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近年来,受到原材料价格上涨、美元贬值和人民币汇率上涨,以及国内劳动力成本上升等因素的影响,企业的运营成本在大幅上升。这就对国内企业,尤其是劳动密集型和加工出口型企业的运营能力提出了新的挑战。
不可否认,在现阶段,如何提高企业的劳动生产率,从而提高企业竞争力,已经成为了企业最为关注的问题之一。Kronos中国区总经理刘兴渝表示,企业的管理者已经认识到在过去劳动力成本相对较低的时期,企业忽视了对“人”这一生产要素的管理,将相对较多的精力用于了对“财”和“物”的管理。而当整体经济形势发生变化时,对于与“人”这一要素相关的劳动力进行精细管理,已经成为了企业提升效率、控制成本的重要途径。“在新劳动法环境下的劳动力管理将不再是简单的人事管理或是降低成本,而是现代企业科学管理的重要组成部分。”中国劳动学会副秘书长赵越也表示。
而目前,国内很多企业需要解决的最基本问题是时间数据的自动化采集和管理。因为只有在此基础上,企业才能实现真正的劳动力管理:对员工的工作时间与出勤进行跟踪,对业务运营与任务进行规划,并通过合理的排班使员工高效地完成工作任务。
时间数据的记录不仅为企业提供了管理和分析的基础,同时,在新劳动法环境下,完整记录企业在劳动现场与劳动者发生的一切事务还成为了企业降低合规性风险的必然要求。“劳动力管理是企业合法高效运营的保障,合理规避法律风险是企业的理性行为和基本权利,也是立法的本意之一;企业需要全面检视人力资源规章制度的合法性,同时也需要强化劳动力管理的基础工作,保存工作与管理记录,提供管理证据。”中国人民大学劳动人事学院院长助理杨伟国教授指出。
此外,劳动力管理为企业提供了自动化的排班调度和控制,这有利于增强企业的控制能力,并帮助企业降低成本、提高劳动力利用率和生产效能。因为排班是大型制造业和零售业企业在管理中必须面对的问题,而排班不当将直接导致生产率下降、客户满意度降低;而如果人员配备不足会使产能下降、绩效下降,人员配备过剩又会导致无效的工资和加班费。
最后,劳动力管理还可以提供分析和优化,无论是对于制造业、医疗卫生还是零售行业,都可以根据企业的需要自动判断劳动力的部署计划,并进行优化,帮助企业在合法的前提下降低劳动力成本。
