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猎狗与兔子的故事

   日期:2017-07-06     浏览:732    评论:0    
核心提示:一条猎狗在追赶一只兔子,追了很久仍没有抓到。猎人看到此种情景,讥笑猎狗到:你们两个,小的反而跑得快很多。猎狗回答说:你不知道我们两个跑的动力不同。我仅仅是为了一顿饭而跑,而它却为了性命而跑。设置合理的目标兔子跑步的目标是保全自己的性命,而猎狗的目标只是为了一餐饭,同样的跑步,他们的积极性当然会不一样

一条猎狗在追赶一只兔子,追了很久仍没有抓到。

 

猎人看到此种情景,讥笑猎狗到:“你们两个,小的反而跑得快很多。”

猎狗回答说:“你不知道我们两个跑的动力不同。我仅仅是为了一顿饭而跑,而它却为了性命而跑。”

设置合理的目标

兔子跑步的目标是保全自己的性命,而猎狗的目标只是为了一餐饭,同样的跑步,他们的积极性当然会不一样。是不是可以说,跑步只是实现目标的过程,而即使有相同的过程,其目标不一样,动力不一样,也会得到不同的结果,那么,人力资源的工作重点之一是否就是设置合理的目标。

两个应聘者来到企业,一个说,我要在你们这里扎扎实实地干,做出成绩,与企业共同成长;另一个说,我要在3年时间里成为部门经理,5年我要做到副总的位置,待翅膀硬了,我就要自己创业。老总选择了后者,有人不解,问,他以后要成为你的竞争对手,你准备培养敌人吗?老总笑答,他有志气上进,能升上来就是为企业做了巨大贡献,到他准备自己干时,我们企业已经在另一个层次上了,或者他会留在这个大舞台上,在更广阔的空间里大施拳脚,或者自己创业,但他的企业与我们不会是一个数量级,也不能成为我们的敌人。说这话的老总的确有气魄,经营的企业一直在高速成长。

曾经有一个企业找到笔者说,他投资的房地产项目,8000万资金压了两年,本年有望开盘。项目经理要求按收回成本后的利润拿提成奖金,他觉得不妥,但又不知该怎么办。顾问前去调查,项目经理说,业界的操盘手都是这样拿提成的。顾问给他分析,别人是按正常情况下经营计算的利润,而该项目当初是存在巨大风险的,老板应该获得比别人付出的更多风险的风险回报,然后才是项目的真正利润。通过计算,项目经理接受了顾问提出的激励方案,并与顾问一起细化了项目运作实施措施。最后该项目获了巨大成功,项目经理也得到了应有的报酬。在顾问回访中,项目经理说,要是我们只按一般的保本和利润目标经营,肯定不会有现在这么成功,是你们帮助制订了更高的目标,我们严格要求,努力工作,才获得了双赢。

的确,只要你认为目标是合理的,你就会为之奋斗,达到这个目标。所以经营者接受股东要求的经济增加值(EVA)指标时,就会拿出应该比一般资本收益更高经营水平的经营本领,实现这一目标。

人力资源的工作之一,就是帮助不同的组织和个人设计更高一点的目标及其评价指标,促使其发挥出最大的潜力。

给予正确的动力

猎人想,猎狗说得也对,我要想得到更多的猎物,就得想个好办法。于是,猎人又买来几条猎狗,凡是能够在打猎中抓到兔子的,就可以得到几根骨头。抓不到兔子的就没有饭吃。这一招果然奏效,猎狗们纷纷努力去追兔子,因为谁也不愿意看见别人吃骨头而自己没得吃。过了一段时间,问题又出现了,大兔子非常难抓,而小兔子好抓,抓到大兔子得到的奖赏和抓到小兔子得到的骨头差不多,猎狗们善于观察发现了这个窍门,专门去抓小兔子。猎人对猎狗们说,最近你们抓的兔子越来越小了,为什么?猎狗说,反正不会有太大区别,为什么要去抓大的呢?

