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眼下的培训市场着实热闹，大大小小的培训机构遍地开花，花样繁多的培训课程竞相登场，风采各异的培训讲师大显身手……但在热闹的背后，企业对培训的心态却变得越来越复杂，由原来的全情投入，变得小心谨慎，有的企业甚至还患上了“培训恐惧症”。这种变化来自于企业在培训中尝到的“苦头”和“痛楚”。
培训带给企业的正面效应是显而易见的，大多数企业在培训中都尝到了甜头。但培训行业竞争的加剧，培训市场的混乱，也引发了一系列培训质量和诚信的危机。培训市场出现的问题，让使用培训产品的消费者——企业，不可避免地受到了负面影响。企业往往在培训上投入了极大的人力、财力，但却未能收到预期的培训效果。让企业既损失了钱财，更耽误了学习、改进的时机，影响了培训的热情。反过来，企业对培训的疑虑和不信任，也影响了培训行业的繁荣和强盛。
出现这种情况，其根本原因就在于培训机构和企业都存在着一种思维误区。培训机构过于急功近利，把企业看成是圈钱的对象，商业意识浓厚，服务意识淡薄。一些培训机构把培训看成是单纯的生意，把合同规定的培训课程演绎完毕，就收钱走人。有些培训机构甚至对培训课程、培训讲师进行过度的包装和炒作，误导企业的消费选择。而企业也有着不理性的培训消费意识。对培训过于依赖，期望值过高，认为培训是包治百病的“灵丹妙药”，不管企业处在一种什么状况，出现哪些问题，都期望通过培训来搞掂。一旦达不到自己的期望值，就开罪于培训机构，认为自己“上当受骗”。
培训机构和企业的这些思维误区，使得培训的真面目被扭曲，双方也很难达成共识和默契，更谈不上“双赢”。所以，培训机构和企业都需要走出思维的误区，从根本上去认识培训，理解培训，把握培训。
培训机构需要调整自己的角色定位，要把自己看成是企业成长、进步的智慧供应商，是企业发展的合作伙伴。做伙伴就要眼光长远，从培育企业发展的角度来培育自己的市场，在增强企业赢利能力的基础上使自己获利。因此，培训机构在操作培训业务的时候，除了要遵守生意场上的“游戏规则”外，还要从骨子里树立高度真诚的持续服务意识和合作意识。
企业也要冷静地看待培训，树立理性的培训消费意识。培训不是万能的，每一种培训产品，都有着自己特定的适用范围和功效。对症下药，使用培训可以获得事半功倍的效果；病急乱投医，开错了药方，培训的效果就会不明显，甚至会使企业的“病情”加重。培训可以为企业解决很多问题，但前提是，企业必须创造好与培训对接的各种条件。培训机构只是输出观念、意识、工具和方法，怎么样接收和消化这些东西，需要企业具备一定的硬件基础和软环境，更需要企业的积极响应和配合。因此，培训的成败绝不是培训机构一方的责任，需要双方建立“共赢”的思维方式，才能有效实现培训价值的最大化。
企业对培训认知的理性回归，必将引发培训市场新一轮的“洗牌”。那些缺乏自主知识产权、实力不济、诚信度不高、急功近利、运作不规范的培训“杂牌军”必将遭到淘汰。笑到最后的，一定是那些有实力、讲诚信，真正成为企业发展的良师益友的培训机构。而企业也将从培训机构的智慧资源中汲取到丰富的成长养分，从优秀走向卓越。
