薪酬只是一个保健因素

　　什么因素能留住员工？最近华信惠悦的一项调查显示，在若干影响员工对企业的忠诚度的因素中，薪酬并不是最重要的因素。

　　此次调查发现，在薪酬与员工去留的问题上，只有24％的员工将薪酬作为离开公司的首要原因；另一方面，在那些愿意继续为目前雇主工作的员工中，只有15％的人将薪酬作为他们留下来的原因。

　　该项调查涉及国内67个公司，其中包括跨国公司、合资公司、国有企业和其他本地公司，主要是房地产、金融服务、IT、制造业等7个行业。有1万名员工参与调查。

　　华信惠悦北京分公司业务总监林杰文接受时讯记者采访时表示，薪酬仅仅是一个保健因素。林杰文用了一个生动的例子来解释：如果两位先生共同追求一位小姐，其中一位很邋遢，衣冠不整，那么这位小姐肯定不会去比较他的其他方面就直接选择另外一位先生。但是如果两人都很干净整洁，那这位小姐才会从工作、收入、人品等方面做比较筛选。他说：“薪酬就好比个人卫生，相同性质的公司和行业相比，一般来讲薪酬差距不是很大，所以决定员工忠诚度的法宝就是薪酬之外的其他因素。”

　　林杰文认为，企业留住人才，单纯依靠加薪只是一种短期行为，因为高薪留在公司的员工也可能为了更高的薪水离开。即使其他公司的薪水与前者持平，但是这家公司在领导力、绩效管理、沟通、工作环境和工作满意度方面优于前者的话，那员工也很容易放弃前者而跳槽到后者。

　　华信惠悦的调查表明，现阶段，影响国内员工去留的最重要因素是领导力和管理效力、绩效管理、沟通、工作环境和工作满意度，其次才是薪酬、福利、培训和发展、创新和团队精神。

　　“对于领导者来说，好的管理、好的决策，以及有效的沟通更容易获得员工的信任。绩效管理可以打破平均，员工之间出现了竞争，自然会调动员工工作的积极性，同样员工也可以获得更多平等的机会，这无疑为企业留住了优秀的人才。”林文杰告诉记者，目前国内许多企业在这些方面很欠缺。

　　此外，在员工对工作环境的一项关于安全满意度的调查结果显示，中国员工对安全的满意度普遍不高，比如工作环境是否安全，人们面临的身心健康压力、失业压力以及退休养老等问题。就这方面而言，林杰文建议，企业应该了解员工的背景，如果是年轻人占多数的公司，应该提供完善的医疗保险，而不应把重点放在退休保险上。

　　有意思的是，相对而言，目前不少企业对员工培训都很重视，但林文杰认为存在误区，主要体现在很多企业盲目培训，无谓浪费。林文杰说，员工培训关键要针对性强。企业不是学校，企业追求的是利润，而不是培养全科人才，所以企业在培训决策时首先要考虑培训内容、培训项目与员工获得晋升、提拔以及保留优秀员工之间的关系。（张杰）