序言:学生就是我们的客户。想尽办法、千方百计的去吸引他们参加校园宣讲,参加面试。其实,招聘这项服务的买单者还有一些人,他们是业务部门经理、高管与公司里的校友。学生买账,他们买账,这个校园招聘就算成功了。
又到一年招聘时,各大企业的HR都成了空中飞人,从一个城市马不停蹄的赶往另一个城市。每一站,每个学校都意味着一个个的招聘任务和指标。2到3天的时间,准备、宣讲、简历筛选、面试,都要完成,其实真不是一个轻松的活。不只是因为招不到好的学生,还因为有一堆大爷要伺候。
如果打一个比方,学生是看客,那么招聘团队就是唱戏的。同台唱戏的并不只是HR,还有高管、业务部门经理、校友等。在这台戏中,很多时候HR不是主角,他们是幕后的策划者、组织者和协调者。主角是谁,高管、业务部门经理和校友。高管大肆炫耀企业的光荣与梦想,部门经理慷慨激扬着部门的大发展,校友热情洋溢的兜售在公司的工作与生活。
学生,虽然是客户,但是毕竟是弱势群体,他们可以选择来或者不来,但是很难对于HR的前途产生多少影响。而其他的这些人员就不一样了,高管、业务部门经理基本上可以说,对HR的职业发展可以产生最直接的作用。与老大们出去校园招聘,常战战兢兢如履薄冰。
还记得一次校园宣讲会,一个师姐以校友身份返校,在大谈特谈公司的好,又毫不掩饰的大肆吹捧到场的他们的老总,让我甚为鄙视。当时我知道我不喜欢这家公司的文化,然后就毅然决然的没有投递简历就离开了。今天想来,其实这个师姐的做法虽然有点让人不舒服,但是并不是说不通的,她起码搞定了对她利害关系最紧要的客户——她的老总。
虽然始终接受不了这种方式,但是这个故事一直提醒着我,在校园招聘的过程中,一定要记得那些关键的内部客户的需求,因为他们才是真正的买单者。明年的预算,业务部门的合作和支持,自己的职业发展,哪一个不重要呢?
所以很多公司的校园招聘搞的很铺天盖地,搞的很煽情,搞的很……;也是因为这还是一个HR搞出来的秀场,让高管、部门经理和校友表演的秀场,而HR请来了学生当观众,让他们在学生的赞叹声中陶醉,在鼓掌省中飘飘然,在羡慕中自我膨胀。这也是真实的一面。
因为老大好不容易出来一趟,“场面”、“人气”、“气氛”自然一个都不能少,少了一样就只有一个原因,HR能力不行。自然HR都懂得这些利害关系,海报宣传、BBS灌水、学院拜访,点对点短信、校友发动师弟师妹、联系社团等等,只要想得到的手段都曾经在某些校园宣讲的准备过程中被各大公司的HR使用过,当然,牌子很牛的已经渡过了这个时期,令人称羡的薪酬福利,完善的职业通道,优良的绩效管理体系等等,未来之前,学生已经蠢蠢欲动,迫不及待了,但是95%的公司就没有这个待遇了,只好老老实实的做以上的一项或者多项活动。
当然高管之外,还有部门经理,这几天从吃饭到住宿,从行程安排到面试分工,所有的这一切都需要纳入校园招聘项目管理的范围,都是需要精心安排的,这也是HR要做的工作。
总之一句话,校园招聘要成功,先搞定好内部客户。