猎人在猎狗中引进了竞争机制,一定时间内收到了效果,但是随着时间的推移,骨头对于猎狗们来说,诱惑力会越来越小。

深圳某企业推行绩效考核,考核成绩与工资挂钩,一定时间内,大家都非常紧张,害怕自己的成绩不好,一是影响收入,二是面子不好看。工作成绩在一段时间内得到了提升。但是,经过了半年左右的运作,却出现了这样的现象:其一,员工都找着自己的主管争考核分,相互攀比,最后每个班组成员的考核分都差不多,考核分差距很小;其二,有的地方有工作失误,员工说,“不就是扣分和扣几块钱吗,爱扣就扣去!”——员工的神经已经麻木了,根本起不到考核改进工作和激励的作用。

公司认识到问题的严重性,重新设计了绩效考核方案,每月的工资与考核不直接挂钩,将绩效工资固定,每半年调整一次绩效工资的级别。实行一年多来,效果比以前好很多。

为什么同样的考核评分,效果却不同呢?前者员工每月关注的是工资,不让自己吃亏别人占便宜,结果考核失去了原有的意义;后者,每月关注的是真实的工作评价,能够帮助工作改进和提高。考核结果,通过一定的时间跨度与工资挂钩,减弱员工将绩效换算成工资的想法,使绩效考核真正做到评价工作的目的;同时绩效结果又体现在绩效工资的级别上,就促使员工改善工作,提高或保持较好的绩效。这就是该绩效薪酬系统成功的关键。

人力资源就是要找到正确的激励方法,使工作者在保持良好工作氛围的基础上,发挥出最大能力。

长期的“骨头”

猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数量与是否抓到兔子挂钩。而采用每过一段时间,就统计一次猎狗抓到兔子的总重量。按照重量来评价猎狗,决定一段时间内的待遇。于是猎狗们抓到兔子的数量和重量都增加了,猎人很开心。但是,过了一段时间,猎人发现猎狗们抓的兔子的数量又下降了。而且越有经验的猎狗,抓的兔子的数量下降得越厉害。于是猎人又去问猎狗。猎狗说:“我们把最好的时间都奉献给了您,主人,但是我们随着时间的推移会老,当我们抓不到兔子的时候,您还会给我们骨头吃吗?”

麦克是一家化妆品企业的老板,公司不大,最近效益下滑,老板对我说:“兄弟,你说我这些手下怎么回事,以前做得好好的,现在不如以前努力了,公司现在效益不好,他们怎么还是和以前一样不努力?真是没办法,你能不能给我介绍几个认真负责的人来工作?”没过多久,跟随他创业的几个老弟兄都走了,有的也自己创业,变成了他的竞争对手。

查理是一家医药企业的老总,公司出现了高层震荡,营销老总带着很多人集体跳槽到一家竞争对手那里。查理气鼓鼓地说,我已经为他们做了很多,奖金该兑现的都兑现了,工资该涨的也涨了,他们为什么还要走呢?

麦克和查理都没有将员工的短期利益与长期利益结合起来,他们没有想明白为什么员工会走,老功臣会走,有能力的人会走。公司的政策导向是这样,员工自然而然会做出这样的反映。那么,要想解决这个问题,必须不但将员工、公司的短期利益结合起来,而且要将员工、公司的短期利益与长期利益结合起来,因此,才出现了股票期权、员工持股。

猎人是精明的,他懂得如何让猎狗发挥最大的能量,不断地调节猎狗的士气。

故事虽然简单,给我们的启示却是很多的。我们的企业、人力资源工作者在工作中怎样调动员工的积极性而达到企业的目的,通过什么样的过程,营造什么样的氛围,让有能力的人发挥最大能力。这实际上就是人力资源的工作目标——创造一种发挥人力资源最大能力、获得最大价值的工作管理机制。

未完的故事

猎人决定,论功行赏,分析与汇总了所有猎狗抓到的兔子的数量与重量,规定如果抓到的兔子超过了一定的数量后,即使抓不到兔子,每顿饭都可以得到一定数量的骨头。猎狗们都很高兴,大家都努力达到猎人规定的数量。终于,一些猎狗达到了猎人规定的数量。这其中,有一只聪明的猎狗对猎狗们说:“我们这么努力,只得到了几根骨头,而我们抓的猎物却远远超过了这几根骨头,我们为什么不给自己抓兔子呢?”于是,有些猎狗离开了猎人,自己抓兔子去了。

……

 
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