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伊莱克斯公司是著名的世界500强企业，是世界最大的白色家电制造商和电器生产商，产品包括冰箱、洗衣机、空调、吸尘器、炉灶、链锯、除草机及家用微型拖拉机等。同时也是世界最大的商用电器生产商。2001年伊莱克斯集团销售了1360亿瑞典克郎（约1200亿人民币），全球雇员达87,000名。每年伊莱克斯有5500万件家用及商用的电器销往全球各地150多个国家。
伊莱克斯电器是伊莱克斯集团在华的独资子公司，其中国总部下，伊莱克斯又设有电器营销总公司，长沙电冰箱有限公司等独立机构。在这些独立公司下面，根据中国市场的特点，又分设若干分、子公司。经过在国内市场的多年发展，伊莱克斯公司在国内已经有三、四千员工的规模，从总体架构来看，伊莱克斯在国内已经是一家名副其实的全国性、大型的企业集团。再从产品定位上来讲，伊莱克斯在国际上和国内一直都是以研发、生产、销售高档产品而著称，这样的发展环境有利于公司吸引大批的业界精英，同时更要求其人力资源管理能凝聚和更好的利用这些资源。所以，一直以来，伊莱克斯在人力资源管理方面有着非常高的水平，在业界也有着比较高的声誉。
在进入中国市场之初，为配合人力资源部门处理一些基础性的事务性工作，伊莱克斯曾选择过一套不错的国外人力资源管理软件。这套软件对公司在国内初期的发展的确发挥过很好的效应。但随着伊莱克斯在国内投资的进一步扩大，市场份额的急剧上升以及人员规模的进一步壮大，这套系统显得越来越不能胜任日常的工作需要，更不能帮助HR部门拿出更多的决策性依据数据。所以，伊莱克斯的HR又不得不几乎回到用EXCEL、ACCESS做数据的“原始阶段”。
2002年伊始，伊莱克斯中国总部正式决定放弃原有系统，成立以中国区信息部经理和HR部门薪资福利经理为主要成员的项目组，开始在国内寻找新的HR软件提供商。由于有了以前的HR软件使用经验，并结合伊莱克斯公司正在设计的公司整体“数据仓库”方面的需求，这次HR系统的评估采用业务需求和技术评估并重的原则。在IT技术方面，伊莱克斯除了了解一般计算机管理人员所关心的诸如系统后台使用什么数据库、用什么样的开发工具、IT怎样维护备份等基础问题之外，更主要的是，着重考察了该系统的设计架构是否先进，数据结构是否严谨，是否支持多公司多政策的大公司数据处理，系统数据的安全性，系统供应商的实施能力和持续发展能力，以及系统的稳定性和可扩展性等技术问题。
在此基础上，业务部门充分考虑了业务需求，并针对公司的管理实际情况，提出了近10页的需求明细，包括：公司组织结构的管理；人力资源信息管理；员工发展、员工薪资福利管理；各级HR业务权限划分以及公司报表管理等问题。
通过这些问题的深入探讨，特别是对系统设计架构和数据结构方面的考察，很多国外和国内的系统提供商相继出局，最终基本符合伊莱克斯集团要求的HR厂商只剩下施特伟软件公司。为了慎重起见，根据客户的网络情况，施特伟公司又主动提出：双方做一次模拟实际数据的全国公司数据连通测试。当时，伊莱克斯的网络环境还不是特别好，测试的时间上又赶巧碰上了客户ERP系统数据集中传输的高峰期，所以伊莱克斯对测试的结果并不是抱有很高的期望。但经过实际测试后，各种数据显示：系统运行情况基本正常。这种结果似乎有点出乎客户的意料，当然也就进一步加深了项目组对施特伟软件的信任。“在整个项目进程中，施特伟公司不论是销售还是技术顾问人员，所表现出来 的在HR管理和系统方面的专业性和踏实，最终使我们下定了和你们合作的决心”，事后，伊莱克斯项目组评价道。
