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中国人力资源经理 北京2012年4月5日讯 -- 全球领先的人力资源、薪酬、福利管理服务提供商 ADP 今天宣布了一项由Sourcing Analytics公司完成的《人力资源业务外包流程的潜在效益》报告。该报告显示，ADP的外包业务流程模式不仅降低了客户的薪酬管理成本，而且推动了整个组织的调整，并最终减少了包括人力资源事务处理、时间与考勤在内的总体成本的40%。
Sourcing Analytics公司对总部设在美国的ADP的一批大型客户（员工数在1000人以上）进行了调查研究，对这些客户在包括薪酬管理、时间与考勤、劳动力管理、健康和福利管理在内的流程外包进行了分析，并获得了如下重要发现：
除ADP薪酬管理服务之外还使用额外其他服务（例如时间与考勤管理、人力资源信息系统主机托管服务、健康福利外包）的客户在总拥有成本方面可节省40%，这是与传统的内部HR管理相比。
以HR BPO模式外包薪酬管理服务可以获得更低的薪酬管理总成本，同样这也是与传统内部HR管理做比较得出的结果。
ADP BPO模式的薪酬外包在时间与考勤管理以及劳动力管理方面可获得隐形收益。
客户使用ADP服务的时间越长，越能获得更低的总拥有成本。
ADP客户做出内部调整，优化服务外包，最终也实现了最低平均成本。
该研究得出结论，与使用ADP外包服务的客户相比，那些依然依靠内部人员管理，自架主机服务实现软件管理的客户在薪酬管理、劳动力管理、时间与考勤、健康福利管理等方面要多浪费51%的成本。
Sourcing Analytics公司总裁Donald Glade表示：“这次研究表明，除了薪酬管理外包的明显好处外，外包更多的HR功能可以让大型公司获得更多隐性的收益。HR BPO模式的结果就是要降低包括劳动力管理、时间与考勤、健康福利管理在内的关键流程的总成本。评估BPO的客户应该意识到，更多隐性收益均在薪酬管理服务之外，不单单是成本的下降，还有更多潜在的好处。”
ADP综合外包服务部门高级副总裁兼总经理Jack Cassetori表示：“HR BPO客户需要切实应对外包实施中带来的诸多变化，这是公司长期取得成功的关键。ADP也帮助客户进行变动管理，使用相应的工具进行实施质量与有效性的评测。我们的连续改善方案（Continuous Improvement Program）可以帮助客户评测员工，流程和技术，从而确保外包实施的最优化和高效率。”
研究方法
《人力资源业务外包流程的潜在效益》由ADP赞助，Sourcing Analytics公司进行分析研究，所有数据均来自使用ADP HR BPO的大型客户（1000名以上雇员），这些客户有：
29%的使用ADP的所有服务，他们外包薪酬，时间与考勤，人力资源管理，健康和福利管理给ADP;
67%的采用ADP的时间与考勤服务;
42%使用ADP托管的HR系统;
38%将福利管理外包给ADP。
参加此次调研的ADP客户的规模如下：
超过10,000名员工（25%）
5,000至9,999名员工（37%）
2,500到4,999名员工（17%）
1000到2499名员工（21%）。
关于ADP
Automatic Data Processing, Inc. 纽约证交所代码：ADP，是世界最大的业务外包解决方案提供商之一，年收入近100亿美金，在全球拥有约570,000家客户。凭借60多年的资深从业经验，ADP提供业界最全面的人力资源、薪酬、税务及福利管理解决方案。这些简便易用的解决方案为各种不同类型及规模的公司创造高价值。更多信息，请访问公司网站 www.adpchina.com
