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在《甲骨文中国乱象：中国银行业ERP成功验收报告为零》爆出后，记者接到了来自各方对于"甲骨文乱象门"的评价。其中多位业内专业人士评价表示：国外最大的e-HR软件PeopleSoft已经被甲骨文阉杀、葬送。虽然目前甲骨文依旧在e-HR领域占有一定品牌优势，但他们相信很快也会爆出与银行业ERP同样的问题。
实际上，甲骨文e-HR已经兵败中国。
据了解，甲骨文强项并非在e-HR领域，但2005年斥资103亿美元收购全球最大的e-HR管理软件品牌PeopleSoft(仁科)后，甲骨文就成为世界最好e-HR衣钵传承者。相应地，一大批瞄准PeopleSoft产品的企业用户开始转而向甲骨文采购服务。
"但是遇到了一堆黑洞问题。"一位专家表示：除了后续收费投入高等老问题外，因产品复杂度高、实施难度大，中国几乎没有成功应用的客户，不符合中国企业的管理思维和管理习惯是最大的问题。
产品复杂难实施不惜偷梁换柱
"甲骨文可能太忙于到处收购了。对于收购过来的产品整合工作做得非常不尽如人意。"例如PeopleSoft的e-HR实际已经被扔弃，特别是对于中国市场，由于PeopleSoft只有少量的品牌积累，而没有实质上成功应用的客户积累。PeopleSoft被收购后，该产品所有原核心开发团队全部离开，产品后续服务和开发保障成为了很大的问题。此外，Oracle并没有自己的实施团队，所有的实施服务均采用了外包政策，由于包揽业务的群体对产品完全不了解，服务质量自然也没有了保障，在这种情况下，想要与客户形成长期战略合作，几乎是不可能的事。而中国极度缺少有PeopleSofte-HR实施经验的人员，包括甲骨文自身，也包括渠道伙伴，几乎没有顾问或工程师有PeopleSofte-HR的实施经验。
PeopleSoft实施复杂，Oracle实施能力太弱。
甲骨文CEO拉里曾经在收购PeopleSoft之前恐吓过，要在收购后停止对PeopleSoft老产品的服务支持。不少行内专家也认为：甲骨文要的，只是能带来服务费的用户，根本不需要PeopleSoft的产品和技术。
目前，至少在中国已经看到迹象，在战略资源配置、研发和实施人员部署等方面PeopleSoft的e-HR已经被打入冷宫。
由于懂PeopleSoft的e-HR系统的顾问和工程师几乎没有，因而甲骨文基本不销售其产品。一些不了解情况的用户，惨遭"偷梁换柱"的厄运。据用户反映，甲骨文售前顾问用PeopleSoft的理念打单，但实施交付OracleERP的HR。
某大型物流企业看中了当年全球第一e-HR品牌PeopleSoftHR软件，PeopleSoft的理念确实打动了他，但讲理念的PPT大师级销售走了以后，甲骨文后续跟进的实施人员因根本不熟悉并购过来的产品，依旧为客户上了Oracle11i的套件HR产品。就这样，讲好的，要买的是条西裤，可送上的却是个裤衩。
中移动一家大型省级分公司的e-HR薪酬管理系统已经弃用高价购买来的甲骨文e-HR，转用国内厂商产品。据了解，其最大原因便是甲骨文e-HR薪酬管理应用过于复杂，操作繁琐，也不够灵活。例如，工资报表一旦完成审批，就不能再"逆操作"反推查找问题、核对错误；即使发现了明显的错误也只能按照错的发工资，等下个月再更正。"PeopleSoft上线后，不但没有提高工作效率，反而让我们更加手忙脚乱。"
由于PeopleSoft产品的技术复杂度过高，中移动的这家省级公司不仅对PeopleSoft的应用产生了畏惧，更不敢奢望甲骨文提供咨询服务"甲骨文的咨询服务是不能随便问问题的，每个字收费都是天价。"该公司人员表示。当然，这仅仅是中移动上线甲骨文后整体大溃败中的冰山一角。
远离中国国情本土化浮于表面
还是移动的那家公司相关人士透露：甲骨文HR系统按照西方文化和思维模式架构的，与中国企业的根本管理思想相矛盾。例如薪酬管理中，中国企业习惯于采用"加"的方式计算工资，即将基本工资、工龄工资、绩效奖金等逐项加总，最终得出员工月收入；而甲骨文按照美国"减"的理念算工资，最高值规定了，按照缺勤、业绩等没完成的情况，一项一项减。
此外，对于信息的检索和查询方式也不同，例如总公司经常要查询目前分子公司的人力分布、人才结构等状况，在国内e-HR系统中，在人员信息中输入查询条件，如"最高学历：研究生"，系统就会自动检索出所有符合条件的人员，并将其性别、年龄、工龄等各种信息同步展现，便于HR进一步检索，并全面了解企业人力状况。而在甲骨文的HR系统中，查询什么就出现什么，符合条件人员的其他信息都隐藏不可见，要想对公司的人力状况做全景式了解，进行N次查询和操作也未必能做到。
类似问题还有很多。
南方某造纸集团深受甲骨文e-HR之害。其认为，甲骨文系统仅仅是美国系统的简单汉化，丝毫没有中国本地化解决方案。例如："最高学历"选项，甲骨文e-HR的中文标签是"您所参加的最后一次教育"。如果不是经常使用系统的人，谁知道"您所参加的最后一次教育"指的是"最高学历"？
中西方管理理念的冲突带来的产品设计思路"水土不服"，加之产品简单汉化带来的应用障碍，使中国企业备受甲骨文e-HR系统的折磨。
