宏景e-HR案例：卫星导航领军企业－北斗星通人才管理信息化提速

　　作为卫星导航领域的旗舰企业，北京北斗星通导航技术股份有限公司十多年来一直专注于卫星导航定位技术应用市场， 2007年在深交所上市，2008年、2009年和2010年连续三年被评为《福布斯》中国潜力企业。
　　北斗星通的快速发展得益于导航市场的成长，也与北斗星通对人才、对管理的重视密不可分。怎样在快速发展中同步提升企业人才管理水平，北斗星通选择走信息化之路，引进宏景e-HR系统，构建网络化的人力资源管理平台，优化人力资源管理模式，加强人才管理提升组织绩效。
 
　　整合员工信息，加强人力资源管理和服务
 
　　北斗星通业务分布在西安、南京、上海、广州和海南等地，大量员工常年在全国各地的项目中，人力资源管理呈现出点多面广的特点，整合难度较大。通过上线宏景e-HR系统实现了人员信息统一录入和存储，并根据需要授权相关人员使用，各地区、各项目人员情况如有变化，只需在e-HR系统中进行维护，总部人力资源部就能及时掌握准确信息，人力资源管控具备了有力的帮手。
　　在e-HR系统中，管理者、业务人员可以对权限内人力资源信息查询浏览，很方便的查询到所需信息，还支持导出Excel；浏览时显示员工照片，特别适用于人员众多的部门，能使管理者对员工，尤其是新员工情况能一目了然，并可以将常用的查询条件、花名册保存，在系统首页显示，便于日常使用；还可以设置自动预警提示功能，如设定在月初提示当月试用期满员工、合同到期员工、或将退休员工等等，这样就使一些时效性工作能够得到及时处理，避免遗漏、延时，变被动为主动。
 
　　规范人事业务流程，防范劳动关系风险
 
　　在提高效率，降低成本的同时，e-HR也优化了业务流程，如人员招聘、人员调整以及日常考勤管理等。在《劳动合同法》实施以后，对人员入职手续、合同签署变更、岗位调整到离职等环节的管理提出了更严格的要求。宏景e-HR系统灵活配置的特点，人力资源部把各项管理制度规范为e-HR系统中的信息流程，当有员工异动情况，在系统中提交业务申请，该业务就按流程在各审批层级之间自动流转，从机制上根本性地降低了公司各部门、各项目以及外地机构用人各环节产生劳动关系纠纷的风险。
 
　　搭建绩效管理平台，促进绩效工作执行
 
　　北斗星通的绩效管理体系包括月度考核、季度考核、年度考核、团队满意度调查和员工满意度调查，采用了目标管理、KPI指标及360度评估等方式。年薪制人员每季度参加季度考核，考核系数用于季度绩效奖的发放；非年薪制人员每月参加月度考核，考核系数用于当月的绩效奖金发放。月度绩效管理则按月度进行绩效计划、执行、反馈和沟通。
　　北斗星通认为：如果考核的频度太低，周期太长，员工的工作偏离了目标也不容易发现，或者是等发现的时候，已经晚了，目标已经不能完成。这对于北斗星通这样一个快速发展的高科技企业来说，是非常严重的问题。
　　这样，一个分层分类的绩效管理体系非常符合北斗星通实际需要，但如果采用传统的纸笔方式，却存在工作量巨大的问题；而巨大的工作量增加了各级人员的额外负担，引发负面情绪，反过来让绩效管理体系难于实施。这也是很多企业绩效管理难以落地的现实原因。
　　宏景e-HR系统有效地破解了这一难题。每个考核期开始员工拟定自己的绩效目标（如定量的KPI指标、定性的工作计划任务等），在系统按照汇报关系提交上级报批；系统会自动提醒上级审批下属绩效目标，上下级之间修改、确认目标过程完全在系统中完成，系统自动产生相应记录；在实施考核时，几百人同时按照考核关系在线打分，系统自动汇总计算结果，实现了全体人员的在线绩效考核，告别了以前耗时费力的传统纸笔考核方式。e-HR系统支持绩效评价结果的比例控制，有效避免了绩效管理中各种常见误差，如趋中效应、宽厚误差等，通过流程和技术来保证考核结果的客观公正。
　　绩效评估后的绩效反馈也可以通过系统完成。管理者可根据系统生成的员工绩效结果和简单评语，撰写员工绩效报告，系统会自动发送到员工邮箱；经过与员工沟通、得到员工和管理者共同认可的绩效结果才会归档记为最终成绩，避免了只是管理者单方面的评断，使绩效评估成为了双方共同的回顾验收过程，使绩效更客观，更有认同感。
　　e-HR系统提供多角度的员工绩效分析功能，如单个员工不同时期绩效成绩的比较、多个员工的横向比较等等，并以简洁直观的图表方式呈现出来，为绩效改进和选拔培养提供参考，也作为人员薪酬、职位调整和培训的重要依据。
　　绩效结果与薪资模块自动挂钩，一旦绩效结果得到确认，就可以自动计算出当月相应的绩效薪资。
 
　　利用表格工具，轻松完成统计报表
 
　　汇集了完备准确的人事信息，通过e-HR系统灵活简便的表格工具，可根据企业需要设计各种样式的报表、登记表、高级花名册，比如工资条、工资汇总表等各类表单。统计报表的自动生成功能，让月末数据统计变得轻而易举，以往填写报表耗费大量精力，现在则可直接导出。有权限的用户还可以随时查看历史数据，数据的纵向比较为管理者提供有力的决策支持。
 
　　提高薪酬福利等人力资源工作效率
 
　　薪资、保险、公积金实现了快速核算并在线发放，结合高级花名册、报表功能，实现各种相关月报表，同时员工通过自助平台可以随时查询自己的薪资信息，既方便了员工，又提高了业务人员的工作效率。另外通过自助平台，实现了对团队能力的评估，北斗星通在线进行了满意度方面的调查和评估，对人力资源整体管理水平的提升起到了很好的积极作用。
 
　　北斗星通和宏景软件合作开展的人力资源信息化建设，为人力资源管理部门，各级管理者和普通员工，搭建起一个全面人力资源管理平台。在基础人事管理上实现了各种人力资源信息的实时集中和共享，人力资源各项业务的审批等日常工作实现了高效的流程管理。北斗星通以信息化有力推动了人力资源管理模式转型，使人力资源战略落地有了更好的支撑平台，实现了人才管理的加速发展。