手机版|
二维码|
和致咨询人力资源专家认为，金融危机容易造成企业的短视行为，企业为了短期内渡过难关，而削减有利于企业长期发展的激励措施。实际上，一些优秀的企业正是在危机时期选择保留长期激励，进而向员工释放一种积极的信号，即公司对人才的挖掘、培养不会放松。如果危机时期没有挽留住优秀的人才，等危机解除之后，需要大量人才为企业效力的时候，反而会造成人才短缺，错过企业发展的机会。
危机时期企业如何修订短期激励方案应对危机？
在和致咨询“特殊经济环境下的中国人力资源管理报告”中显示，在受访企业中，有超过半数（55%）明确表明不会因为金融危机，而改变既有的奖金核算以及发放政策。有41%的企业打算通过减少奖金池总额的办法应对劳动力成本造成的企业运营“负担”。
在采取减少奖金池总额的受访企业中，有10%采取“减少浮动薪酬比例”措施，深度分析发现，它们其中有超过半数的企业在薪资增长方面采取的是“冻薪”方式。
和致咨询专家表示，这是一种相对“温和”的降低企业劳动力成本的方式。一方面，由于宏观经济环境不确定性导致未来业绩前景不明，所以体现激励手段的绩效奖金自然会降低；另一方面，冻薪也与企业业绩降低相一致；但为了不降低员工的收入预期，从而稳定员工的劳动效率，采取增加固定薪酬的方式使员工基本收入略微增加的措施，既做到了节约劳动力成本，又激励员工士气，一举两得。
相对而言，也有一些企业采取较为“激烈”方式，调查中有10%的受访企业在减少奖金池总额的同时，又增加浮动薪酬比例。采取这种方式的企业向员工传递了一种信号，即不但要节约劳动力成本，同时要求员工比以往更加努力，才会有“回报”。这种激励方式会使企业发现优秀员工，有利于识别员工之间的差异，当然，不利的一面是容易造成工作压力过大，导致员工流失。
| 停止涨薪 | 薪资增率减少 | 没有变化 | 薪资增率增加 | 总计 | |
| 减少奖金池总额 | 20% | 15% | 5% | 1% | 41% |
| 总额没有变化 | 16% | 20% | 14% | 5% | 55% |
| 增加奖金池总额 | 1% | 0% | 1% | 2% | 4% |
| 浮动与固定薪酬比例没有变化 | 相应增加浮动薪酬比例 | 相应减少浮动薪酬比例 | |
| 减少奖金池总额 | 21% | 10% | 10% |
| 总额没有变化 | 36% | 16% | 2% |
| 增加奖金池总额 | 2% | 2% | 0% |
| 总计(1) | 59% | 28% | 12% |
福利计划变更在激励员工方面发挥的作用？
谈及福利变化，受访企业中有48%表示没有修改现有福利项目的计划，针对福利变化的前三中措施依次是：削减部分福利项目、减少福利费用预算、降低福利标准，分别占受访企业比例的26%、20%、16%。
和致咨询专家分析，福利分为现金福利以及非现金形式的福利两种：对于现金形式的福利，多数跟企业绩效结果相挂钩，因此相应削减这部分福利项目，容易被员工理解和接受。对于非现金形式的福利项目，也包括两种，一种是国家法定的一些福利项目；另外一种是企业补充或者自身特有的福利项目。前者以保障劳动者生存需要而设立，一般与基本工资相联系，属于相对固定的劳动力成本支出，削减的空间有限；后者多数是企业为了挽留优秀员工长期为企业服务而专门设立的“长期激励”项目，容易被企业用来以“公司业绩不理想”为由，成为被削减的福利项目。
危机时期应该停止人才培养与发展吗？
面对危机，企业人力资源政策运用恰当，将给企业带来正面影响，将危机转化为机遇，反之企业将处于危机中难以自拔。
和致咨询调研结果显示，有61%的受访企业缩减了晋升规模。众所周知，晋升一般伴随着薪资增长，根据“和致”经验，晋升涨薪水平是普通薪酬调整的2倍左右。因此不难看出，缩减晋升是企业“惯用招数”，可以有效避免劳动力成本快速增长。
