牛根生：培训是最大的福利

　　在企业里，培训其实是最性命攸关的大事。团队建设是培训的重中之重。

　　蒙牛企业文化里有句话:“培训是最大的福利。”

　　我们知道，即使人的“克隆”合法化了，也只能复制肉体，永远无法再造出一个社会意义的“第二自我”。但经由培训，人却可以把自我的先进部分，有效地“移植”到一个或多个别人身上，从而发扬光大。这种“移植”，或许可以视作观念的“克隆”、技能的“克隆”或者模式的“克隆”。

　　在企业里，培训其实是最性命攸关的大事。

　　有谁知道，日本一些企业是怎么搞培训的？它的最低要求就是“辅导员制”：一个新员工进来时，就给他找一个老员工作辅导员；招500个新员工，就配上500个老员工，一对一辅导。这个新员工如果有问题，辅导员要负50%的责任；这个新员工如果很出色，辅导员也有50%的功劳。这个制度了不得，老员工好几年积累起来的宝贵经验，以及花大代价才买来的更加宝贵的教训，没多久就“克隆”到新员工的行为体系中去了。

　　美国、中国也是一样的。巴顿将军之所以打胜仗，其实是培训出来的。我给员工推荐的片子《亮剑》也是这样。李云龙正在开会，一个营长报告说：我们的一个战士在训练时，肋骨被木头枪捅坏了。李云龙说：好！其他人不明白，说怎么伤了战士还说“好”？李云龙说：教场上不捅伤，战场上就会被捅死。这就是培训，平时不受伤，战时不保命。培训就是这么重要。

　　我在蒙牛创业的8年间，最重要的事就是培训，最累的事也是培训。我走到哪就培训到哪。如果不能把你的员工培训到你想达到的标准，你就难以达成目标。即使在成立之初，企业最困难的时候，我们每星期仍组织学习会，主要有两个内容，一是信息沟通，二是培训。顺便说一句，我们历来重视沟通，蒙牛企业文化中有“四个98%”：资源的98%是整合，品牌的98%的是文化，经营的98%是人性，矛盾的98%是误会。

　　团队建设是培训的重中之重。我告诉团队成员：如果蒙牛是某一个人的蒙牛，或是某些人的蒙牛，那蒙牛就失败了；如果蒙牛是几十万、几百万、上千万以至上亿万人的蒙牛，这才是我们心中想的那个伟大的蒙牛。为此，我们一创立便定下了两条基本原则：中高层领导的直系亲属一律不准进企业；中高层领导一律不准往企业塞人。除此之外，我们企业形成了“三准三不准”的规则：只准上级请下级吃饭，不准下级请上级吃饭；只准上级给下级送礼，不准下级给上级送礼；只准上级给下级拜年，不准下级给上级拜年。也就是说,“经营人心”的方向是向下的。

　　我们不仅培训员工，也培训股东，培训经销商，培训合作伙伴。企业还没成立，我就写出四句话:“股东投资求回报，银行注入图利息，合作伙伴需赚钱，员工参与为收入，父老乡亲盼税收”。这句话主要是告诉企业生态圈里的所有成员，在记住自己利益的同时，永远不要忽视别人的利益。股东不要认为自己投了钱，就可以高高在上；员工不要以为自己付出劳动，就可以惟我独尊。

　　包括我捐出全部股份创立“老牛专项基金”，也是想把自己奉行的“财聚人散，财散人聚”的经营之道“克隆”到我的百年之后。当然，做出这样的“示范动作”，我自认为也是一种“培训”。

　　最后，我想引用蒙牛企业文化里的一句话与大家共勉：这世界不是有权人的世界，也不是有钱人的世界，而是有心人的世界！