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“3P战略”让Oracle HCM深度服务中国市场

放大字体  缩小字体 日期:2010-07-16  来源:|1  作者:中国人力资源经理  阅读次数:374
编者按:甲骨文公司亚太区人力资本管理解决方案总监叶天禄先生/甲骨文公司亚太区人力资本管理解决方案总监叶天禄先生在采访中/甲骨文公司

  

            甲骨文公司亚太区人力资本管理解决方案总监叶天禄先生

  

        甲骨文公司亚太区人力资本管理解决方案总监叶天禄先生在采访中
 

  甲骨文公司亚太区人力资本业务总监叶天禄日前对ChinaHRP.com表示:“那些将人力资源管理与企业战略目标紧密结合起来的公司和机构已经认识到,将人力资源管理提升到一种战略地位是很有意义的。健全的人才管理战略有助于节省运营成本,延长员工聘用期,这最终会使企业的基础更加牢固。”

通过拜访多家企业HR高层管理人员后,叶天禄认为在中国人力资源管理市场,大型企业迫切需求对HR进行集中化和标准化管理,以符合经常变更的劳动法需求,同时要求密集型的蓝领工人向知识驱动的人才型工人转变,还面临管理几代不同的融合在一起的庞大劳动力的挑战。随着这些需求和挑战的出现,HR管理人员的价值开始逐渐体现,并获得企业董事会的认可,这些也成为了推动中国人力资源管理软件市场发展的主要因素。

为进一步说明当前中国各个行业的人力资源管理现状,叶天禄针对制造业行业的人力资源管理特点作了详细介绍,包括全球化的生产基地布局、全球化人才获取和培养需求、各项人力资源成本指标分析和汇总、中央集权和地方分权的矩阵式管理模式等方面。制造业普遍处于一种跨地域、国家的生产格局,不仅要面对多语言文化、灵活快速的人才招聘、培养和调动,还要满足跨地域劳动法要求和薪酬规范,同时要建立符合集团规范但是又可保留各自公司特色的集团和事业群分权管理模式,在这些业务活动中,全球范围内根据订单需求快速调整生产线或扩充产能,以及全球劳动力成本控制,对制造业显得尤其重要。

很显然,解决所有这些问题现状的焦点就都落在如何充分利用和发挥人力资本管理软件的作用上。一直以来,甲骨文公司都非常关注企业人力资本管理软件的开发,并不断投入力量帮助企业把人力资源管理、人力资本的投入产出和企业最终的利润联系起来,用最低的成本来实现可持续的最大化效益。

针对中国企业人力资本管理面临的众多挑战,Oracle人力资本管理(HCM)解决方案以全球核心业务为中心,将商业智能功能渗透到劳动力管理、劳动力服务交付、企业级人才管理三层,从而帮助中国企业实现了卓越的管理、服务和绩效:

1、基于全球核心业务的策略,有效帮助企业进行HR管理的集中化和标准化,提高HR运行效率和生产力,降低总体拥有成本,增强全球市场数据完整性以减少风险,从而获得对市场需求的深入洞察,轻松进入新的产品领域和市场,提高用户采用率。

2、在劳动力管理层面,通过对日常人力资源管理事务的智能化,企业能跟踪、预测和管理复杂的劳动力,提高合规性,满足所有地域的企业劳动法以及薪酬规范,能及时监测生产力报告,做出劳动力需求规划,并通过从多个数据源中收集时间和劳动力数据,确保根据规划来灵活调度员工,缓解人员不足,避免生产力损失。

3、在劳动力服务交付层,通过对运营流程的智能化,企业能简化业务流程,简化问题解决方案,减少流程障碍,获得最佳实践,降低HR服务交付的成本,提高员工满意度和参与度。

4、在企业级人才管理层,通过人才DNA,企业能获得集成招聘、职业规划、培训、人才评估及奖励的流程来管理人才,可对几代不同的融合在一起的庞大劳动力进行管理,实现密集型的蓝领工人向知识驱动的人才型工人转变,提高接班人和领导力的培养和发展,降低人才流失风险,保持人才竞争力。

结合不同的国家文化和具体的管理环境,甲骨文一方面把全球的最佳实践部署到了所有的产品当中,另一方面根据每个国家的文化和具体需求进行相应的调整,从而使产品能适应每个国家文化,为了让Oracle人力资本管理(HCM)解决方案更好地深度服务于中国市场,甲骨文制定了“3P战略”,即:

1、 Product,产品:制定了详细的产品的本土化战略,并在中国建立了4个
产品研发中心(深圳、北京、上海和苏州),此外还有两家合作伙伴解决方案中心(深圳和北京)、一家客户支持中心(大连)及一家咨询服务中心(成都)。

2、 People,人员:专业的HCM销售团队,能迅速发掘企业需求和梳理企业流程,并能根据企业情况提供准确部署咨询,保护企业现有IT投资,减少资源浪费,提高客户满意度。

3、 Partner,合作伙伴:拥有丰富甲骨文产品实施经验和行业经验的合作伙伴团队,能有效扩展销售,为终端用户企业提供垂直行业的解决方案,更贴近用户需求和市场发展趋势。

Oracle人力资本解决方案在中国获得了各行业企业的青睐,客户包括中国移动、中国联通、阿里巴巴、宝钢集团、平安保险、中国外运、安利、深发行、步步高电子、台湾正崴科技, 新海丰物流、广东机场管理集团、杭州东方通信, 华能国际电力、国家开发投资集团、万科集团、南京银行、北京地铁、长安汽车、东风汽车、广州地铁、广州丰田汽车、东软集团、华夏银行、宁波银行、松下电器(中国)、法国液化空气集团等等。

其中,中国移动集团部署了Oracle HCM共享服务解决方案,实现了HR管理的集中化和标准化,优化了集团企业对HR的管理和控制,同时能符合不同省份经常变更的劳动法,降低了大型上市公司非合规的风险,还能对人力规划和预算提供决策支持,并利用Oracle iLearning扩大培训的覆盖范围,降低了劳动力成本。

阿里巴巴集团通过实施Oracle HCM解决方案有效支持了企业变化管理,使员工人数3年内从2,000人快速增长到18,000人,借助其自助服务功能还实现了关键HR流程自动化,可为7个分支机构和所有员工提供便捷服务。Oracle HCM解决方案还为阿里巴巴集团提供了全面和集成的人才管理库,并通过商业智能分析支持集团HCM战略决策。

 
 
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