平衡记分卡与绩效管理系统设计的主要内容

　　平衡记分卡与绩效管理系统设计的要点是：将平衡记分卡融入绩效管理流程的四个环节之中，以落实战略并持续的跟踪监控，确保你公司战略目标的实现；它主要包含了两个方面的设计内容：一是设计出能够真正体现你公司战略的绩效计划体系；二是设计出平衡记分卡与绩效管理的日常运作系统。　　

　　如前所述，绩效计划一般是由公司、部门及员工个人三个层级（计划的层级和你公司组织特点有直接的关系）构成。在平衡记分卡与绩效管理实践中，为了便于管理，我们往往把公司的绩效计划作为其责任人——总经理的绩效计划（加入总经理个人学习发展计划），部门绩效计划作为其责任人——部门经理的绩效计划（加入部门经理个人学习发展计划）来对待。

　　设计日常运作系统是实现你公司平衡记分卡与绩效管理正常运作的必要保证，它主要由三个方面的内容构成：一是平衡记分卡与绩效管理流程设计，二是平衡记分卡与绩效管理制度设计，三是平衡记分卡与绩效管理表单设计。上述三个方面的内容之间也是相互联系、相互支持的：你公司平衡记分卡与绩效管理的实际运作是按照一定的流程规则来执行的，它是日常运作系统的核心；而制度与表单则能支持你设定的绩效管理流程，所以又称为日常运作支持性文件。