当然，作为一个管理系统项目，赢得客户的信赖是一回事，而能否将客户的系统实施成功又是另一回事了。从目前市场实际情况来看，近几年，由于人们都感觉到HR软件行业潜在的市场，大量与之无关的公司都纷纷进入，造成了目前市场上的诸多陷阱。如：系统实施与系统提供商前期承诺反差巨大；过分追求所谓最新技术，导致采用一些不稳定技术的系统面最终无法正常实施运行；照搬空洞的HR书本理论，而在实际的管理系统中，很多高级管理工作不可能达到所谓的“系统决策”等等，市场形式随之混乱，客户利益不断遭受损失。
作为正确的项目管理方法，客户系统的上线能否取得预期的目的，一方面当然是客户需要对自己的需求有比较清晰的了解，另一方面，更重要的是要了解系统提供商对客户的实施能力是否够强够专业。施特伟公司经过18年专业领域的发展，已成功实施过超过850家、横跨十几个行业的大客户，在系统实施方面积累了大量的实践经验。同时，早在2000年，施特伟公司就在业内首家通过了 ISO9001：2000版的国际质量服务体系认证，确保在对所有的客户服务当中，严格按照服务流程，最大限度地保护了客户的利益。
项目实施前，施特伟公司根据项目的具体情况，初拟了一份“伊莱克斯人力资源管理系统实施计划表”给客户，依据这份基础的计划表，双方确定了“项目启动培训会议”—“政策会议”—“政策确认会议”—“系统实施方案确认”—“系统客户化”—“系统安装”—“用户使用培训”—“系统测试和调整阶段”—“系统试运行”—“系统试运行OK”—“全公司运行”的实施流程。同时，曾经做过六年跨国公司项目经理的伊莱克斯信息部经理也已经整合好有关全国各地项目组成员。
这样，有了客户实施方面的强力支持，施特伟公司的实施顾问很快就拿出了实际的客户解决方案。在这些方案的实施过程中，双方又有了诸多的修改和改进，但基本上都是在施特伟公司的预料和掌握之内，这令伊莱克斯项目组非常赞赏，以至于伊莱克斯的人力资源部总监称之为“实现了我一个多年的梦想”。而对于伊莱克斯的信息部经理来讲该项目则“圆满完成了我进入伊莱克斯公司后的第一个承诺”。有了以上这些最主要的项目实施标准后，双方的合作非常顺利，最终在两个月多一点的时间内迅速完成了整个项目的实施。
在本项目中，也有着不同于其他客户的特殊性，其中之一是，伊莱克斯的计算机管理人员全程深入介入项目。客户采取这样的办法，当然一方面是为了避免新系统实施后的再发现存在的技术问题。另外，最主要的考虑是：为以后整合公司所有MIS系统，建立完善的数据仓库打下良好的基础。同时也实现了公司IT和软件供应商对HR系统的双层支持。
在这种情况下，对于施特伟的HRplus来说，一方面经受住了来自伊莱克斯公司资深IT人员纯技术方面的检验；另一方面，施特伟软件强大的功能也满足了HR们最广泛的需求：比如，伊莱克斯可以很方便地来选择是采取打印保密工资单的形式发工资，还是选择e-mail员工的工资单或是升级为WEB自助的e-payslip；为解决复杂的全国范围内的工资转帐问题，施特伟公司的HRplus首先很方便地为客户实现了各地的自动银行工资报盘，在系统实施时，又进一步做到了工资系统与银行汇款等其它系统的自动连接问题，从而，大幅度的减轻了伊莱克斯HR人员事务性的工作量。
可喜的是，施特伟公司专业的服务也真正赢得了客户的认可：伊莱克斯系统成功上线后，其HR主动把施特伟公司的系统介绍给了北京FESCO。在接下来的FESCO人力资源公司的HR软件选型当中，施特伟公司又赢得了国内最大的人力资源专业服务机构的认可，这也又一次证明：施特伟公司在人力资源管理系统市场中的领导地位。
