信息系统在绩效管理上的“用武之地”

　　由于不同背景的企业对部门和员工的绩效管理方法各不相同，在企业内部对不同部门不同类别员工也会各有不同绩效管理方法，甚至在企业从初创到成熟的不同发展阶段，绩效管理的关注重点也不同。

　　可配置可伸缩

　　企业要将绩效管理落实到信息系统平台上运作时，这个信息系统平台就不能只是专门针对某一种绩效管理方法来构建的，必须是一个可选择配置可伸缩的绩效管理系统平台。企业在这个可配置可伸缩的绩效管理系统平台上，能够根据不同部门不同类别员工，分别设置出不同的绩效管理（绩效评估）方案，每个方案中一般包含设置了绩效考核目标（考核内容）、绩效考核周期、被考核人、考核人、考核评估规则和流程、绩效过程管理周期、绩效过程管理记录、绩效考核结果的汇总计算方法等管理要素。

　　绩效管理在金蝶K/3HR系统实现的典型流程图如下：

　　如上图，企业绩效管理流程进入到HR信息系统中运作后，绩效考核目标的记录、绩效考核流程传递、绩效过程管理记录、绩效考核结果应用等信息的记录和传递过程就实现了自动化处理。

　　其中绩效考核指标的设定和分解，绩效方案规则的设置，绩效过程管理，绩效考核评估流程，绩效总结和绩效改进计划，绩效结果的应用是整个系统运作的主线。

　　对症下药总结一些企业在员工绩效管理信息化方面的成功经验，具有以下特点的业务特别适合用信息化方式来实现：

　　组织层级汇报关系复杂的业务：

　　例如涉及绩效考核的部门数量多，汇报关系层级复杂，数量有限的HR专门管理人员难以靠人工记录方式来组织协调起大范围组织及其各级员工的绩效管理流程。

　　涉及员工数量多表格单据多的业务

　　如果一个管理人员对10个以内的普通员工进行绩效管理通过手工纸张记录方式来进行是可以的，如果需要跟踪管理的员工是几十个几百个，则没有一个信息系统平台就很难进行或者效率很低了。

　　填写规则复杂，需要以统一标准来指导每个员工来做的业务

　　企业往往会在绩效目标制订、绩效考核流程等方面规定很多工作标准或规则，要员工遵照执行，如果对员工缺乏到位的沟通指导，则这些工作标准或规则会仅仅停留在纸面上，而绩效管理系统能够把企业对员工的指导要求融入到系统运作规则中，以一种即时的、形象化的方式指导员工按规则完成绩效管理的相关活动。

　　综上所述， 绩效管理应用到信息系统平台是一个涉及面广，流程规则复杂的应用，这就要求绩效管理信息系统能够根据企业不同目的不同发展阶段的绩效管理需求能进行平台化构建，可进行各种不同的绩效管理规则配置，为不同类别的员工绩效管理服务。