此次调研中，也有33%的受访企业表示要“增加晋升规模”，这些企业大部分对未来经济发展预期比较乐观（认为经济“在一定程度上已经转暖”）；半数（51%）受访者没有改变公司的继任者计划，另有30%的公司正在考虑修改既定的继任者计划；只有16%的企业调整了人才挽留计划，有60%的企业不打算改变既有策略。和致咨询高级分析师表示，危机时候即便选择削减劳动力成本，但人才却是组织应当挽留的对象，为经济复苏之时开展业务储备人才资本。
相比较晋升、继任者计划、以及人才挽留政策，组织在培训预算的支出上出现了三种比例相差并不明显的差异。33%的受访企业决定削减培训预算。根据“和致”的一项研究，企业中用于培训的费用中有70%花费在外部培训上，而外部培训恰恰是企业最先取消的部分。值得一提的是，仍然有23%的企业增加了培训预算。这是因为，部分企业希望利用危机时期企业相对“宽裕”的内部管理时间，加强员工能力培养，为即将到来的经济复苏做好人才能力储备。
人力资源政策改变产生的影响
据和致咨询关于《特殊经济环境下中国人力资源管理报告》中数据显示，危机之下企业人力资源政策的改变，对于员工抱怨、工作积极性、优秀员工挽留、员工整体能力水平都会产生影响。
受访企业中有30%表示，公司的相关人力资源政策造成的抱怨比平时有所增加。和致咨询专家表示，伴随降薪、停止晋升等相关人力资源政策的出台，员工抱怨在所难免，关键在于如何做好政策出台之后的员工沟通工作，做到信息沟通的及时性、透明性。
27%的受访企业反映员工工作积极性有所降低。危机环境下人人自危，需要组织迅速出台相关员工沟通政策，对公司战略、发展目标、外部环境、应对危机的计划、以及对员工的要求等与员工作充分的沟通，化解员工心中疑虑，保持积极的工作效率。
尽管有44%的受访企业表示优秀员工离职率有所降低，但仍然有12%的企业不得不面对优秀员工离职率提高的现实。和致咨询高级顾问给出建议，对于前者，企业管理者也不能盲目乐观，离职率低并不表示员工对企业满意和忠诚，离职率应当与劳动生产率保持正常的变化关系。如果离职率低，但企业劳动成产率却没有得到提升，可能表明企业用人政策没有发挥应有的激励作用，反而成为企业发展的障碍。现阶段离职率低，很大程度上受外部市场环境影响，一旦经济复苏，劳动力市场再度活跃，人才流失不可避免。外部市场环境企业无法控制，唯有提升自身“选、育、用、留”机制，才能稳定人才队伍。
调研结果显示，37%的受访企业认为危机期间员工整体能力得到提升，这是一个积极信号。一方面，企业利用外部市场环境不景气时期，节约了相对充裕的时间为员工提供内训，增强技能；另一方面，危机也考验了员工队伍，使得真正有才干的优秀人才脱颖而出。
和致咨询专家指出：在危机时期，保持政策的相对稳定与连续性，有利于激发员工的工作热情，提高企业忠诚度，同时适时的将既有政策作出有利于发现、挽留人才的方向调整，就能在竞争中游刃有余，立于不败之地。
作为领先的人力资本管理咨询公司，和致咨询为客户提供专业的人力资本管理咨询与信息服务，包括组织诊断与分析 (Organizational Diagnosis & Analysis service)、人力资本管理数据信息服务 (Human Capital Management Data & Information Service）、人力资源有效性提升 (HR Effectiveness Services)，人力资本咨询服务 (Human Capital Consulting Service) 等。 同时，为有效地将先进的人力资源管理模式固化到企业的日常管理实践中以提升企业管理水平，为企业客户提供基于SaaS模式的人力资源管理系统 。
