从MAP模型看许三多和成才

看过《士兵突击》的人都知道，剧中的主人公——许三多和成才，是有着相似成长经历的同乡同时穿上军装而有着不同命运的亲密朋友。许三多进入了老A，并获得了各方面的认可；而非常聪明的成才却被踢出了老A，并失去了除许三多以外几乎所有的朋友，还背负了“背叛”的罪责。不管是故事的主旋律还是观众，都认为许三多是一个至少在军队中比较优秀的员工。

为什么只有初中文化水平的许三多会比有高中文化水平的成才更优秀呢？

我们不妨借用人才选拔的胜任力素质模型——MAP模型来分析。

选准人的第一步就是确定选人标准，即明确具备哪些核心特征的人能够胜任目标岗位，智鼎公司在研究和实践中总结出了一个简洁实用的胜任力模型，叫做MAP模型。MAP的含义如下表所示：

M（脑力）是一个人加工信息的能力，即分析信息并做出判断的过程。M是做好工作的基础，哪一项工作不需要脑力呢？几乎没有！《人物志》（中国古代经典的人才学专著）中早就提到：观其聪明，以知所达。也就是说，观察一个人的聪明程度，就可以知道他将成为一个什么样的人才。一个人事业上所达到的高度，和聪明程度的关系是紧密相联的。

脑力一般包括分析判断能力、学习能力和实践能力等。对比来看：

许三多思考问题比较简单直接，只知道坚持“好好活，做有意义的事情”而不太会灵活应变，他的分析判断能力一般。成才能够考虑到问题的各种因素，思路比较开阔，较灵活，他的分析判断能力较强。

许三多的各项技能比较全面，经过努力各项军事指标成绩都很出色，其军事专业方面的实践能力很强。成才在老A训练时被扣的分数最少，是专业能力表现最突出的士兵，尤其是狙击设计能力，非常出众，被称为“枪王”，他的军事专业能力极强。

许三多从一开始的什么都不懂，通过其勤奋努力的学习，到出色的军事业务能力，这与其很强的学习能力是分不开的。成才聪明，学东西快，本身学习能力就很强。

从M层面看，许三多稍逊于成才。

A（态度）是一个人内心里对生活、对工作、对职业的基本认识。A主要包括诚信、责任心、成就愿望、坚韧性、执行力等方面的特征。诚信属于“德”层面的素质，是一个人做事的根基。没有了诚信，即便是其它素质再强，也不能重用。做人做事，诚信为本。责任心是所有个性因素中对所有岗位类型够有预测作用的素质。成就愿望是对不断达成更高目标的追求。坚韧性是工作或达成目标的过程中，在遇到阻力或者困难时所需要的素质。“韧”的原义是：柔软而结实，受外力作用时虽变形而不易折断。韧劲即坚忍不拔的劲头，属于意志力层面的素质。对比来看：

许三多为人坦诚，总是实话实说，待人真诚，乐于付出而不求回报，诚信度极高。成才非常清楚要付出什么代价能获得自己想要的东西，对别人留一手，以至于在他离开钢七连的时候竟然得不到性格最温和的班长史今的包容，为了能够进入老A，可以放弃战友，他是一个聪明实际的人。

许三多认真做好每一件事情，克服各种困难完成三连五班班长给他开玩笑的命令——修路；重视班集体的荣誉，为了优秀班集体的称号，做了333个腹部绕杠；一直铭记钢七连的战斗精神：不抛弃、不放弃；在化工厂反恐野战模拟中，冒着生命危险，完成了战斗任务，成为战斗英雄；家里出了事情，马上赶回家，并筹巨款帮助家里度过难关，他是一个很敬业、责任心极强又非常忠诚的人。成才做了钢七连连史上第一个“逃兵”，背叛了钢七连的“不抛弃、不放弃”，他的忠诚度不够，敬业心和责任心表现也不明显。

许三多坚持“好好活，做有意义的事情”，其成就愿望较强。成才目标非常明确，“我要在军营里轰轰烈烈的干一辈子”；目标一旦确定就全力以赴，从钢七连转到红三连是为了转士官，接着为了进入老A，在野战模拟选拔中力争上游，拼尽全力；因此成才的成就愿望极强，但同时也导致了其个性中的急躁成分。

许三多在他人的冷嘲热讽下，独自一人在大草原上修了几条路；在钢七连用333个腹部绕杠，创下连队记录；在连队解散后，独守营房半年时间；在化工厂反恐野战模拟中，冒着生命危险，完成战斗任务，成为战斗英雄；在片尾的一次野战对决演习中，从高空中坠落后，仍坚持完成任务；在进老A的野战模拟选拔中，晚上在一个厨房休息的时候，坚持不吃厨房里的东西……他一直秉持“不抛弃、不放弃”，有着极强的坚韧性。成才对在大草原上的三连五班充满失望，觉得那是“所有孬兵的天堂，所有班长的坟墓”，在化工厂反恐野战模拟中，遇到战友“牺牲”、孤立无援的环境，选择了放弃；在进老A的野战模拟选拔中，晚上在一个厨房休息的时候，鼓动大家吃厨房里的馒头……成才的坚韧性较弱。

从A层面看，许三多要远远比成才优秀。

P（与人打交道的能力）对任何需要团队合作的岗位来说，都是非常重要的素质。主要包括团队合作能力和人际关系能力。对比来看：

许三多在战斗任务中，讲究配合，对团队成员总是有非常高的正面评价，其团队合作能力很好。成才比较喜欢逞英雄，对团队成员经常表现出负面的评价，在一次老A训练中，同屋的27号在和队长在靶场发生冲突打赌的时候，成才知道27号肯定输了，但是没有出面阻止，因为他觉得“27号不属于这里”，他的团队合作能力一般，甚至较差。

许三多的人际关系理念不在于“搞关系”，而在于凭着人性本善的本能去做人做事，战友对其非常信任，愿意与其交朋友，他的人际关系能力很强。成才会“搞关系”，给战友、上级递烟，会讲场面话，但建立的多是“短暂”的人际关系，不能交到很多知心朋友，因此，他虽有较强的人际关系能力，但不能维持长久。

从P层面看，许三多要远远比成才优秀。

在MAP模型中，A（态度）对其它两个因素还起到调节作用。换句话说，如果一个人的态度好，即便是M、P两个方面弱一些，也会去主动地弥补、提升。一个人的性格可能是内向的，不善于也不愿意和人沟通，但是，如果他有很强的事业心，就可以主动地在行为上学习沟通技能。一个人可能不够聪明，但是，如果他有足够高的成就动机，他就会主动地学习，向书本学习，向他人学习，也就是我们常说的“勤能补拙”。