使他们忠诚地工作一直是雇主们面临的最大挑战之一。本次调查表明一系列复杂的问题影响和激发着不同年龄段的员工。多代战略不仅对吸引最优秀的人才至关重要,而且对建立能促进所有员工创造性和学习性的环境也极为重要。”
欲获知本次调查结果和主要全球发现的详细信息,请访问Kelly全球劳动力指数。
关于Kelly全球劳动力指数
Kelly全球劳动力指数是揭示不同人群对工作和工作场所的观点的年度调查。北美地区、欧洲和亚太地区约134000名员工接受了2010年度的调查,调查结果将按季度公布。2009年,Kelly Services由于Kelly全球劳动力指数而成为研究/试验类MarCom Gold Award的获得者。
关于Kelly Services
Kelly Services, Inc.(纳斯达克股票代码:KELYA)(纳斯达克股票代码:KELYB)是全球领先的劳动力解决方案提供商。Kelly提供全套的外包和咨询服务,以及世界一流的临时、临时雇用和直接雇用方式的人员安置服务。Kelly为全球的客户服务,每年为480000求职者提供就业机会。2009年的收入高达43亿美元。欢迎访问:www.kellyservices.com。
