ESI国际最新全球调研揭示项目管理办公室内在价值

　　评估与有效性已成两大主要不足

 　　中国人力资源经理　2011 年 10 月 24 日上海讯— ESI 国际公司是世界领先的项目管理培训公司，同时也是 PMI 全球注册教育机构。公司近日发布了一项关于项目管理办公室（PMO）的最新全球调研报告。报告显示，多数企业的 PMO 未能得到有效运作。

 　　PMO是提高组织管理成熟度的核心部门，是为了集成所有的项目经验而设计的一个共享资源。根据报告，尽管全球 82% 的企业已成立了 PMO，但超过半数的企业尚未对其有效性进行评估。报告同时还指出，随着 PMO 的不断成熟，企业对其价值、评估有效性的能力及在项目管理中所起作用的质疑也在不断增加。

 　　包括项目经理、项目总监、PMO负责人、企业高管及项目相关员工在内的3,700多名专业人士参与了此次调研，范围覆盖美洲、欧洲、中东、非洲及亚太区。

 　　ESI国际公司亚洲客户咨询服务总监Ravi Sahi说：“大多数设立PMO的企业都表示理解PMO的优势所在。然而，ESI的全球调研显示，PMO仍需在众多领域展现自身价值，以充分发挥其潜力，其中包括项目评估、对员工职业生涯的影响及在企业中的战略角色。”

 调研结论主要包括：

　　◆对于PMO价值的争论取代了对于其成熟度的讨论，有60% 的受访者表示他们的PMO价值已经受到了质疑。

　　◆76% 非PMO员工表示公司尚未对PMO的作用进行评估或不知道公司是否进行评估。事实上，前者的比例高达52%。

　　◆40% 的受访者表示他们的PMO运作差强人意。

　　◆尽管PMO是一些项目管理培训的重点，但其对员工职业生涯所起的积极作用却遭到质疑。PMO在传授方法及其他项目管理的基本技能时能发挥最大作用（72% 的受访者认同这一观点），而在考量培训效果及其对项目成效的影响时却作用甚微（仅有35% 的受访者同意这一观点）。

　　◆在北美、欧洲、中东和非洲，对于培训影响的评估并不受重视，甚至有约四分之一的PMO员工表示根本不会进行评估。而在亚太区则不同，只有18% 的人表示不会对培训影响进行评估。

　　◆许多PMO未能在战略层面运作，只有20% 的受访者表示PMO被包含在整体管理之中，仅有15% 的受访者表示会视投资和利润实现情况来追踪PMO的回报。

　　Ravi 说到：“毫无疑问，PMO已在企业中得到了确立。然而，探究其内在潜能之路才刚刚开始。尤其在中国，PMO 的应用和发展还需更多时间和精力的投入。”

　　自 2005 年起，ESI 就开始在中国向一些著名的公司提供组织培训方案、培养项目管理专业人才。公司分别在北京、上海、香港和台湾设有区域办事处，为客户提供丰富的、多种可供选择的课程。迄今为止，ESI 已在中国为众多客户提供专业的项目管理培训服务，其中包括：ABB、惠普、西门子、宝马及中广核，其完备的知识体系和成熟的授课模式帮助客户取得超出预期的最佳培训成果。

 关于 ESI 国际公司

　　ESI 是英丰玛集团（伦敦证券交易所代码：INF）子公司，致力于通过创新课程帮助世界各地的人们改善项目、合同、需求及供应商的管理。ESI 不仅通过世界各地数以百计的分支机构以十几种语言提供 100 多种培训课程，还通过其位于华盛顿的教育合作伙伴——乔治华盛顿大学，提供多种证书认证项目。ESI  成立于 1981 年，总部位于美国弗吉尼亚州阿灵顿。至今，ESI 的课程已使全球超过 100 万的专业人士获益。更多详情，请访问：www.esi-intl.com.cn.