官方二维码

 
 

人力资源管理中的全视角绩效考核法

   日期:2007-11-08     浏览:56    评论:0    
核心提示:我国的一些企业在进行绩效考核时,大多由上级主管人员来完成。全视角绩效考核系统之所以如此盛行,就在于它有以下几项优点:  

  我国的一些企业在进行绩效考核时,大多由上级主管人员来完成。这种考核方式由于其信息反馈面较窄,难以保证考核的客观性和公正性。那么,西方先进企业又是如何进行考核的呢?

  工作是多方面的,工作业绩也是多维度的,不同个体对同一工作得出的印象是不相同的。正是根据此原理,人们在实际工作过程中开发出了全视角绩效考核系统。该系统通过不同的考核者(上级主管、同事、下属和顾客等)从不同的角度来考核,全方位、准确地考核员工的工作业绩。

  据最新调查,在《财富》排出的全球1000家大公司中,超过90%的公司在职业开发和 绩效考核过程中应用了全视角绩效考核系统。全视角绩效考核系统之所以如此盛行,就在于它有以下几项优点:

  1. 综合性强,因为它集中了多个角度的反馈信息。

  2. 信息质量可靠。

  3. 通过强调团队和内部/外部顾客,推动了全面质量管理。

  4. 从多个人而非单个人那里获取反馈信息,可以减少偏见对考核结果的影响。

  5. 从员工周围的人那里获取反馈信息,可以增强员工的自我发展意识。

  但是,该系统也存在一些问题,比如:员工可能会相互串通起来集体作弊;来自不 同方面的意见可能会发生冲突;在综合处理来自各方面的反馈信息时比较棘手。

  因此,当Intel公司在建立全视角绩效考核系统时,他们采取了一些防范措施,以确保考核的质量。

  匿名考核

  确保员工不知道任何一位考核小组成员是如何进行考核的(但主管人员的考核除外)。

  加强考核者的责任意识

  主管人员必须检查每一个考核小组成员的考核工作,让他们明白自己运用考核尺度是否恰当,结果是否可靠,以及其他人员又是如何进行考核的防止舞弊行为。

  有些考核人员出于帮助或伤害某一位员工的私人目的,会做出不恰当的过高或过低 的评价;团队成员可能会串通起来彼此给对方做出较高的评价。主管人员就必须检查那些明显不恰当的评价。

  采用统计程序

  运用加权平均或其他定量分析方法,综合处理所有评价。

  识别和量化偏见

  查出与年龄、性别、民族等有关的歧视或偏爱。

  从Intel, Disney等公司的经历来看,虽然全视角绩效考核系统是一种很有实用价值的绩效考核方式,但它与任何一种考核技术一样,其成功亦依赖于管理人员如何处理收集到的信息,并保证员工受到公平的对待。

 
打赏
免责声明:
本网站部分内容来源于合作媒体、企业机构、网友提供和互联网的公开资料等,仅供参考。本网站对站内所有资讯的内容、观点保持中立,不对内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。如果有侵权等问题,请及时联系我们,我们将在收到通知后第一时间妥善处理该部分内容。
 

人力资源管理中的全视角绩效考核法二维码

扫扫二维码用手机关注本条新闻报道也可关注本站官方微信账号:"chrmers",每日获得互联网最前沿资讯,热点产品深度分析!
 
0相关评论

 
最新招聘
推荐图文
推荐管理技术
点击排行
最新管理技术

首页| 关于我们  |  商业采访  |  投稿指南  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  网站地图| 排名推广 | 广告服务| 积分商城| 留言反馈|违规举报

人力资源经理网(CHRM) Copyright © 2005-2021 All Rights Reserved 京ICP备05004986号-10 京公网安备11010802023849号 电信与信息服务业务经营许可证:京ICP证161055号