官方二维码

 
 

高绩效文化的六个品质(2)

   日期:2011-06-19     来源:中国人力资源开发网|0    作者:无    浏览:249    评论:0    
核心提示:让员工拥有强烈的主人翁意识 高绩效文化的一个特点就是,员工愿意为企业的绩效承担个人责任。也就是说,企业只有拥有了有强烈的

  让员工拥有强烈的主人翁意识 高绩效文化的一个特点就是,员工愿意为企业的绩效承担个人责任。

  企业通过建立员工参与管理、提出合理化建议的制度和员工持股计划等,提高员工主人翁参与意识,提高员工的满意度,使员工能自觉地从经营者的角度,充分调动积极性,进行创新、改善、改革,从而实现企业经营效益的最大化。而且当员工得到企业的尊重和关爱有加,受到极大的鼓舞,他们才会为企业的客户提供高品质的服务。也就是说,企业只有拥有了有强烈的主人翁意识的员工之后,才能真正做到“顾客至上”,主动为客户创造“宾至如归”的温馨氛围。

  为员工的成长与发展提供承诺 关于传统企业或官僚制文化,总有这样一些陈词滥调,认为员工应被视作一种工具,为企业创造价值的工具,像“机器上的齿轮”一样,企业只考虑员工现在能为企业做什么,而不管他们将来能做什么。

  高绩效文化则彻底颠覆了这种观念

  拥有高绩效文化的企业,十分重视对企业中所有等级的员工的投资,对员工进行培训,并帮助员工开发他们的潜力,促进员工的个人成长与发展。如果不能充分发挥员工的潜力,调动员工的积极性,那么企业也无法发挥自身的最大潜力,实现成功。 但是不同的企业在对员工的投资方面采取了不同的形式,如通用和雀巢的领导发展计划,把管理者作为员工的教练和导师的能力,作为衡量管理者的标准的一部分。这就需要一种开放、诚实的反馈,使关于员工擅长做的事情以及能改进的部分的信息,能及时被企业获取,帮忙员工更好的成长与发展。高绩效文化通过向员工提供培训计划,而不仅仅是向管理者提供,强化了对员工的投资。

  如某些企业向员工提供在职培训,并且引入了一些工作场所的激励措施,如儿童看护休假、弹性工作制、工作分担、员工持股计划、利润分享等,以调动员工的积极性,开发员工的潜能。 鼓起勇气,大胆创新,寻求新的机会  在当今快速变化、竞争日益激烈的环境中,成功的企业必须能够快速、持续地应对外部环境的变化,并适时地做出调整。但是究竟有几家企业能真正做到,让他们的员工能坦然的去冒险,去尝试,去挑战现状?又有几家企业能真正地包容员工所犯的错误,只要他们能从中得到经验教训?然而通用公司却一直给员工灌输一种信念,即员工应该冒适度的风险,以激发创新,更好地实现既定的目标。 当然,冒险本身并不是目标。但是高绩效文化的企业,通过设置明确的界线,并进行适当的控制,使得冒险更容易被员工接受。而且他们知道如何应对风险,正如三星,在当今全球许多公司都在日益聚焦于自己的核心产业,而三星却在多元化方面取得了巨大成功,这也得益于其高绩效的文化,使公司知道什么时候该去冒险,可能会承担什么样的后果,以及如果事与愿违该采取什么样的对策。

  在冲突中构建信任

  如果成员不能齐心协力,那么即使是最有才华、最引人注目的组织最终也会失败。 具有高度凝聚力的团队,成员之间相互信任,对事不对人,他们并不畏惧观点方面的冲突,这种冲突会促进成员之间的讨论,发散思维,能够提高决策质量。但是一旦决策做出,他们就会对决策做出承诺,为实施决策而集体努力。在2种不同的企业文化融合的过程中,这个原则也得到验证。许多研究表明,并购整合的最大障碍来自于企业文化的冲突。在企业并购的过程中,往往最能彰显一个企业的文化,并让员工对这种文化有了重新认识。一般来说,并购双方的企业在文化上同质的部分往往不多,常常表现的是文化上的巨大差异性。

  企业并购以后,被并购企业的员工如果不能认同并购企业的价值观,不喜欢并购企业的管理作风等,并购后的企业便很难管理,两家企业就很难真正融合,这将严重影响并购后企业的有效运作和最终企业的经济效益。因此,并购后的企业双方在以后的发展中,必需拥有一个共同的团结核心,即共同的核心文化或至少是“ 文化上的姻缘”,这就需要进行并购企业间的文化整合。如惠普和康柏的合并,因文化方面的原因最终而导致“1+ 2= 3”的局面。

  这六种品质共同造就了一种更强大、更有凝聚力的文化,但是企业要想真正的打造一种高绩效文化,就必须努力培养这六种特质,并把它们有效的结合起来。因此,企业首先要弄清楚到底什么是成功,并且向员工的个人成长与发展做出承诺,这两种特质是至关重要的,对其他品质也有重要影响。这两种特质为企业鼓起勇气、大胆创新,寻求新的机会,创造了良好的氛围;而且当企业清楚地知道什么是成功,向员工描绘了一幅关于未来的蓝图,并制定了相应的战略,创造了一种良好的文化氛围时,冒险、创新就变得更容易,也更重要。当企业具备了这些品质,也就可以着手建立组织信任的氛围,不断向员工授权,通过采取各种措施,让员工体验主人翁般的感觉。因而,企业必须能够有效地结合这六种品质,才能成功地构建并维系高绩效文化,使企业能够得到长远的发展。

 
打赏
免责声明:
本网站部分内容来源于合作媒体、企业机构、网友提供和互联网的公开资料等,仅供参考。本网站对站内所有资讯的内容、观点保持中立,不对内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。如果有侵权等问题,请及时联系我们,我们将在收到通知后第一时间妥善处理该部分内容。
 

高绩效文化的六个品质(2)二维码

扫扫二维码用手机关注本条新闻报道也可关注本站官方微信账号:"chrmers",每日获得互联网最前沿资讯,热点产品深度分析!
 
0相关评论

 
最新招聘
推荐图文
推荐管理技术
点击排行
最新管理技术

首页| 关于我们  |  商业采访  |  投稿指南  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  网站地图| 排名推广 | 广告服务| 积分商城| 留言反馈|违规举报

人力资源经理网(CHRM) Copyright © 2005-2021 All Rights Reserved 京ICP备05004986号-10 京公网安备11010802023849号 电信与信息服务业务经营许可证:京ICP证161055号