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企业人力资本心理健康投资的主要内容

   日期:2007-12-18     来源:千龙网    浏览:377    评论:0    
核心提示:还可在工作场所设置一间隔音室,让员工可以在里面大喊大叫,或安装拳击袋让员工击打,使员工可以借此宣泄。――实施心理培训,提

  人力资本理论和人力资本投资的概念由美国经济学家西奥多?舒尔茨和加里?贝克尔确立。人力资本投资是一种人力资源质量的改进,可以增加人力资本的资本量,从而提高资本收益率。用贝克尔的话说,“这种投资包括正规学校教育、在职培训、医疗保健、迁移,以及收集价格与收入的信息等多种形式”,“所有这些投资都提高了技术、知识或健康水平”。

  在西方经济学中,资本(capital)是生产要素(factor of production)之一,指能用于物质生产的社会资源。人力资本理论在得到经济学界认可后,传统的资本概念的内涵便由物资资本(Physical Capital)扩大到人力资本(Human Capital)。于是,物质资本又被称为非人力资本(Nonhuman Capital),指体现在物质资源上的、以物质的数量和质量表现出来的资本,包括货币、建筑物、机器设备、场地、原料、道路、存货等;而人力资本指体现在人力资源(劳动力)身上的、主要以劳动者的质量表现出来的资本,包括劳动者的知识、健康、技能及其表现出来的能力。

  企业进行人力资本心理健康投资,主要应当包括

  1、加强在人力资源管理方面的投入

  ――加强人力资源培训。提高员工的工作技能,使之工作起来更为得心应手,从而减少员工完成工作的能力压力;进行更为有效的时间管理培训;加强员工的沟通技巧培训等。

  ――保障员工的生活质量。完善薪酬体系,向员工提供富有竞争力的薪酬,建立有效的绩效薪酬方案,减少员工对报酬的不确定性;完善员工保障制度,向其提供社会保险及多种形式的商业保险,增强员工的安全感和较为稳定的就业心理;在员工结婚、离婚、生产、配偶或近亲去世、搬家等特殊情况时给予额外的带薪假期;关心员工的家庭生活,帮助他们减少后顾之忧。

  ――鼓励员工形成良好、健康的生活方式。向员工提供保健或健康项目,可以建立专门的保健室和内部健身中心,向员工提供各种锻炼、放松设备,让员工免费使用,配备专职的健康指导员监督锻炼计划和活动,。通过健身、运动不仅保持了员工的生理健康(这是心理健康的基础),还可使员工的压力在很大程度上得到释放和宣泄。组织柔道、跆拳道、瑜珈、禅修等修身养性的活动也是不错的选择。

  2、优化企业工作环境,完善员工福利制度

  ――创造良好的工作环境,减轻或消除恶劣工作条件给员工带来的不适。从人体舒适度的需要出发,如关注空气、噪声、光线、温度、整洁、绿化、装饰、拥挤度等方面,给员工提供一个悦目、爽心、舒适的工作空间,有利于达到员工与工作环境相适应,提高员工的安全感和舒适感。在工作场所设置音响系统,工作时播放一些轻松舒缓优美的背景音乐,可以达到减压的目的。

  ――确保员工拥有良好的办公设备。如及时更新陈旧的电脑复印机传真机等。

  ――建立完善的带薪休假制。发放专门的度假津贴,设定旅游计划,组织员工定期度假旅游,既可以愉悦身心,又可以增加沟通和团队凝聚力。这种活动还可以定期邀请员工家属参加。

  ――完善员工休闲设施。设立阅览室、吸烟室、视听室、按摩室、咖啡室、玩具室、上网室等,让员工在休息时间能够获得放松心理的免费服务。还可在工作场所设置一间隔音室,让员工可以在里面大喊大叫,或安装拳击袋让员工击打,使员工可以借此宣泄。

  ――建立心理医生常驻的心理保健室(或称心理咨询室)。在企业内部聘请外部专家或内部专业人员为员工缓解、解除心理问题,防止较小的心理问题向恶性发展。

  ――鼓励员工兴趣爱好。举办集体活动,如唱歌、绘画、体育比赛等,在公司内部成立员工兴趣爱好团体。

  3、帮助员工提高心理保健能力

  ――订购有关心理健康与卫生的期刊、杂志、书籍、光盘,让员工免费阅读或向员工发放。利用内部网、内部报刊,向员工普及心理健康知识。

  ――实施心理培训,提高员工心理素质,增强员工对心理健康问题的抵抗力。

  开设有关心理卫生的课程或定期邀请专家作讲座、报告,树立员工对心理健康的正确认识,让员工学会缓解压力、应对挫折、保持积极情绪、进行自我调节,同时鼓励他们遇到心理困扰问题时积极寻求帮助。

  通过团体辅导(讲座)传授健康生活方式、知识,包括能够减缓心理问题的营养与饮食知识、锻炼与放松知识、保健与药物知识、理财与法律知识、工作与生活协调知识、解决家庭矛盾知识、摆脱酗酒、吸毒和滥用药物知识、健身美容知识等等,帮助员工改变不合理的信念、行为模式和生活方式。

  开展以户外游戏为主的心理训练,在培训过程中,加深团队成员相互间的理解和信任。

  4、聘用专业机构,解决员工心理问题

  企业与专门提供心理咨询与心理治疗服务的公司签订合同,当企业有此方面需求时,心理咨询公司派人对问题进行评估、咨询,对超出自身服务范围的严重心理问题,介绍其到相应的专业医疗机构或治疗师那里接受治疗;并于当突发灾难引发大范围心理问题时提供及时全面的服务。心理服务公司可以组织多种形式的员工心理咨询:电话咨询、网上咨询、信件咨询、一对一咨询、团体(小组)咨询等。员工可以通过电话或电子邮件与咨询公司预约,咨询内容(甚至员工姓名)对企业完全保密。咨询公司定期将培训、咨询中发现的与组织管理相关的问题反馈给企业,以便其改进管理。

  企业将对员工的人力资本投资从知识技能和身体健康扩展到心理健康,不仅是从组织的物质利益角度出发,更是从关怀员工的人本精神及塑造良好的组织文化和组织形象出发。为此,应该在企业经营管理中宣传、提倡和推广心理健康投资。另一方面,既然提高心理素质是一种新兴的人力资本投资,能够对经济增长有所贡献,社会就应该创造有利的投资供给条件,大力发展心理服务行业,提高从业人员素质,加强行业兼管和自律,保护投资者的利益和安全。

 
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