“云中HR”：招聘模式新一轮革命

在上海浦东软件园内，创拓软件技术服务（上海）有限公司是一家不太引人注意的小公司。可就是这家公司，研发成功基于云计算技术的创拓协同人才招聘管理系统（Collaborative Talent Recruiting System，简称cTRS)。

cTRS创新性地整合协同流程和智能分析技术，把招聘管理解决方案的效益提升到了一个全新的层面。相比于传统的软件，在提供同样成熟的解决方案的前提下，基于云计算的InnoWeaver cTRS能节省90%的初期投资，并且长期总体拥有成本（TCO）也只有传统软件的一半。与此同时，cTRS开创了一个中国企业管理软件按实效付费的全新商业模式。

创拓CEO汪铭潇表示：创拓公司的自信，来自于对其拥有完全自主知识产权的cTRS产品的自信。与目前已有的相关产品相比，cTRS的自动化、高效、功能强大以及操作简捷的特点，以及创拓所有的解决方案都不限license，不限人数，不限数据量，只按实际成效收费的营销方式，已经掀起了招聘模式新一轮革命，越来越受到业界和客户的关注。

那么，cTRS到底有何功力呢？创拓CEO汪铭潇将“现状”与“cTRS状”做了对比：

高效的简历筛选

现状：社会上各行各业各单位，每年都需要招聘不少员工，一个中型规模的单位，每天需要处理几百封简历。一般通过人工筛选，但存在如下问题：

数据量大，需要占用大量时间和精力，筛选简历工作非常枯燥而且很累。

简历合格率低，浪费了大量时间与人工。

人工筛选质量难保证，容易出错，容易忽略有些应该注意的重要信息。

职位多，简历也多，许多简历一旦与申请职位不匹配就直接进了垃圾箱，浪费非常严重。

创拓cTRS解决方案：

1. iMatch自动过滤重复简历和不完整的简历，对简历进行打分排序，在成千上万的简历中挑出20%最适合的岗位人才，HR只需看这20%的简历即可，工作量只有原来的1/5。

2. 通过整合国际领先的模式匹配算法与融汇多年HR实战经验的专家系统，iMatch能深入洞察候选人的基本信息、语言能力、专业技能及工作经验等等，比人工筛选更完备，更精确。

3. iMatch还可以为每份简历自动查找公司内部最合适的空缺职位，避免人工筛选中一次筛选不符就淘汰的浪费现象，平均招聘成本降低三分之二。

招聘流程自动化

现状：HR部门的工作繁重，各种事项千头万绪：需要与用人部门沟通职位招聘需求；需要每天整理各种来源的简历；需要安排面试和笔试；需要发录用通知和安排入职时间；需要汇总和归档面试结果；需要……

由于流程效率低下，常常导致在人才竞争中败北，中意的候选人往往先得到其他公司的Offer。

创拓cTRS解决方案

         1. 内置流程引擎能够帮助HR及时迅速地把日常工作安排得井井有条，并且可以自动将相关人员纳入流程。通过流程模板，自动通知等功能，极大的减轻HR的事务性工作，让HR有更多的时间投入到人才评估等价值创造环节。

         2. 创拓cTRS可以为相关人员提供自助服务，通过化整为零的方式大大降低HR的工作量。例如， 面试结果可以由面试官直接录入系统，自动汇总和共享，HR无需再手动整理。

         3.创拓cTRS内置强大的查询系统，所有的信息触手可及，帮助HR更有效率地工作。

智能企业人才库

现状：日常招聘量大，各种招聘渠道都有过尝试，但候选人的数量和质量始终无法满足公司的实际需求。经常碰到的问题有：在简历的收取量无法明显提高的情况下，如何提高简历的利用效率？在建立了公司自己的人才库之后，却不知道如何去管理好人才库？在建立了人才库并维护了一段时间之后，却不知怎样使用才能对招聘工作起到真正的帮助？

创拓cTRS解决方案：

1. cTRS从人才库的“建，管，用”三个阶段着手，提供了完善的人才库建设解决方案,使人才库真正能够成为HR的“实事工程”。

2. cTRS为客户提供了iMatch功能，这一功能在提高简历的利用效率方面帮助非常大,可以帮助HR在非常多的人才库简历中快速筛选出合适条件的候选人去进行有针对的沟通。

3. cTRS提供了多种人才标签，分类,筛选等功能，帮助客户更有条理的去管理好自己的人才库。

4.为了使HR能真正把人才库用活、用好，创拓的咨询师会从候选人的录入、审核、沟通等每个阶段所需要注意的要点并契合每个客户的实际情况给出相应的解决方案。

完善HR细节质量

现状：各单位的门户网站上有“诚聘英才”专栏，但这个渠道来源的简历量一直很不理想，调查后发现如下问题：企业门户网站上的招聘信息更新速度非常慢，上面并没有实时的信息，所以招聘工作就不了了之。职位信息没有针对搜索引擎进行优化，候选人无法通过网络搜索到公司职位信息。职位信息没有以企业门户网站为中心，无法利用更多的社交网络招聘渠道

