7 月 30 日,字节跳动启动面向 AI 业务的组织调整,把飞书产品团队与豆包产品团队整合为新的豆包产品团队,由豆包负责人赵祺统一负责。飞书的市场、销售和客户服务体系则与火山引擎合并为新的 To B GTM 组织,由火山引擎负责人谭待承接 MaaS、SaaS 等企业业务的市场与客户链路。调整后,模型能力、生产力产品和企业客户反馈分别向豆包产品线与火山引擎商业化体系集中,减少飞书单独建设产品和销售闭环的需要。飞书原有产品和服务继续运行,并将与豆包在办公和生产力场景加强协作。
字节把产品与商业化同时重组,释放的信号是 AI 应用需要一个能够看见完整损益和客户反馈的经营单元。产品、模型、云资源、销售和交付分属多条汇报线时,增长与成本很难在同一处闭环。企业管理者要明确 AI 业务由谁承担P&L,哪些团队共享客户入口,哪些重复产品和渠道需要合并。组织图调整完成后,真正的检验是收入增长、交付效率和客户续费能否同步改善。
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