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降低人力成本是既定目标
沃尔玛(中国)从上周被曝光在全国范围精简管理层,受到来自员工、各地工会不同程度的抵制,昨日传出被全面取消;业内认为,这象征着沃尔玛中国区总裁陈耀昌降低人力成本改制流产,因为精简机构是陈耀昌“空降”坐镇中国的重要任务。昨日,记者从参加谈判的沃尔玛一名员工处了解到,其今日会回到原岗位就职,但同时也将签署一份协议,如果5月31日后再离职,公司将默认员工放弃“N+1”(N=工作年限)补偿金,而这一点被认为是沃尔玛仍将坚持减员的“伏笔”。
现有门店被迫取消人员精简
沃尔玛早在4月10日全国范围内秘密实行的人员优化计划,上周被深圳等地曝光后,沃尔玛深陷裁员风波。沃尔玛中国区对此辩称,此次不是“裁员”而是“人员优化”。其介绍,沃尔玛中国门店的现有管理层为总经理、常务副总、副总、经理以及主管5个级别,这个构架是沃尔玛13年前进入中国时沿袭总部的设制设立的,人员臃肿,不适应现实的发展。所以这次“优化”方案将5个级别中的“经理”一级砍掉,让他们到新店任职或转岗。这在客观上降低了人力成本,但方案出台的主要目的是分流管理层到新门店。由于新门店的效益目前较差,而且多存在于二三线城市,分流一说被沃尔玛员工称为变相裁员。
上周五,深圳等地相关员工聚集在沃尔玛总部,等待选出的7位代表与沃尔玛总部的谈判结果。有关代表称,在晚间他们等来了沃尔玛中国区总裁陈耀昌,其对此事件做出了明确表态。
“陈耀昌答应,既有门店停止实行新的管理架构,仍维持原来的5级管理层,新开门店再推行此次提到的4级管理设置。”一位参加谈判的沃尔玛员工介绍,沃尔玛对此前提出的人员降薪降职、平调外地、补偿离职的三选一方案进行了修改,即更改为:一、转职去外区的人员,可在原职基础上升职到副总级别,并给一定补助,但薪金不变;二、选择在现在店面工作的,薪金和职位不变;三、同意解除劳动合同的,以“N+1”月薪方式补偿。
昨日,记者试图向沃尔玛中国区求证此事,但沃尔玛中国区公关总监董玉国的手机已设置了呼叫限制,无法接通,其同事黄里的电话也处于关机状态。
5月31日后离职无补偿金埋伏笔
虽然做出了原有门店暂缓优化政策的临时决定,但沃尔玛给分流人员做了最后期限。据另一位沃尔玛员工介绍,今天他回到单位上班后将签署一份协议,大概内容可能是公司暂停人员优化政策,但5月31日后员工再离职,公司将默认其放弃“N+1”补偿金。
“公司只是给了员工较宽裕的时间考虑优化和离职问题。公司不可能完全取消裁员计划,可能是缓兵之计。”另一位沃尔玛员工向记者表示,陈耀昌虽然当众承诺“老店”不再精简管理层,但他始终不提离职补偿的事情。
经过此番“优化风波”,此次被划入优化圈内的员工称,他们已经不再相信公司的承诺,他的几位被优化同事表示会在限定日期前离开公司,因为缓冲期过后公司可能还会找其他借口将他们处理掉。
据几位沃尔玛的管理层介绍,沃尔玛的股东大会即将在深圳召开,沃尔玛中国区领导层为了稳住员工,只能暂缓执行裁员计划。虽然他们上周六已经接到人力资源部门的电话,通知今天回去正常上班,但并不代表自己接下来不会被辞退。因为这批计划优化的人员回到原有岗位后,采取“自然流失”的方式进行管理,门店如何安排这批曾经被优化的人还是个未知数。
记者昨日打通了7名谈判代表中的一名,其参与了与沃尔玛高层的秘密会谈,但其表示,“沃尔玛总部已经与7位代表沟通过,不能接受媒体采访。但是公司承诺此前的优化计划全部作废,各部门恢复正常,让大家就当优化事件没有发生过”。
沃尔玛中国裁员会就此收手吗?
2006年空降中国区担任沃尔玛中国区总裁兼执行官后,陈耀昌在第二年即2007年7月,撤销行政部、取消所有经理,将门店10个经理中的6个改为助理,4个改为处长,每个店至少减少10-12人,裁员数量接近1000人。
陈耀昌的新政让其交上了一份比较满意的答卷。2005年和2006年,沃尔玛每年在华开店不超过20家,但在2007年开店达到30家,2008年-2009年,虽然经济大环境不稳定,但沃尔玛在华的扩张并没有减速,今年仅1月份新开店数就达到17家,多布局在二三线城市,有消息称今年其将开店30余家。
此前,陈耀昌接受采访时曾表示,精简管理层架构难免触动既有利益,但通过精简架构,可减少每个门店的营运费用,让剩余的人才去开设新店或者补充到其他部门,如此做法能够有效提高生产力,而节省下来的成本将转化为更为优惠的商品回馈给消费者。本月,陈耀昌又推出了第二步精简机构策略,将每个门店的管理架构由5个级别精简到4个级别,将部分经理和主管优化到其他门店,或离职补偿。
此前,沃尔玛中国区相关人士在接受采访时明确表示,人员优化是公司的既定战略,不会轻易调整。据了解,相对沃尔玛门店5个级别的管理架构,其对手家乐福等超市采用的是3级管理层模式。以家乐福为例,其每个门店的管理层包括店长、处长和科长。此番陈耀昌做出让步,可能有来自员工方面的压力,但面对对手管理层简化带来的效率和人力成本,沃尔玛会放弃吗?
“我看到的一份门店人员编制表中,新店将只有一个店长、一个常务副总、两个副总和10个主管,”深圳的一位沃尔玛中层介绍,即使此次留下来职位不变,但接下来还会有人员裁减计划。
