CDP集团将在广东推广“人力资源外包服务”

　　CDP集团将在广东推广“人力资源外包服务”

　　人力资源外包是指企业将更多的精力用于核心的人力资源管理工作,根据需要将繁琐且程序性很强的某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去,交由其他企业或组织进行管理,以降低人力成本,实现效率最大化。这种管理模式早在20世纪60年代的美国就开始出现了,但真正发展为业务外包是在20世纪80年代以后 。在美国,已经有85%的企业将他们的HR管理外包给专业外包服务机构。在20世纪80年代后期,外包影响到日本、欧洲,全球外包业务急剧增加,外包成为一股潮流。

　　CDP集团中国公司首席执行官吕威女士告诉记者:人力资源外包其实在中国并不是一个新的概念。在80年代开始,外包概念模式已逐渐进入我国上海、北京等地,但服务对象大多数是外资企业。2005年CDP集团中国总部在上海成立,短短的几年间,业务获得爆发式增长,人力资源管理平台所服务的人数呈几何级数的增长,占据了中国大部分的市场。目前,CDP是大中国区市场上唯一一家在三个层面上与SAP展开长期稳定合作的人力资源整体解决方案供应商。

　　整合资源优势使

　　企业专注于核心业务

　　CDP是专业提供整体人力资源解决方案的公司,包括为客户提供人力资源业务共享服务(Shared Services)、人力资源业务流程外包 (Business Process Outs-ourcing)服务以及技术支持服务(Technology Ser-vice)。CDP的人力资源业务流程外包服务包括薪酬外包,共享服务中心与按需服务等几个方面,令客户在没有软硬件投资.最低的前期投入的基础上享受到SAP所带来的最新管理理念以及轻松的系统化人力资源管理。

　　吕威女士指出:在2002年以前,中国的大部分企业应该叫“人事档案管理”,还不能称为“人力资源管理”。人力资源管理渗透到的企业内部人事业务很广,包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。一般来说,人力资源管理的各项职能都可以外包,但事实上,企业更倾向于把招聘、工资发放、福利、培训等事务性、社会性的人力资源管理业务外包给第三方专业公司来处理。也就是说,企业一般把人力资源分为核心部分和非核心部分,企业把更多的精力用于核心的人力资源管理工作,而将一些较为繁琐且程序性很强的人力资源管理的日常性工作外包给专业的人力资源管理服务机构。这样企业就可专注于核心业务,也不会失去控制能力。一般来说,公司规模较大,各地分公司很多,而且员工结构以基层员工为主的企业更愿意将人事外包出去,这样能更大程度上节约运营成本。CDP采用先进的技术和“最优组合”系统解决方案,根据客户的要求和企业的业务特点,利用各方面优势资源进行整合,能使企业更专注于其核心业务的发展、提高人力资源管理的效率以及提高投资回报率,从而使企业实现最大增值。

　　人力资源外包是社会

　　高速发展的需要

　　随着全球化新经济时代的到来,中国的企业要面临更加激烈的国际竞争,为适应更加快速的技术革命,参与世界竞争,许多企业都在积极进行组织结构及管理方式的变革和创新,“人力资源外包”能帮助企业提高效率、是企业在市场竞争中制胜的重要手段。因此可以说,人力资源外包这种管理方式是信息产业发展的结果,是社会高速发展,专业分工细化的体现,也是社会文明进步的标志之一。

　　当企业的人力资源部门无力、不擅长或不便于满足某些要求时,将任务外包给社会上的专业服务公司或顾问人员无疑将是必然的选择。吕威还跟记者分析:“如一家大型企业,他们在全国各地都有分部,随着公司的日益发展,员工不断增加,人力资源管理的事务性工作激增,如他们自己管理人力资源,他们需要购买相应的管理系统软件,再加上维护,在各地都要派驻专业的人事管理和IT管理人员,这样管理起来很复杂,成本也很高,而且还会经常出错。但如果他们与CDP合作,尽管会支付一定的费用,但从长远战略角度来看,成本一定是会不断往下降的。CDP还能与客户共同承担因人员变动等可能给企业带来的一定风险。CDP的管理很专业、规范,数据也很透明。”

　　对企业来讲,通常在行政性、事务性、非经常性活动的支出等占人力资源管理开支的相当大的一部分。从专营业主那里获取人力资源方面信息和高质量的服务,远比企业自身拥有庞大繁杂的人事管理队伍更能节约成本和赢得对公司更大的价值。因为专营业主往往以较低的价格提供较佳的服务。

　　新《 劳动合同法 》

　　下的“ 人力资源外包”

　　《中华人民共和国劳动合同法》于2008年1月1日起施行后,给实施多年的各地劳动合同条例和已确定的劳动关系立法模式带来重大调整,同时,用人单位人力资源管理理念也面临较大的挑战,用人单位人力资源管理乃至用人单位的全面经营管理势必受到深远影响。

　　广东劳动力密集型企业较多,新劳动法实施后,有相当一部分企业认为企业劳动的成本提高了,部分不规范的企业借机撤离或迁移,也有部分企业不能正确解读劳动法,不能完全明白新法下所带来的全新HR管理标准。在这种形势下,CDP如何把握机遇,与企业共同归壁风险,帮助企业平稳过渡呢?

　　“在我们服务的客户群体中,有个大型企业,新劳动法出台后,同样面临着各种各样的困惑,但企业没有消极对待,而是积极应对,人力资源马上进行调整转型,运用了CDP管理之后,企业的人事管理成本从原来的每人200~300元,降低至每人70元。但从平均看来,进行人力资源外包至少可以比企业自己来做节省25%至35%的成本。”吕威如实说。

　　吕威向还记者透露:CDP集团今后将在广东加大“人力资源外包服务”推广的力度,帮助企业做好新旧《劳动合同法》的衔接工作,并推出了集“人力、流程、平台”优势为一体的标准化流程和降低人力资源管理风险的新理念。

　　新《劳动合同法》的实施,是敦促企业反省内部人力资源管理的一个契机,“变”是硬道理,企业只有在不断变化的政策环境下及时调整自己的方向并在不断适应中强大自己,对症下药,进行完美过渡,才能不断提升自己的竞争力。