另外，跟招聘候选人的沟通过程也存在问题，如没有统一的安排和历史记录，常常出现重复沟通或者忘记沟通；与候选人的邮件沟通中过于随意，没有采用统一的邮件格式；除了邮件和电话之外，较少采用多样的通讯方式与候选人，特别是人才库中的优秀人才加强联系等等。诸多细节在候选人的心中造成HR不专业的印象。

创拓cTRS解决方案

1.cTRS提供集成的企业招聘门户，信息自动更新，候选人永远可以看到最新的招聘信息，并且可以直接在线申请。企业招聘门户收到的简历质量，以及与应聘岗位的匹配度都远远超出一般招聘网站过来的简历。

2.cTRS为大企业提供社会化招聘工具，充分利用HR部门乃至全体员工的社交网络，结合iMatch的强大的人岗匹配功能，寻找优秀的人才。

3.cTRS为HR提供统一的沟通工具，包含邮件和短信等多种形式，支持自定义的邮件模板，对外保证统一的公司形象，而且所有的沟通历史记录都可以随时查阅。

4.cTRS自动提醒HR周期性地与人才库中的人才保持互动，在行业优秀人才中传播雇主品牌，在需要的时候，让人才库能够真正发挥作用。

内部沟通与决策支持

现状：单位部门较多，来自各个部门的招聘任务繁重，压力很大，工作繁忙之余难以及时整理分析各类招聘数据，会面临以下难题：；招聘目标设定过高难以完成时，HR的工作会受到质疑；不同部门的招聘需求难以权衡；不顾客观情况，超出合理预期的招聘计划；难以满足突然而至的临时招聘需求；缺乏有效的各类数据报表支撑HR与老板及业务部门的沟通；缺乏历史数据分析以支撑未来的决策，例如对招聘渠道的选择。

创拓cTRS解决方案

1.智能的管理系统可以自动统计各类招聘数据，为主管部门分析、总结和预测招聘任务的现状及发展。

2.HR工作量分析报表统计所有招聘人员的招聘情况，实时体现HR的工作绩效。

3.空缺职位申请趋势报表以过往数据作为支撑，预测未来的招聘进展，以此更好地跟用人部门沟通，控制他们的期望值。

4.部门招聘进展报表统计招聘规律和历史招聘效率，可以把招聘进展及时呈现给每个人。

5.渠道分析报表分析不同渠道针对不同职位的简历投递效率、质量和及时性，帮助HR更精确地决定预算投入。

6.其他更多的招聘报表满足HR的各种需求。

7.所有的报表都可以保存为PDF或者图片，或者直接通过邮件发送到相关人员邮箱中。

招聘成本精确分析与控制

现状：人力资源部门每天要处理多封简历，光挑选简历就需要专人负责。此外，一个招聘流程需要经过很多部门的反复面试。HR的全人工的协调和统筹需要花费很大的人力成本。

单位拓展多个招聘渠道以满足庞大的用人需求，但是每个渠道的效果各有不同，人才质量也有好坏，目前大量的招聘广告投入需花费极大成本，但是缺乏对广告效果的分析，大量的资源被浪费在低效广告上面。而中高端人才的招聘完全依赖猎头，而没有充分利用自己的人才库，带来了巨大的直接招聘成本。

创拓cTRS解决方案

1.cTRS系统中的iMatch引擎可以自动过滤重复简历和不完整的简历，对简历进行打分排序，直接降低80%简历筛选的人工成本。

2.cTRS系统提供渠道效率智能分析报表，通过对所有渠道的广告投入，接收到简历的数量，简历的质量，不同职位的入职情况，分析出各个渠道的效果，让渠道效果明晰化。可把所有的资源精准投放到效果更高的渠道上面，直接降低外部和直接成本浪费。

3.原有的人才库更好的利用。创拓cTRS提供人才库统一管理、人才标签和快捷搜索等功能，并且使用iMatch为新职位自动匹配人才，完全激活人才库，降低一大半的猎头费用。

版本功能与报价

创拓cTRS专业版主要功能有中心简历仓库；协同人才招聘流程管理；iMatch智能人岗匹配引擎；企业人才库；企业招聘门户；多个智能分析报表等。

创拓在实施服务时，使用国内最先进的IDC机房, 具备高科技的供电、空调、消防和安保系统。由于cTRS基于云计算架构，系统无需安装，自动扩展计算能力可以满足各种繁忙时段需求。专家级运维团队24小时值守，保证系统顺畅运行。核心数据加密存储，数据中心实时备份，可使客户高枕无忧，完全放心。同时，客户可选金融级别的VeriSign安全数据链接或IP段控制等更多安全控制手段，确保数据安全性。

创拓目前对这套基于云计算架构的招聘管理系统，实施的是按实效付费的方式，且收费还很低廉，让客户的风险降到最低。比如一次成功的招聘，以发送录用通知计，创拓只收380元人民币/每位。，

创拓软件技术服务（上海）有限公司成立于2009年，仅仅1年多的运作，现已有了众多知名企业成了他们的客户。创拓CEO汪铭潇满怀信心地表示，随着创拓业务的发展，相信会有更多的单位接受cTRS，并从中享受到cTRS带来的美妙。（完）