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8月18日是中国人力资源日,从2005年至今,这个属于人力资源从业者的节日已经走过了15个年头。如同记者、教师、护士一般,HR对社会的价值贡献度值得让大众尊敬与纪念。相应的,HR的工作难度也不亚于记者、教师、护士。
如何打造雇主品牌,提升员工满意度?如何平衡公司利益与员工利益?几乎成为让每位HR头疼的问题。尤其在 90 后已成为职场主力军的今天,全新的职业理念正在快速重塑职场生态,也对企业人力管理者提出更高的要求。而在8月18日这个对于HR来说的特殊日子里,“保险极客”无疑给了企业HR一份解决工作痛点、难点的节日礼物。
解决HR痛点
企业团险成为打造雇主品牌的“利器”
早在2018年,第一财经周刊就曾引用过一组数据:《2018上海白领健康指数报告》显示,上海公司的体检异常率经过连续5年的快速上涨,在今年达到了97.08%。其中超重、脂肪肝等代谢类疾病成为公司员工最常见的健康威胁。
到现在,随着企业员工健康风险意识的加强,职场主力对健康管理方面投入了更多关注,企业提供的健康保障福利成为他们在职业生涯的各种选择中,要考虑和衡量的一项重要因素。所以对于企业而言,搭建更加牢固的健康风险管理机制,保障员工的健康和生活稳定,成为打造雇主品牌的重要方式之一。在这样的市场背景下,很多企业选择在国家规定的五险一金外,为员工额外增加保险保障与医疗管理相关的健康福利,统一为员工配置包含医疗险、人身险、意外险、重疾险等健康福利的企业团险。
当人才更为关注企业员工福利时,团险成为企业吸引人才、保护人才的重要福利之一。但对于企业来说,在选择员工商业保险福利时就会存在众多痛点,例如方案针对性不强、流程繁琐、服务和体验差等。所以对于HR来说,如何选择团险?如何让健康保险服务变得更高效?如何给予员工对保险服务更多的参与感和主动权?如何去解决员工健康保障的后顾之忧?又成为新一轮的工作痛点。面对这些问题,保险极客一次性给出了最佳解题方案。
数据化升级,三大优势并行
“保险极客”开启员工福利新时代
保险极客的定位是数据驱动的企业员工保险和健康管理平台。正如其创始人兼CEO任彬所言:“大数据和人工智能技术的应用对于保险极客各阶段的发展是至关重要的,风控模型与定价体系、产品创新与服务升级都依靠数据驱动。”区别于传统企业团险,保险极客在开创之出就引入大数据,多年来在数字化升级中,持续通过行业生态和跨界融合去构建多层次的产品与服务体系,不断完善数据体系和底层系统,为企业提供更适合员工的团险产品,也为企业HR简化相应的工作流程。
从服务角度来看,每位HR都希望购买的公司福利产品能够适应公司发展现状,也真正满足员工需求。保险极客考虑到每个企业员工数量不等,少则数十人,多则几千人,企业的性质不同,需求也不同,所以着力构建底层系统建设和提升数据能力,进而形成一个强大灵活的团险体系。实现团险产品的个性化定制,建立了一个从产品服务到管理,再到后端理赔的完整深度闭环。除了数字化带来的企业定制服务之外,保险极客也推出“团险+医疗”模式,为员工提供多元化健康服务。通过与战略合作伙伴微医、好大夫、医加壹等机构建立长期深入的医疗服务合作,针对不同人群、不同场景下的差异化需求,提供专属健康服务;同时,保险极客覆盖员工家庭保障,支持员工按需灵活自选,员工配偶、子女、父母可纳入保障,这让员工可以用福利给家庭成员购买团险,做到福利覆盖家庭。
从效率角度来看,每个HR都希望既能简化自己的工作流程,又能让员工获得便捷服务。在企业端,保险极客打造了“云团险”SaaS系统,实现HR在线批量管理和保费灵活支付,操作更加便捷轻松,大幅提升了HR的工作效率;在员工端,保险极客“极客+”移动理赔平台可以实现微信拍照快速报销,2000元以下免收纸质单据,300元以下可实现小额快赔。极速理赔服务使员工在初审通过5个工作日后就能获得报销金额。这一过程无需HR参与,且全程记录报销进度,无法报销的原因也会实时更新,这不仅为HR减少了工作量,而且解决了传统保险理赔服务中流程慢、服务差、员工体验不佳的问题。
从性价比角度来说,每个HR都希望用最少的成本为企业创造最大的价值。同样的价格,保险极客不仅提供量身定制的服务,24小时快速出价,保障的范围还十分广泛,这是行业很难做到的水平。保险极客率先采用的数字化模式让大数据有了用武之地,其建立的底层大数据风控体系能够实现更加精准高效的风险定价,从而帮助企业和员工节约成本。
服务、效率、性价比三大优势并行,成为保险极客获得市场认可的核心竞争力,也成为HR解决员工福利难题的答案。未来,随着移动互联网、人工智能、大数据等新一代信息技术的发展和应用,保险极客即将持续探索保险与科技、医疗、大健康的融合之路,以新型服务让越来越多的员工享受到企业提供的智能化保险福利,让HR的工作痛点不再成为痛点。
